觸點是繼電器中最重要的結構件，觸點的使用壽命受觸點材料、觸點上的電壓及電流值.（特別是接通時及斷開時的電壓、電流波形）、負載種類、切換頻率、環境情況、接觸形式、觸點回跳現象等的影響，觸點失效多以觸點的材料轉移、粘連、異常消耗、接觸電阻增大等故障現象出現，使用時需要注意。
為更好地使用繼電器，請參考以下記述的有關觸點的注意事項
1、負載：一般在產品說明書中記載了阻性負載的大小，但只有這些是不夠的，應該在實際的觸點電路裡進行試驗確認。
產品說明書中記載的最小負載並非繼電器能夠可靠切換的標準下限值，這個值由於通斷頻率、環境條件、被要求的接觸電阻的變化、絕對值的不同，可靠程度是不同的。
2、電壓：觸點電路的電壓，在斷開感性電路時存在大於電路電壓的反向電壓，該電壓越高能量越大，導致觸點的消耗量和材料轉移量也增大，因此需要注意繼電器觸點所控制負載的類型和大小。
同樣電流下，繼電器能可靠切換的直流（DC）電壓值要比交流（AC）電壓值要低得多，因為交流電流存在零點（電流為零的點），產生的電弧容易熄滅，而對於直流，產生的電弧只能在觸點間間隙達到一定值以後熄滅，使得電弧持續的時間較交流情況變得更長，加劇觸點的消耗和材料轉移。
3、電流：觸點閉合和斷開時衝擊電流對觸點的影響很大。例如負載為電動機或者指示燈的時候，閉合時的衝擊電流越大，觸點的消耗量和材料轉移量就越多，更易導致觸點粘接而不能斷開，請在實際使用時進行確認。
使用上的注意事項
避免同一繼電器既通斷大負載又通斷小負載：因為通斷較大負載時易產生觸點飛濺物，它們會附著於通斷微小負載的觸點上，導致觸點故障，因此，請避免同一繼電器既通斷大負載和又通斷小負載。若不得不這樣使用時，在安裝時請將通斷微小負載的觸點置於通斷較大負載的觸點的上方，但繼電器的可靠性會受到影響。兩組觸點並聯的注意事項：兩組觸點並聯時能夠提高接通的可靠性，但不能提高負載的能力，因為兩組觸點不可能同時打開或閉合。