阿里戰投又出手了。
投資界獲悉,近日,阿里入股了一家SaaS服務商小滿科技。該公司成立於2013年,是一家基於雲計算的外貿SaaS供應商,主營業務是將大數據與人工智慧技術應用於CRM(客戶關係管理)領域。
天眼查App顯示,9月18日,小滿科技發生工商變更,原股東北京真格天創股權投資中心(有限合夥)、深圳市達晨創坤股權投資企業(有限合夥)等退出,新增股東為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。
此前,阿里也戰略投資過SaaS領域的公司,但更多集中在餐飲領域。這一次,阿里為何選擇小滿科技?
拿下阿里投資,背後投資方實現退出
獲得巨頭阿里的青睞,小滿科技是一家什麼樣的公司呢?
這要從小滿科技的創業故事說起。在正式成立之前,小滿科技創始人文博亮還在多渠道國際貿易平臺環球資源工作。那時,文博亮的主要工作是幫助外貿企業邀請海外客戶,並為外貿企業提供國際貿易的推廣服務。在工作過程中,文博亮發現外貿公司大多依靠人力管理客戶資源。長此以往,外貿公司會出現丟單的情況,而且還會損失很多大量獲取訂單的情況。
隨後,他找到了自己高中同學周滔,當時的周滔是騰訊QQ聊天室的產品經理。聽到文博亮的想法以後,周滔便決定與文博亮一同創業。文博亮在出口製造領域工作了6年,非常了解出口製造企業面臨的問題,而周滔的網際網路思維和產品化理念給了文博亮許多啟發。2013年,小滿科技正式成立。
自成立以來,小滿科技頗受知名投資機構青睞。2013年3月,小滿科技獲得真格基金的天使投資,辦公地點從居民樓搬到了商住樓;同年6月,小滿科技又得到了雲天使基金的投資;2015年,零一創投領投小滿科技A輪融資,天使投資人吳宵光跟投;2016年,小滿科技A+輪融資獲得了達晨的投資;同年,啟明創投參與了小滿科技B輪融資;2018年初,小滿科技獲得6500萬元C輪融資,華創資本領投、啟明創投跟投。
值得關注的是,在阿里巴巴入局小滿科技的同時,真格基金和達晨成功退出。
阿里為何會投這家公司?
在SaaS領域,阿里巴巴一直秉持著「強協作」的態度,這一次投資小滿科技,亦是如此。
小滿科技創始人文博亮表示,與阿里巴巴合作後,公司仍將保持獨立運營,在確保客戶數據安全、系統穩定性上做得更好。
對於阿里巴巴而言,與小滿科技的合作也圓了阿里「外貿版」的夢。早在2008年,阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟體推出了一款名為「外貿版」的軟體,曾試圖用SaaS模式解決外貿企業在管理方面的問題;2009年,阿里軟體計劃幫助國內近80萬家外貿型中小企業解決經營難題。那時,該軟體的日最高銷售額曾一度突破140萬元。
但由於當時市場尚未發展成熟,雲計算、人工智慧等技術尚未發展成熟,企業對數據存儲、SaaS等概念沒有明確認知。因此,阿里「外貿版」於2010年便匆匆退出。
隨著數位化浪潮來襲,阿里巴巴再一次啟動了重構跨境電商貿易的計劃。2019年1月,阿里巴巴B2B國際貿易平臺阿里巴巴國際站召開了具有裡程碑式的發布會,阿里巴巴國際站宣布了「數位化重構跨境貿易」戰略。阿里巴巴國際站總經理張闊還在會上將阿里巴巴國際站的整體業務定義為「新外貿作業系統」,覆蓋了外貿企業從商機獲取、品牌營銷,再到交易履約等環節。
與上一次不同的是,阿里巴巴選擇與經驗豐富的服務商合作。目前,小滿科技的客戶已經超過1萬家,而且這些客戶與阿里巴巴國際站的客戶存在著較大重疊。
在具體職能方面,阿里主要做前端營銷獲客,以及後端履約、信保、供應鏈等的訂單交付,而小滿正好做中間商機來了之後的溝通、洽淡、轉化。如此一來,小滿科技與阿里巴巴的合作便有可能達到「1+1>2」的效果。
如今,阿里巴巴國際站業務增長迅猛。公開資料顯示,今年上半年,阿里巴巴國際站實收交易額同比增長80%,剛剛過去的7月份,實收交易額同比增長105%,訂單規模增長177%。在買家數上,截至今年7月,阿里巴巴國際站平臺,活躍買家數同比去年增長92%。未來再加上小滿科技的輔助,阿里巴巴的海外版圖將會更加壯大。