近日，多名網友反映蛋殼公寓出現服務停擺、房東驅趕租客停水停電等現象，疑似出現資金鍊斷裂。11月17日，記者探訪蛋殼公寓某辦事處，直擊租戶排隊登記退押金現場。
11月17日，記者從多位蛋殼公寓員工處獲悉，11月公司全員未發工資，且具體發放時間未知。在職場社交平臺脈脈上也可以看到，有認證為「蛋殼公寓員工」的網友稱，「已打電話確認，今天不發工資，延後發放，時間待定」、「工資不發，通知第二天正常上班」、「工資無限期緩發」等消息。
對於上述消息，多名蛋殼公寓員工向記者確實了其真實性。據了解，蛋殼公寓原本應於每月10日發放工資，不過至今仍處拖欠狀態。
「確實延遲發放了工資，但很多同事還在崗位上堅守。」一蛋殼公寓員工表示。
拖欠工資同時，16日，有媒體援引新離職員工消息稱，蛋殼公寓或將宣布破產。
對此，蛋殼公寓公關部回應稱，目前公司一切正常，跑路、破產目前都是失實信息。公司目前的確遇到資金困難的情況，正在積極進行處理，長租公寓是一個新興行業，也希望社會各方給予支持和理解。
其官方微博「蛋殼公寓」也發布回應，「感謝大家的關心和支持，我們沒有破產，也不會跑路!請不要信謠傳謠!」。
在蛋殼公寓官方微博留言區，留言已超七千條。不過，大多數租客都發聲「希望蛋殼挺住。」有網友留言稱「希望你們說到做到，堅持下去，我們打工人租個房子太難了。希望可以給每個租戶一個完美的交代……」
不過，對大部分房東而言，面對著一波又一波的輿論消息，「儘早收房，解除合約」成為他們的第一選擇。「相安無事當然是最好的。租客付了租金可以繼續住，但是房東沒有收到房租，或者出現拖欠的情況，那我們的權益誰來維護?」有房東說道。
也有房東表示，「我們都不希望發生惡性的事件，但是一旦形成了擠兌，蛋殼肯定吃不消。」
對於蛋殼公寓的經營困局，與蛋殼合作「租金貸」業務的微眾銀行則於16日發布公告稱，從維護客戶合法權益的角度出發，該行建議，根據客戶與蛋殼公寓籤署的《房屋代理租賃合同》，並已預付租金，享有合法居住權。建議客戶在已付期間繼續居住，保障合法權益。如果客戶合法權益受到侵害(如強制清退、斷水、斷電等情況)，建議通過法律途徑維護正當權益。如客戶已被迫搬離，可登錄「微眾銀行租住消費貸款」公眾號登記，該行將做出適當安排，儘量保護客戶權益，至少在2021年3月31日前，徵信將不受影響。