近日，上海一些企業致電12345市民服務熱線詢問：原先企業可以通過法人一證通進入人社局的平臺下載社保繳費通知書進行繳費。但從2020年11月1日起，根據國務院和上海市人民政府關於社會保險費徵收體制改革部署，申城企業職工各項社會保險費由稅務部門統一徵收。而打稅務部門電話，都是系統提示。企業想知道：該如何獲取社保繳費通知書？已經在社保部門繳納過社保費的單位要注意些什麼？
解放日報·上觀新聞記者將企業、市民的疑問及12345市民服務熱線有關部門的回覆整理如下：
1、本市社保費稅務部門徵收後採取何種模式？
答：本市社保費稅務部門徵收後採取「核定徵收」的模式，即稅務部門根據人社、醫保部門核定的社會保險費應徵費額，徵收入庫。
2、在核定徵收模式下，稅務部門和人社部門的職責分工是什麼？
答：在核定徵收模式下，人社部門負責參保登記、費額核定、權益記錄、待遇發放等業務；稅務部門負責按核定費額徵收。
3、繳費單位如何查詢應繳費額？
答：繳費單位可登錄電子稅務局，通過「單位社保費應繳信息查詢」模塊中查詢「社會保險費繳費通知書」，獲知當月社保費應繳費額。「社會保險費繳納通知書」可自行下載列印。相關操作手冊可通過上海市稅務局官方網站查詢獲取。
△圖為「電子稅務局」相關功能。
4、在核定徵收模式下，稅務部門徵收社保費的方式是什麼？
答：沿用人社部門以扣款為主的徵收方式。
5、原社保繳費方式如何銜接？
答：稅務部門承接人社部門原有繳費方式，繳費人可使用原社會保險費扣款帳戶繳費，人社部門保留相關帳戶的有關結算功能。
6、繳費人繳費成功後，如何取得繳費證明？
答：繳費單位可登錄電子稅務局，通過「單位社保費繳費證明開具」模塊查詢、列印繳費證明。
靈活就業人員可登錄電子稅務局，在「靈活就業及城鄉居民社會保險費繳費證明開具」模塊中查詢、列印繳費證明。
△關於社保證明開具等事項，電子稅務局網站均有詳細操作指南。
7、繳費單位繳納社保費有哪些繳費方式？
答：繳費單位繳納社保費以扣款為主，自行繳費為輔。具體分為：
（1）當月正常繳費業務可適用扣款。
（2）下列業務須採用自行繳費：①徵期過後仍未繳費成功；②按建設項目參加工傷保險；③在人社部門辦理非按月繳費業務。
8、已經在社保部門繳納過社保費的單位，稅務徵收後，需要注意什麼？
答：第一，登錄電子稅務局，在「單位社保費繳納方式選擇」模塊中查詢確認原社保繳費帳戶已與稅務機關存在有效的三方協議；第二，在扣款時間前確保扣款帳戶內有足額資金。
9、新參保的單位，採取扣款方式需要注意什麼？
答：對於2020年10月1日後新參保的繳費單位，選擇以扣款方式繳費的，應注意以下內容：
（1）到稅務機關辦理稅務登記並籤訂三方協議；
（2）登錄電子稅務局，在「單位社保費繳費方式選擇」模塊中選擇繳費方式為「自動申報繳費」；
註：每月9日（含）前完成繳費方式選擇操作的，扣款從當月起生效；每月9日後完成繳費方式選擇操作的，扣款從下月起生效。
（3）在扣款時間前確保扣款帳戶內有足額資金。
10、繳費單位徵收社保費的時間是何時？
答：根據《上海市社會保險費徵繳實施辦法》，繳費單位應於每月15日前繳納社會保險費。
11、稅務部門對繳費單位扣款的時間安排是怎樣的？
答：稅務部門對繳費單位扣款的時間為每月10日至15日。
12、繳費單位扣款結果如何查詢？如果不成功怎麼辦？
答：繳費單位登錄電子稅務局「我要辦稅—單位社保費繳費」模塊中查詢當月的繳費情況，確認是否繳費成功。若未成功，應通過單位社保費客戶端或電子稅務局完成自行繳費，具體操作方法詳見電子稅務局操作手冊。
13、繳費單位變更扣款帳戶如何操作？
答：繳費單位如需變更扣款帳戶，可以在單位社保客戶端或者電子稅務局的「單位社保費繳費方式選擇」模塊中操作。目前支持15家銀行的扣款功能，具體操作方法詳見電子稅務局操作手冊。
14、無法籤訂三方協議的繳費單位如何繳費？
答：無法籤訂三方協議的繳費單位不能採用扣款方式繳費，可採取以下方法：
（1）通過電子稅務局或單位社保費客戶端列印銀行端查詢繳款憑證方式進行繳費；
（2）確有需要的，可至辦稅服務廳辦理繳費。
15、根據《上海市人力資源和社會保障局 上海市財政局關於延長本市階段性減免企業社會保險費政策實施期限等問題的通知》規定，享受緩繳社保費的繳費單位，怎麼辦？
答：對於根據上述文件規定享受緩繳社保費政策的繳費單位，稅務部門根據繳費單位在人社部門的報備情況執行到期。
16、靈活就業人員要實現扣款需要辦理哪些事項？
答：劃轉後新參保的靈活就業人員需至社區事務受理服務中心籤訂委託扣款協議，因靈活就業人員不允許跨月繳費，請在扣款時間前確保帳戶內有足額資金。
註：劃轉前已參保的靈活就業人員，可繼續使用原扣款帳戶繳費，無需重新辦理委託扣款。
17、靈活就業人員扣款時間是怎樣安排的？
答：稅務部門對靈活就業人員扣款的時間安排是每月11日、21日。
18、靈活就業人員扣款結果如何查詢？扣款不成功怎麼辦？
答：靈活就業人員可登錄電子稅務局查詢當月繳費情況，確認是否繳費成功。若未成功，可採取自行繳納方式：
（1）通過電子稅務局、工商銀行App、「工商銀行」微信公眾號等方式完成自行繳費。
（2）確有需要的可至辦稅服務廳辦理繳費。