齊魯晚報·齊魯壹點記者 李從偉 通訊員 吳雪晴
8月13日,貝殼找房在紐交所正式掛牌上市,成為中國居住服務平臺第一股。貝殼找房開盤35.06美元,較發行價20美元上漲75%,以開盤價計算,貝殼找房總市值約400億美元。
貝殼找房由鏈家網升級而來,是以技術驅動的品質居住服務平臺。自2018年4月23日推出以來,貝殼以ACN合作網絡為基礎,以房產交易服務的數位化和標準化為核心,吸引了超過250個品牌、4.2萬家門店的45.6萬經紀人。
在進入濟寧後,貝殼一直注重品質服務與多品牌間的合作共贏。在過去的300天裡,貝殼找房為濟寧房產經紀行業和消費者帶來了真房源、VR看房、資金存管服務等多項新服務體驗與服務承諾。截止到現在,貝殼找房濟寧站合作的新經紀品牌共2個,覆蓋店面120家。其中,近一半交易都通過跨店合作完成,合作與品質服務成為濟寧房產經紀市場的主旋律。
搭建行業設施與標準
引領品質居住服務
作為房產交易和服務的網際網路平臺,貝殼找房涵蓋新房、二手房買賣、租賃和裝修等服務,通過連結更多的新經紀品牌,藉助先進的線上化工具、管理經驗和模式來提供高品質的經紀服務,並且提升業務效率。
2018年以來,貝殼找房為行業開放了其獨特的ACN經紀人合作網絡。在房源信息充分共享的前提下,ACN賦予同品牌或跨品牌的經紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交後按照各個角色的分傭比例進行佣金分成。這種模式創新有效解決了房源、客源、經紀人之間的合作難題,解決經紀人和消費者之間的匹配難題,不僅實現了更加高效的資源匹配效率,也進一步促進服務品質提升。
同時,居住服務行業關乎民生,涉及交易鏈條十分複雜。貝殼找房通過長期數位化的積累和線上化運營,在濟寧推出了VR帶看、好房服務等一系列居住服務線上化功能,並建立了一站式交易服務中心,實現房屋交易全程可視化。
據了解,貝殼平臺的合作基礎是真房源,其中包括「真實存在、真實圖片、真實價格、真實在售」等四大維度。隨著貝殼平臺向經紀行業持續開放賦能,接入大量新品牌和新房源後,2020年貝殼找房將「真房源」全面升級。此外,貝殼找房堅持深入社區,做社區專家,為社區居民提供多種便利及公益活動。
打造良性生態
助力經紀品牌品質發展
在貝殼平臺品質服務與合作共贏的倡導下,越來越多新經紀品牌走上品質服務發展快車道。
作為深耕濟寧多年的不動產經紀品牌,濟寧21世紀不動產在2019年加入了貝殼平臺。一年來,濟寧城區21世紀不動產總數量達到了86家,經紀人671名,實現了與貝殼平臺協同快速發展。
談及與貝殼合作以來的感受,濟寧21世紀不動產總經理遇朋認為是企業價值觀的趨同。「注重服務品質,對用戶好,這就是我們想做的,正規規範的作業邏輯,一起去做一些真正對行業好的事情,是我們共同的責任」加入貝殼後,濟寧21世紀不動產實現了品牌認知、業績以及經紀人服務水平的全面提升,遇朋說,相信隨著貝殼找房的成功上市,未來將會推出更多品質服務與承諾,為聖城濟寧的美好生活增色彩,濟寧21願攜手貝殼,持續推動行業實現效率和服務品質的正循環創造更大的價值,在人員方面,濟寧21世紀也會更注重高學歷高專業度等人才的聘用,全面提升服務者水平。
貝殼濟寧站城市總經理徐坤說,貝殼找房的使命是「有尊嚴的服務者、更美好的居住」,願景是成為服務3億家庭的品質居住平臺。相信上市後,貝殼找房將繼續深耕濟寧,發展行業基礎設施,致力提高服務效率和體驗,為用戶更多提供高品質居住服務。
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