「小葉子」們準備好了,「第三屆進博會我們來了」

2020-12-24 澎湃新聞

如約而至，第三屆中國國際進口博覽會，來了。如約而至，第三屆中國國際進口博覽會的「小葉子」們，也來了。

今天，第三屆進博會正式開幕，來自滬上40所高校的進博會志願者們也陸續正式上崗，站在這個屬於中國更屬於世界的大舞臺上，展現中國青年一代的奉獻、責任以及擔當。他（她）們準備好了嗎？

01

全方位上崗培訓

歷經三年進博會，今年成為一名合格的「小葉子」則更為嚴格。每個志願者要經歷校級培訓，市級網課培訓，巡館行動等流程後，闖過這些「關卡」，他（她）們才能上崗。

此外，新增的「小葉子」講師團、巡館反查問卷機制，則更是完善了培訓體系。今年，為配合做好第三屆進博會期間的疫情防控工作，團市委研究制定了《志願者疫情防控專項方案》和《高校志願者疫情防控工作指引》，協調指導高校按照「一校一方案」要求制定各校志願者防疫專項方案，保障志願者做好自身防疫。

學校裡，小葉子們首先要完成針對性的課程。進博外事交流技能培訓，介紹進博會相關情況，傳授外事場合交流禮儀；口語培訓告訴「小葉子」如何提升口語表達，規避不恰當交流方式；安排團課培訓，側重進博會情況；根據今年疫情防控的要求，今年增加疫情防控專項培訓等等。每所學校根據不同的崗位，都會有各自專業的培訓課程。

經歷了校級培訓後，上海市青年志願者行動指導中心為所有「小葉子」準備了課程大禮包。今年的市級網課重點培訓課程早在9月就已經開錄。黨課、團課學習，跨文化交流及志願者外事接待，志願者心理抗壓能力培養，志願者溝通能力等，一共涉及10門課程。這其中，「小葉子」講師團帶來的重點崗位講解培訓可謂是今年培訓的新亮點。

理論知識學好了，「實戰」也便隨之而來。巡館，每年都是志願者在館內進行現場培訓的一項重要內容，路線包括0米層、8米層、16米層，來自志願者服務保障小組的帶隊老師會對場館、展廳和重要標示進行詳細介紹，結合地圖和實地行走，幫助「小葉子」更快地熟悉場地。

今年一套《第三屆進口博覽會志願者Safari行動測驗題》，更是成為了志願者上崗前的「試金石」。20題涵蓋了重要場館位置、名稱等志願者必須掌握的信息。另一套測驗題則更聚焦場館交通。這些都答得上來，才是一名合格的上崗前志願者。

02

全方位保障措施

從11月1日起，同濟「小葉子」們齊聚四平路校區幹訓樓南樓，開啟了一段「不一樣」的集體生活。上海交通大學的進博會志願者，則集體入住學校2019年新建的國際化園區——南洋北苑。還有上外對進博會期間入館志願者，同樣全部集中安排住宿......

為了能夠確保「小葉子」安全、有序地服務好進博會，滬上各大高校紛紛行動了起來。走出寢室，和來自不同學院不同年級的「小葉子們」組成了新的室友夥伴，實現「住宿點-場館」閉環管理，這成為了今年小葉子們的一種全新體驗。

全方位的保障，可還不僅於此。除了志願者餐食，每天還有2至3波不定期投食，奶茶、炸雞、馬鈴薯喜餅、乾果包……讓志願者吃好、睡好、服務好。從學業、生活、場館工作和校內工作等小葉子們所思所想的方方面面，配備專人負責，點對點對接。

由於今年疫情的特殊性，上崗前的精心準備，各個高校更是一絲不苟。所有志願者在上崗前需接受兩次核酸檢測，結果為陰性後方可上崗服務。上崗後，還會為志願者配備智能手環實時測溫，每天測溫三次。

03

全方位健康管理

監督體溫數據監測，成為這屆進博會「小葉子」的一項管理工作的日常。自10月10日起，全體志願者開展為期14天的體溫監測，並每日上報異常狀況。與此同時，志願者服務保障組還為志願者配備充分的防疫物資，開展全員疫情防控專項培訓，同時配發《第三屆中國國際進口博覽會志願者新冠肺炎疫情防控指南》。

對於防疫防控，各大高校同樣也是高招頻出。特色隨身防疫包，了解一下？

華東理工大學給「小葉子」的服務保障包由綠色的「愛心防疫包」、藍色的「青春能量包」、紫色的「暖心補給包」組成。防疫包裡準備有電子體溫計、「華理香」免洗洗手液、抽取式消毒溼巾和小花梨定製款一次性口罩。上海中醫藥大學的「中醫防疫健康包」裡，中醫特色口腔噴霧，申小杏醫用口罩，中醫藥植物免洗手消毒液，「五禽戲穴位敷貼」以及「進博會防疫特別版香囊」，讓小葉子們口、鼻、手和穴位的健康，一個也不落下。還有東華大學，除了一次性口罩和免洗洗手液外，東華「小葉子」的專屬口罩可是十分炫酷的。

志願者服務保障組為志願者配備了充分的防疫物資，開展全員疫情防控專項培訓，同時配發《第三屆中國國際進口博覽會志願者新冠肺炎疫情防控指南》。

本屆進博會裡，60名來自上海健康醫學院的醫學生組成「小葉子」愛國衛生與健康教育志願者隊伍，由上海市健康促進中心和青浦區衛生健康委員會12名專業人員帶隊，共同開展進博會期間的健康衛生知識宣傳、健康防疫提醒、勸阻違規吸菸、室外吸菸點引導指示等志願服務。「小葉子」們還認領了許多手持牌，通過各自分場地的「暴走」，將「戴口罩」「不扎堆」「勤洗手」等健康小標識的中英文提示，向參展觀眾予以強化。

「戴口罩」、「勤洗手」、「保持社交距離」，在「四葉草」場館裡，這樣的「防疫三件套」告示牌時不時就能見到；如果你沒有戴口罩就穿梭於各個場館，必然會被敬業的志願者「小葉子」攔截提醒；在「小葉子之家」，新裝了洗手池、「七步洗手法」的提示……

「小葉子們」來了！

作者 | 陳友敏 周勝潔 劉昕璐

編輯 | 王菁

原標題：《「小葉子」們準備好了！「第三屆進博會我們來了！」》

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