2019年5月30日聯想來酷發布了全新形態的線下零售門店「來酷生活館」，並與京東籤署戰略合作，聯想來酷和京東將在產品、技術、供應鏈、店面合作、系統賦能等方面進行全方位深入合作，並借勢京東618全球年中購物節為消費者帶去更優質的產品體驗。聯想集團中國區戰略副總裁阿木、來酷科技CEO 周銘、來酷科技創業合伙人團隊、京東零售集團電腦數碼事業部總經理任濤、京東零售集團電腦數碼事業部線下業務部總經理王立品等雙方代表共同出席了本次會議。
來酷科技是聯想內部孵化的藍軍企業，藉助聯想在智能+技術方面的全面積累，以及以往管理一萬多家直營店、加盟店、授權店等各種不同形態店面的運營管理經驗，是聯想智能物聯戰略在渠道上的重要落地，同時也身兼重構傳統零售「人、貨、場」關係的「探路者」擔當。京東的多維助力將推動聯想來酷邁開創新、開放和賦能的關鍵一步，聯想來酷也將發揮自身線下渠道優勢，共同致力於運營效率提升，這是一次基於「無界零售」戰略的合作共踐。
談及雙方的深度合作，來酷科技CEO 周銘表示：「當前零售行業正迎來新一輪變革，京東和聯想來酷將共同推動智能零售創新，充分利用雙方各自在線上線下領域的優勢，打通線上線下壁壘，實現優勢互補、合作共贏。未來一年，來酷科技還將布局生活用品領域，打造高品質的『來酷生活館』，為消費者帶來更多產品選擇，從而產生更多交互復購。通過全新的智能零售會員系統，提高消費者服務運營能力，相信Lecoo2.0將帶給大家更好玩兒的消費體驗」。
來酷科技CEO 周銘
京東零售集團電腦數碼事業部總經理任濤也肯定了雙方合作的意義：「京東一直與聯想保持著緊密而深度的戰略合作關係，從產品定製、聯合首發再到一起走到線下，探索零售模式的新業態，此次京東與聯想的合作，開啟了我們雙方線上線下合作進階的新徵程，也將為消費者帶去更優質的產品體驗」。
京東零售集團電腦數碼事業部總經理任濤
來酷科技擁有兩大線下渠道——來酷智生活、來酷生活館，同時還有無人店業務，從去年10月在聯想園區亮相後，今年將展開更多的商業運營規劃。據來酷科技CFO周明鈞介紹：「來酷無人店已經和南京市政府園區、魯商集團、北京市鐵路局、清華大學等多家政府、學校等展開聯營合作，預計2019財年將有30家無人店進駐，未來不排除無人業務將獨立分拆，為來酷科技做資本助力」。
技術助力、豐富品類、供應鏈打通：攜手共啟智慧零售新徵程
此次聯想與京東的合作，是基於雙方長期以來建立的友好信賴關係，結合各自平臺優勢，對零售業發展理念的深度契合而達成的戰略合作共識，也是為即將到來的京東618全球年中購物節雙方共贏共勝所做的戰略準備。此次雙方合作的亮點之一是，京東將為聯想來酷提供覆蓋全國的運輸與物流能力支持，這會大幅提升聯想來酷物流運輸時效和可控性，促進聯想來酷銷售和出貨效率，把便利、快捷惠及更多消費者；同時，京東支付、萬商系統等全方位的技術支持將進一步增強一站式的3C無界零售銷售通路的實力，創造新的市場增長點。
同時，在豐富產品和品類方面，此次合作，京東將向聯想來酷全面開放3C數碼類、智能產品類等過百萬的產品和品類，進而豐富聯想來酷線下店的產品，以客戶需求為導向，為消費者提供更專業的服務，從而在不斷變革、不斷升級的零售行業消費環境下實現共贏。
在供應鏈合作方面，聯想將與京東在供應鏈能力提升上保持緊密合作，京東將為聯想來酷提供深度EDI系統對接，打通採購、庫存、結算等全供應鏈，共同打造可靠性更高的供應鏈協同方案。自聯想來酷2017年12月成立以來，始終保持積極開放姿態，與供應鏈上下遊企業共同打造爆款IP產品， 此次與京東的合作憑藉雙方在各自專業領域的經驗，兩家企業強強聯手，勢必將會極大推動供應鏈能力的提升。
面對中國龐大的市場規模，聯想與京東的跨界融合，將成為下沉消費和新生代消費的重要渠道，實現行業、品牌、用戶的多方共贏。面對全球零售創新業態的興起，雙方就無人店方案、金融系統對接等領域，未來有望將展開深入合作。聯想來酷與京東系統優勢的對接必將實現多贏效果，首先，對於消費者而言，雙方將打破場景限制，提升消費體驗；其次，對於合作雙方來說，可在藉助大數據優勢的基礎上提升運營效率；第三，對於行業及客戶而言，通過創新平臺的打造及金融解決方案的推廣，有助於實現更多商業夥伴合作共贏，進而促進行業的良性發展。
從產品定製到渠道拓展，聯想京東深度合作碩果纍纍
回顧過往，聯想與京東一直保持著長期密切的合作關係。聯想不僅為京東線上用戶推出了一系列定製專供產品，同時也聯合京東一起走到線下，探索零售模式新業態。早在2017年，雙方便就細分品類聯合推出多款爆款新型產品，並基於京東大數據及用戶畫像等優勢，藉助C2M反向定製合作模式推出聯想拯救者等明星產品，讓PC市場收穫巨大增量紅利。
而在線下合作層面，雙方也早已達成深度戰略合作的共識。從2017年8月聯想與京東籤署基於「無界零售」的戰略合作協議，標誌著雙方的合作從單純的線上渠道銷售，邁向了全新的零售生態領域；到同年12月首家聯想＆京東之家的正式開業，以及2018年京東線下聯想獨家型號產品的上市以及在15家京東線下門店專區開展合作，進一步推動了零售業態的優化和升級。而此次聯想與京東基於來酷品牌的再度攜手正是雙方合作多年對於彼此的信任以及良好合作成效的結果，也是對未來發展的進一步探索。
未來，聯想與京東將整合雙方全渠道資源，為更多合作夥伴和零售門店加盟商在物流、供應鏈、產品、零售科技、大數據、系統等多方位賦能，與產業鏈夥伴共建生態合作新局面。同時，來酷科技也希望受到更多行業頂級合作夥伴支持，共同攜手為更多消費者打造更好的零售購物體驗。