新車出問題,大家應該都會選擇去4S店專門維修,就是怕出問題,而男子新買的奔馳出了事故,為了穩妥起見,男子就專門到奔馳4S店維修,想著在4S店維修應該不會出啥問題。結果還是出了問題。
男子:結果我的車開回來10天之後,爆缸了,後來檢測結果是中缸是假的,根本和這個車不配套,工商局檢測結果是這個中缸就是三無產品,啥都沒有。4S店就是在汽配城大街上買的。
奔馳4S店承諾的都是原廠配件,咋能給客戶用三無產品呢?對於這件事還真沒有冤枉它,市場監督管理局的處罰書都下來了。
市場監督管理局人員:經過調查4S店使用的配件,也就是中缸是三無產品,依據消費者權益保護法,處以沒收違法所得並處違法所得10倍的罰款,違法所得大約是2萬多,10倍的罰款就是20多萬。
對於市場監督管理局的處罰,奔馳4S店不願意了,提起了行政複議上訴,最後這件事終於有了最終結果。
男子:通過中院的調解,我們達成了和解。他把我的維修費用我的損失賠償給我,這是算結束了。
對於4S店提起的行政複議上訴,中級人民法院也做出了終審判決。
法官:終審的判決是駁回上訴,維持原判,對於消費者的欺詐隱瞞的情節是非常明顯的,市場監督管理局做的處罰結果經過我們司法審查認為是事實清楚的,也是適當的,給予相應的處罰包括10倍的處罰等等都是適當的。
對於事情的主角,4S店的老總稱在外辦事沒有給出答覆。
最後市場監督管理局人員表示,4S店還面臨著加處罰款的處罰,現在計算已經達到的本金和罰款是一樣的20多萬,加一塊等於40多萬,如果4S店沒有履行處罰決定,那將會申請法院強制執行。