來源:西盟科技資訊
2020年開局,受疫情和資本寒冬的雙重影響,我國電商上半年投融資的表現並不容樂觀。但在線教育行業卻逆勢狂飆,在利好政策和疫情的催發下,在線教育的認知有了根本性轉變,迎來了井噴式爆發,並成為了資本角逐的重要領域。
伴隨著各方巨頭的爭相加碼強勢湧入,在線教育的熱度隨之一路攀升走高,也成為了企業打破天花板的重要推動力。但暗流湧動競爭格局下,行業的馬太效應也愈發顯現,優質的資源正在不斷向頭部企業傾斜,中小企業面臨著出清的困局。機遇與挑戰並存的特殊環境下,在線教育行業再臨洗牌換血窗口期,激烈的卡位戰已經全面打響。
在外界的普遍認知裡,在線教育行業十分注重口碑,在企業品牌認知度不高的情況下,確實可以通過大量的資本投入、燒錢圈地加速獲客,這似乎是大部分公司發展的常規通路。但最近增長迅猛的獨角獸作業幫卻走出了一條特色發展路徑,在剛剛過去的暑期營銷大戰中,作業幫付費課學員總人次780萬,同比增長超過390%;付費課學員、增長速度、用戶規模,均保持行業領先;獲客成本行業最低,這無疑讓作業幫成為了在線教育暑期招生戰中最大的贏家。
自有流量打牢「價值基底」
網際網路世界裡,流量工具常有,但變現恆難。當下,自有流量已成為在線教育的重要流量入口,在降低獲客成本的道路中扮演了重要角色。其與外部流量平臺最本質的區別在於前期用戶留存之後無需付費即可反覆觸達轉化,從而降低獲客成本。
據作業幫8月31日發布的暑期業績顯示,其正價班新增人次中,超過67%來自其自有流量,相比2019年暑期的53%,提高14個百分點。而正是受益於其龐大的自有流量轉化,以及端內端外流量雙循環相互促進,作業幫直播課2020暑期正價班新增學員來自外部投放的只佔33%。若合併計算自有流量轉化和外部投放,綜合獲客成本不到行業平均值的一半。
巨大的自有流量轉化及腰斬行業的低獲客成本為作業幫牢牢夯實了「價值基底」,也成為了作業幫彎道競速的根本。事實上,作業幫一直在積極的探索,為自己打通自有流量高效轉化的商業模式,從作業幫創業第一天起,CEO侯建彬就堅定認準了要持續投入自有流量,把搜題工具的市場份額做到絕對領先。敏銳的商業嗅覺和清晰正確的戰略方向,是企業成敗定局的關鍵。顯然,作業幫自有流量的布局建設已為作業幫搭建了一條成功的捷徑,並成為了作業幫致勝對手的一枚王炸。
技術成扶搖騰飛的翅膀
技術的成熟完備也為在線教育帶來了教學效果和商業模式的突破。長久以來,作業幫始終堅持以技術的力量攻克教育行業的痛點,全力打破地域壁壘,強勢觸達下沉市場,將更多優質的資源輸送到更多的學生手中,助力教育的普惠與均衡。
數據顯示,作為國內最大的K12在線教育平臺,旗下產品總日活用戶超5000萬,月活用戶超1.7億,累計激活用戶超8億,用戶規模行業領先。作業幫APP是中國唯一月活過億、唯一進入應用市場Top30的教育類APP,這意味著70%孩子都在使用。同時,作業幫直播課超過60%的學員,來自一二線城市之外地區。
如此強大連接能力的背後,依託的是作業幫行業領先的AI、大數據、直播等教育科技矩陣,包括智能練習、智能批改、直播、互動激勵、因材施教等。如依託OCR文本識別、語音識別、語義識別等行業領先技術+行業最大2.5億智能題庫,拍照搜題響應速度和準確率穩居行業第一。疫情期間面對行業最多學員的巨量湧入,作業幫直播保持最穩定,零宕機、無事故的高水準,此外,作業幫還自主研發了多種貼合教師教學場景的AI教學工具,幫助教師提質增效,由此足可見作業幫硬核的技術實力與紮實的業務功底。
回歸在線教育的本質,提供優質的內容和服務,提升用戶的口碑和體驗才是形成差異化的核心,也是未來在線教育行業長賽道裡短兵相接克敵制勝的關鍵。獨角獸作業幫依靠對自有流量和技術創新的不斷深耕投入,保持了用戶規模、體驗和商業效率的高速增長,為全行業的高速發展打造一個創新型樣板,並逐漸拉開了和友商的價值分水嶺。
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