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2020-03-05 16:48
當用戶用戶在購物時使用PayPal支付後，想要退款該如何申請呢？
如果用戶對購買的物品不滿意，或沒有收到購買的物品，可以在paypal的「調解中心」直接與賣家溝通。
paypal退款方式和時間取決於用戶的原付款方式：
1. 如果所付款方式是信用卡（包括PayPal Credit）的話，PayPal會將款項退回到信用卡；收到退款時間一般在30天內，如果付款時使用的信用卡已註銷或失效，相應款項仍將退還至您的信用卡帳戶。
2. 如果所付款方式是銀行帳戶的話，PayPal會將款項退回到PayPal餘額；收到退款時間一般在3到5個工作日之內，您可以使用餘額中的資金付款或從PayPal餘額提現到您的銀行帳戶。
3. 如果所付款方式是PayPal餘額和信用卡的話，使用卡支付的金額將退還至您的卡，剩餘金額將退還至您的PayPal餘額。收到退款時間：卡的話是30天內；PayPal餘額的話是發放退款的當天。
4. 如果所付款方式是您的PayPal餘額的話，PayPal會將款項退回到PayPal餘額；收到退款時間一般是發放退款的當天。
5. 如果所付款方式是您的借記卡的話，PayPal會將款項退回到借記卡；收到退款時間一般是 30天內，如果款項不能退回至您的借記卡，則將發放至您的PayPal餘額。
如何查看PayPal退款狀態？
您可以在「交易記錄」中查看退款狀態。
查看最新狀態的方法如下：
1. 點擊頁面頂部的交易記錄。
2. 點擊高級過濾器查看下拉菜單。
3. 選擇退款。
4. 選擇所需的日期範圍以查看您的退款。
5. 點擊退款交易以查看詳情。
以下是一些常見的退款狀態：
待處理：如果PayPal還未從買家的銀行收到即時轉帳的資金，或賣家銀行尚未結清賣家發出的電子支票，則退款會處於待處理狀態。資金通常會在3-5個工作日內存入您的PayPal餘額。
已退款或部分退款：如果您的退款狀態是「已退款」或「部分退款」，這意味著退款已經完成。相關款項應該已退回您的PayPal餘額或信用卡。
臨時凍結：如果您的退款狀態為「已凍結」，這意味著該筆交易已退款，但銀行尚未結清。此過程需要3-5個工作日，完成後，退款將立即存入您的餘額中。
以上是關於PayPal退款方式以及退款狀態查詢的相關介紹。（來源：網絡整理）
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