近日，同方全球人壽保險有限公司（以下簡稱「同方全球人壽」）在中國保險行業協會官網發布了2019年度業績報告。數據顯示，截至2019年末，該公司總資產超146億元，同比增長17.79%；淨利潤2.58億元，同比增長94.99%，已連續三年實現盈利。強勁的財務表現彰顯這家擁有十七年壽險經驗的公司，正不斷憑藉價值經營和數位化發展，以穩健的步伐高速發展。
業績增速穩定 盈利能力強勁
2019年，壽險行業相較去年有所回暖，壽險業淨利潤首次突破2千億大關，創下歷史最好記錄。專業人士指出，目前保險行業原來由人口紅利驅動以及財富驅動的模式正慢慢發生轉變，增量時代步伐放緩，存量時代競爭開啟，保險公司逐漸邁入「提質」時代。
在此背景下，同方全球人壽以積極的姿態適應內外部環境的改變，始終秉持價值成長，以客戶需求為導向，聚焦產品結構改善並開拓保障型產品；同時兼顧業務規模價值，加強醫養領域投入，持續推進公司轉型升級。公司報告期內實現營業收入51.68億元，同比增長30.56%，其中保險業務收入為50.52億元，同比增長37.24%，遠高於行業水平。目前，同方全球人壽2019年淨利潤2.58億元，同比增長94.99%，已連續三年實現盈利；該公司淨資產收益率為18.4%，遠高於行業中位數，體現了較強的盈利能力。
科技賦能顯現 智慧服務躍升
伴隨80、90後新消費群體崛起，中國消費者正朝著追求更優越的品質、更豐富的品類、更便捷的服務方向變化。同方全球人壽則順應市場變化，圍繞「以客戶為中心」轉型，在客戶體驗上依託數位化，以增加客戶服務觸點、場景，提升與客戶互動頻次，優化客戶體驗。
該公司在2019年重構各渠道銷售平臺，以科技賦能保險服務。其「宙斯」智能個險系統通過旗下三大模塊——Athena、Muse和社交中心推動個人營銷渠道全面實現智能化。而客戶服務方面，同方全球人壽打造智能便捷的客服通道、智慧全面的增值服務和智臻高端的高客服務，為客戶提供高效、智能、全面的一站式服務體驗。同時，公司推出956095全國客服熱線、智能服務APP 「全球e家」升級、全面革新的官方網站、智能客戶機器人業務辦理、諮詢應答等多項服務舉措。2020年初，在新冠疫情發生期間，同方全球人壽數位化業務系統和服務系統均充分發揮了功能，為更多客戶提供足不出戶的優質服務。
在2019年中國保險行業協會發布的《關於2018年度保險公司法人機構經營評價結果的公告》顯示，同方全球人壽在2018年度保險公司經營評價中，獲得A級評價結果。此前，公司還榮獲品牌、服務、科技、公益、產品等九項大獎。同方全球人壽屢屢獲得行業的肯定，不僅象徵著市場對其實力的認可，更預示著這家風華正茂的壽險公司正憑藉其過硬的實力、在追求卓越、持續創新的道路上冉冉升起。未來，同方全球人壽還將秉持價值成長，立足自身優勢，以消費者為中心，不斷進行技術創新、產品升級，幫助客戶未雨綢繆，實現財務保障，安享未來。