來源:時刻頭條
近日,由《每日經濟新聞》主辦的「2020中國保險行業風雲榜」評選結果發布,同方全球人壽保險有限公司(以下簡稱「同方全球人壽」)憑藉穩健的業績表現和優異的科技賦能,榮獲「年度經營效率保險公司」獎。
據悉,中國保險行業風雲榜評選已經成功舉辦了四屆,本次評選以「科技創新·轉型發展」為主線, 根據保險機構類別、發展軟硬實力、市場美譽度等多維度,秉持客觀真實、公正透明、範圍廣泛的原則,聚焦新生態環境下中國保險業最具經營智慧的風雲企業,力求準確把握保險風雲脈絡,一直獲得業內各大保險機構的高度認可。
此次榮獲年度經營效率保險公司獎的同方全球人壽發軔於2003年,由荷蘭全球人壽保險集團和同方股份有限公司出資組建而成。櫛風沐雨十七載,該公司秉持價值經營理念,憑藉雙方股東方百年壽險經驗和領先科技能力的背書賦能,正以積極穩健的步伐高速增長。公開數據顯示,該公司2019年實現營業收入51.68億元,同比增長30.56%,其中保險業務收入為50.52億元,同比增長37.24%,遠高行業水平;2019年淨利潤2.58億元,同比增長94.99%,已連續三年實現盈利;該公司淨資產收益率為18.4%,遠高於行業中位數,體現了較強的盈利能力。
近年來,同方全球人壽一直以數位化發展作為其戰略發力點,為了進一步植入數位化基因,公司甚至將每年的10月10日作為公司數位化保險日。2017年10月,同方全球人壽推出了「宙斯」智能個險系統,代理人通過宙斯系統籤發一張保單,最快只需要5分鐘,大大提高個險渠道的效率。2018年10月,同方全球人壽正式發布了全新核心系統,具備網際網路化、模塊化、雲化的架構,支持未來網際網路+、多渠道融合等新型業務的開展。2019年10月同方全球人壽上線了新官網並發布了全新的智能服務客戶端——「全球e家」APP,涵蓋新單、保全、理賠、健康管理、增值服務等80%以上業務場景的綜合服務平臺,客戶可以足不出戶享受保單服務。不斷踐行為客戶提供更優質、更便利的服務。
為應對上半年新冠疫情導致傳統線下業務受阻,同方全球人壽積極利用科技優勢變危為機,在穩定的數位化業務系統和服務系統經營的基礎上快速反應,一方面利用直播平臺,實現增員、培訓、獲客等業務需求,另一方面通過公司官微平臺、「全球e家」APP及客戶服務熱線開設遠程線上問診,在線醫生專職提供疫情防護專業指導,確保客戶得到專業、準確的建議,緩解公眾緊張情緒,為更多客戶提供足不出戶的優質服務。 據同方全球人壽公布的2020年上半年理賠數據顯示,醫療理賠線上自助申請佔比達66%,最快理賠申請後7秒賠款到帳。截止6月30日,該公司已為12位罹患新冠肺炎的客戶提供理賠服務,賠付金額49.23萬元。
未來,同方全球人壽仍將始終以數位化發展作為其戰略發力點,不斷深化科技驅動產品、服務以及渠道創新,為成為中國值得推薦的人壽保險公司而不懈奮鬥。(內容來自 搜狐網)