加收5%服務費、發票金額與實際付款不符 島城部分4S店汽車銷售「有...

　　大眾網青島·海報新聞4月18日訊（記者 石尚峰 劉暢）西安奔馳事件連日來持續發酵，汽車銷售亂收費的話題引發熱議，經大眾網青島·海報新聞記者多日調查發現，青島地區汽車4S店同樣存在加收服務費、發票金額與實際付款不符等諸多問題。

青島之星「溫馨提示」，針對不同車型收費不同。 

　　奔馳青島之星：加收貸款額5%服務費，車型不同上牌服務費不同
　　15日下午，大眾網青島·海報新聞記者前往青島之星汽車服務有限公司（青島市市北區哈爾濱路54號，以下簡稱為「青島之星」），發現店內休息區仍有關於貸款服務費、上牌費的「溫馨提示」。16日上午，就青島之星收取金融（貸款）服務費事宜，大眾網青島·海報新聞記者致電奔馳金融（400-898-1888），工作人員稱無法解答記者問題，並表示一個工作日內會有專業人員聯繫記者做出解答。截至17日下午17時，記者並未接到奔馳金融方面的任何回應。
　　上牌費是否因車型不同而收費不同，記者為此諮詢了青島市車管所。工作人員表示，車輛上牌所收取的費用都是一樣的，即所有車型統一為車牌費100元，駕駛證、登記證各10元，共120元。那麼，青島之星針對不同車型收取不同上牌費用，原因又如何？
　　記者帶著疑問撥通青島之星市場部負責人張經理電話，對方表示：「不論是5%貸款服務費還是車輛上牌費，都是明碼標價在店內公示。消費者會在辦理之前被明確告知貸款服務費和上牌費，並且費用都開具發票。」當記者提問青島之星是否會對貸款服務費進行整改時，張經理表示，這要等待國家相關政策的出臺，依據政策來進行整改，暫時不會有所變動。

訂單上顯示，潘先生實際交付鴻發凱迪拉克的金額為叄拾萬零伍仟元整（紅框處）。

發票上開具的金額為叄拾萬元整（紅框處）。

工作人員給潘先生的答覆.

　　鴻發凱迪拉克：原車定價305000元，發票為何開具30萬元？
　　潘先生於今年1月份在青島市市南區銀川西路21號的青島鴻發凱迪汽車銷售服務有限公司（以下簡稱「鴻發凱迪拉克」）購買凱迪拉克XT5 25T豪華型。潘先生稱，自己在銷售顧問的價格引導下被動選擇據說可以優惠5000元的貸款購車，交款時被鴻發凱迪拉克強制在店內上牌、辦理車險。開具發票時，發票金額與實際付款金額不符，發票額叄拾萬元，實際付款叄拾萬零伍仟元。
　　為何發票金額與交付金額不符？收到發票後，潘先生向鴻發凱迪拉克提出疑問。工作人員答覆：因為要抵扣贈品的成本，並聲稱發票金額減少對消費者是有好處的，可以降低車險費用的基數。
　　4月17日，記者就此事致電青島鴻發凱迪拉克市場部曲經理，對方回應稱對此並不知情，需要詳細調查一下。當記者提問店內是否有購車後必須在店內上牌、購買保險的規定時，曲經理稱稍後回電，便匆匆掛掉電話。
　　鴻發凱迪拉克的低開發票行為是否涉嫌到偷稅漏稅？記者致電青島市稅務服務熱線。工作人員稱，如情況屬實，該行為屬於輕微納稅人稅收違法行為，消費者可通過稅務服務熱線進行舉報，由稅務機關聯繫相關企業重新開具發票，並針對企業偷稅漏稅的違法行為進行處罰。
　　針對青島奔馳利之星與鴻發凱迪拉克收費亂象，記者諮詢了12345政務服務熱線，消費者協會工作人員表示，應對措施分為三部分，首先由市場監管局落實合同內容是否有欺詐行為，所有收費項目是否提前告知消費者；其次北京銀保監局調查取證的結果尚未公布，如收取金融服務費的行為違法違規，隨後會出臺系列的相關政策；最後由物價局統一規定各類服務的合理收費範圍。