退款流程:
1.打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID.蘋果在此處提示到,「使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題.」也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了.
2.進入「報告問題」界面,可以看到已購入的app按時間順序排列.
3.在項目比較多時,可以用「搜索」功能找到自己想退款的app.
4.找到app之後,點擊「報告問題」,選擇需要報告的問題.有「我沒有授權此項購買」、「並不像購買此項目」、「原本打算購買另一個項目」、「未下載項目或者無法找到項目」、「項目無法安裝或下載太慢」、「項目可打開,但是未起到預期的作用」、「沒有列出我的問題」等多個選項各選.由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是「並不想購買此項目」顯得格外任性.
5.接下來,「描述問題」,「提交」.
6.提交問題之後,點擊「請求退款」.
7.退款完成.退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes餘額,則會返回到餘額裡
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