在過去一年,遊戲版號雖已恢復正常發放,但行業嚴監管已經成為共識,遊戲審批門檻提高,使遊戲廠商趨向於打造精品化遊戲。而從當前整體網遊行業來看,增量市場變存量市場,遊戲紅利市場減少;用戶時間碎片化,買量成本逐步升高。留給遊戲廠商的問題是,怎麼有效的降低買量成本,縮短用戶轉化路徑?
對遊戲廣告主而言,營銷困境在於如何找到合適的流量運營策略並實現高效轉化。在2019年12月20日舉行的百度KA「智先機,遊未來」遊戲行業峰會上,百度提出N.E.X.T.全鏈AI營銷解決方案,將遊戲營銷各個環節的難點逐個打通。
遊戲行業三座大山 百度提出全鏈AI營銷
網路遊戲行業正在面臨著增長放緩:一方面用戶增長趨緩,用戶從增量市場進入存量市場,流量紅利減少;另一方面,移動遊戲市場銷售收入從2016年到2018年一直呈下滑趨勢,2019年也只有微弱的增長。 在行業整體增長放緩的背景下,遊戲買量消費出現上漲趨勢,但在流量紅海的大環境下,買量成本卻節節攀升,這成為遊戲品牌的一大痛點。與此同時,用戶媒體觸點增多,注意力被更多應用分散,這也給遊戲品牌的投放帶來了不小的挑戰。
遊戲行業面臨三座大山:紅利市場在減少;用戶觸點增多,媒體資源複雜;買量市場價格逐漸增長。因此,百度大客戶銷售部整合營銷高級經理郭穎提出,從用戶的認知、意圖、行動上緊抓用戶關鍵決策點,是遊戲廠商獲得營銷突破的關鍵。百度以大數據及AI技術賦能,提出N.E.X.T.百度全鏈AI營銷,實現從「激發用戶需求」到「完成交易」的全鏈路整合營銷。
以實際遊戲投放為例,在用戶對遊戲的認知初始階段,通過信息流GD打造「激發池」,激發用戶需求。在用戶產生感知階段,以雲試玩樣式打造「體驗池」,讓用戶提前獲得遊戲試玩體驗。繼而接入智能小程序,通過喚醒用戶,持續完成轉化。而通過小程序沉澱下來的用戶和數據則形成「資產池」,可以進一步運用在前面的激發池和體驗池中。在整個營銷鏈路中,百度數據引擎工具觀星盤,幫助廣告主精準識別並分析用戶,在投放前對用戶進行分析,投放中根據用戶分析進行定向,最後把用戶沉澱下來再營銷。
遊戲運營全周期 品牌資源全覆蓋
遊戲行業與其他行業不同在於,遊戲廠商除品牌曝光需求外,對效果轉化、用戶運營也十分看重,因此在營銷上對精細化運營有更深的要求。百度大客戶銷售部整合營銷經理蔣禎妮提到,N.E.X.T.百度全鏈AI營銷思路將賦能遊戲運營的全周期,在遊戲運營各個階段,整合百度品牌資源為廣告主提供整合營銷服務。
遊戲運營主要分為三個階段,觸達期、大推期、持續期。在公測初期,通過百度APP等一系列產品開屏資源取得海量曝光,藉助百度數字營銷引擎觀星盤,精準觸達TA。在熱推期,通過原生挑戰賽、貼吧運營資源等精準曝光,加深用戶體驗,深化影響TA。在持續期,利用信息流CPM實現精準導流,提升轉化。
在遊戲行業競爭日益激烈,獲客成本居高不下的市場環境下,N.E.X.T.百度全鏈AI營銷的遊戲品牌全周期解決方案為遊戲品牌提供了消費者運營時代的營銷新路徑,成為遊戲行業的不二之選。百度大客戶銷售部總經理李忠軍在20日百度KA遊戲行業峰會上提出,N.E.X.T.全鏈AI營銷在遊戲行業的落地要講求八個字:「量質並重,深度轉化」。百度旨在整合各類資源,為遊戲廣告主提供一個更優質的流量,結合百度不斷優化的營銷工具,幫助廣告主實現更高效的流量轉化。
與此同時,2020年,百度也策劃了系列節日熱點營銷活動,通過系列IP資源以及3大事件營銷活動的打造,給遊戲行業廣告主提供更多廣告資源,幫助遊戲行業廣告主實現營銷的「品效合一」。
遊戲行業多重的考驗為百度帶來更多的思考,為遊戲品牌提供更高效的營銷策略是百度一直深入探索的方向。為感謝廣告主在風雲變幻的遊戲市場中,持續的努力和對百度的信任,在12月20日的KA遊戲行業峰會現場,百度為廣告主頒發了「最具潛力遊戲獎、大遊可為 手遊獎、百度最強原動力、金牌合作夥伴」共四項大獎。
2020年,百度將開放更多的資源和技術,共同助力遊戲行業廣告主營銷品效合一。