5g時代將到來,你的流量還夠用嗎?近日很多網友都在討論改網際網路套餐這個問題,越來越多老用戶通過聯通客服或者是工信部投訴,更換更加實惠的聯通網際網路套餐。聯通推出了很多網際網路套餐,這些套餐資費不一,那麼到底聯通網際網路套餐要如何申請更換,這些套餐對比起來到底有什麼不同,什麼套餐最值得選?今天就一起來看看聯通老用戶換網際網路套餐攻略吧!
一、聯繫客服更換套餐
這裡可以打「10010」客服電話來聯繫客服,或者關注微信公眾號「中國聯通微廳」來和人工客服交流,這裡以微信公眾號的方法為例。
1、關注微信公眾號「中國聯通微廳」,輸入「00」接入人工客服,然後輸入地區碼,接著等待人工客服接通,等待時長視情況從幾分鐘到十幾分鐘不等。
2、直接要求更換套餐,明確告訴客服需要更換的網際網路套餐的具體名字。客服會要求提供手機號碼、身份證號碼、姓名等信息,照辦即可。
二、工信部投訴換套餐
1、在向工信部申訴前,需要先聯繫過客服然後被拒。然後再向工信部投訴就行了。
現在知道怎麼改套餐了嗎?趕緊去改你喜歡的套餐吧!