一、美容院為什麼要進行顧客沙龍
作為美容院的管理人員，您一定期待尋找
一些方式，有著愈來愈多的顧客，尤其是有著一群平穩的而忠誠的顧客，並根據他們產生大量的做生意和新顧客，那樣您的美容院就可以平穩和持續的提升 市場銷售和收益。按時舉行顧客沙龍，是協助美容院創建忠誠而平穩顧客群的一個好方法。
二、什麼叫沙龍
傳統式的沙龍是-----
從皇室的語言音標發音中譯來，意為「聚會活動」舉辦者有目地的傳出邀約被邀請者攜伴參加時尚潮流與自豪的代表
當代的沙龍是------
立在舉辦者的視角，根據沙龍能夠開展非常好的宣傳策劃、營銷推廣和維持主題活動，協助美容院提升新顧客更緊密地與顧客溝通交流，具體指導顧客應用商品和服務項目，推進忠誠的顧客群提高顧客對知名品牌的感情、自信心和自豪感為融入猛烈的市場需求而務必應用的售後維修服務方法立在顧客的視角，沙龍出示了聯誼活動，豐富多彩了日常生活大量關心本身的專業知識和信息內容被關心、被高度重視的自豪感。
三、怎樣才能成功舉行顧客沙龍
(一)充足的準備工作
1、開設吸引住顧客的沙龍主題風格
以顧客很感興趣的話題討論開設沙龍主題風格
將美容院的市場計劃轉換為處理顧客難題的方法作為開設沙龍主題風格的根據，沙龍的內容和目地更確立。讓美容院的商品和服務項目造就時興，領導幹部時興和主要表現時興，根據時興資源開設沙龍的主題風格，可吸引住追求完美奇特的大家的關心。
2、確立有關工作人員的崗位職責
主題活動節目主持人---規定普通話水平、講話技巧好，著素雅的職業妝，可以著輕輕鬆鬆、時尚潮流和個性化的服裝，並儘可能相互配合沙龍的主題風格，但切勿穿著暴露、性感迷人和牛仔褲類的服飾。美容護膚示範者---規定示範性方法熟練，並與實施者有相互配合工作經驗。示範性演試者都化好素雅的職業妝，長頭髮者將秀髮齊整的束在腦後，甲油僅限於半透明，身穿院中統一工作制服，佩戴統一工作牌。
招待工作人員---可由院中接待員員出任招待、每日籤到、禮品查收等工作中;由數名美容導師出任領顧客入席、主題活動期內的服務項目和主題活動後跟蹤等工作中。
實際總數視具體情況而定。
愉悅/工作經驗分享達人---分配顧客言傳身教並適度的給予尤其的小禮品，較為有感染力，非常容易造成聞者的共鳴點，而共享人自身也會由於可以參加而更為信心，造成信任感和自豪感。
3 、邀請顧客
可依據不一樣的沙龍主題風格，最少提早三天有目的的向顧客傳出宣布的邀約。也可就同一主題風格，依據顧客檔案資料把顧客分為不一樣層級，分次邀請，那樣顧客中間就不容易造成很大的消費差別和比照。可選用寄信、通電話和通信軟體的方式，但要留意下列關鍵點：
1)邀請顧客
流程一：問好自我介紹(當眾邀請時可省去)。
流程二：表明目地，強烈推薦益處和權益(方法：從表明目地到強烈推薦益處持續保持層次感)。
2)當另一方做出服務承諾後，在沙龍舉行的前一天開展電話確定和跟蹤。
4、物件提前準備
依據確定報名參加的總數，提早放置好充足的座位，若有標準，提前準備一塊白板或書寫板，便於板書設計，實際效果更強。
掌握顧客檔案資料裡每一個顧客的詳盡購買記錄和個人情況，知彼知己，才可以百戰百勝。
提前準備賓客籤到本，記錄報名參加的顧客、特邀嘉賓具體總數、名字和電話，便於今後的跟蹤和匯總。
可發放的有關宣傳策劃材料，加重顧客對本次沙龍的印像。
示範性和市場銷售商品與專用工具要與沙龍的主題風格相互配合。
5、構建氛圍和自然環境
貼到活動標題條幅及廣告海報。
把企業的介紹、照片製成貼報。
把過去的主題活動的合影優選貼到。
主題風格商品的專題講座擺放。
播放視頻適度的歌曲,可調整沙龍的氛圍,協助顧客加重對沙龍主題風格的了解。
提前準備一些茶湯招待賓客。
提前準備一個抽獎箱,一些簡易的小問題,對主會場的氛圍有非常好的緩衝作用。
(二)主持人沙龍流程
第一步、引出來主題風格，激起必須
熱烈歡迎與詳細介紹(迅速的讓顧客融進氛圍)
假定顧客必須，進到主題風格
勾起顧客緊迫感，激起顧客必須
第二步、詳細介紹商品或服務項目
根據小故事或形容當然的弄出商品或服務項目
詳細介紹商品或服務項目的成份、作用和益處(突顯專業能力)
愉悅、心得分享(加重真實度)
當場示範性和使用，讓顧客自身體會、見到轉變(邊示範性邊解讀，邊提出問題邊參加)。
四、匯總
匯總商品或服務項目的作用和益處
當場答疑解惑
詳細介紹有關贈送品和院中營銷活動方案
匯總此次沙龍內容(熱烈歡迎顧客下一次再說)
美容導師當場諮詢(美容導師排序為顧客開展諮詢和常見問題，促使現場市場銷售)
註：可在第二步完畢後開展抽獎活動和提出問題主題活動。
(三)顧客跟蹤服務項目
1、運用沙龍籤到表，美容導師排序跟蹤顧客回家選購商品及服務項目。
2、向特邀嘉賓強烈推薦售前服務，並預定特邀嘉賓回院時間。
3、掌握顧客和特邀嘉賓對報名參加沙龍的印像和意見反饋，有益於更強的提升 沙龍的實際效果。