2020-05-25 14:12 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
大興區住建委在《北京市物業管理條例》實施後,想辦法,出實招,多措並舉開展物業執法工作,落實「吹哨報到」工作機制,推動物業管理納入社區治理,打破小區「圍牆意識」,統籌推進綜合執法進小區,創新「打分排隊」、「紅黑榜」制度,加強物業履約考評。其主要做法主要有以下幾個方面:
一、落實部門監管 加大執法力度2020年為大興區物業管理工作專項執法年,大興區住建委持續開展物業管理突出問題檢查,進一步加大對物業服務企業違法違規行為的處罰力度,增加巡查頻次,增強監管力量,確保全覆蓋監督檢查。通過落實企業約談、責令改正、行政處罰的工作機制,形成法律監管下的震懾效力,規範物業服務企業履約盡責。
截至2020年5月18日,共出動執法人員2682人次,對轄區內物業項目展開4輪次檢查,立案29起。
NO.2啟動新一輪專項執法檢查自5月1日《條例》實施以來,大興區住建委對全區物業服務企業的信息「三公示」情況、貫徹《條例》情況啟動新一輪專項執法檢查。對未依法公示信息的企業,給予警告並責令限期改正,逾期不整改的或整改不到位的,給予罰款。
截至5月18日,大興區住建委已累計出動執法人員260餘人次,檢查91個項目,下發責令限期改正通知書17起,警告17起。
二、推動物業管理納入社區治理 打破小區「圍牆意識」落實「吹哨報到」工作機制,堅持民有所呼,我有所應,街鄉吹哨,當天報到的工作模式,配合鎮街做好物業管理糾紛調處工作。
NO.2打破執法「圍牆意識」制定並下發了《大興區涉及住宅小區行政管理部門職責清單》,明確了物業管理中各職能部門相關監督管理責任,以《條例》實施為契機,由鎮街統籌推進綜合執法進小區工作,打破執法「圍牆意識」,明確各部門管理目標,量化執法指標,推動形成各負其責、相互配合、齊抓共管的物業監管體制機制。
三、加強履約考評 建立「紅黑榜」通報制度為了強化對物業服務企業的監督管理,大興區住建委建立了物業服務企業履約考評機制,圍繞物業服務質量、承諾兌現、居民滿意度等內容,結合12345熱線和投訴反映情況,要求各鎮街每年對轄區物業項目開展2次「打分排隊」,其中業主評價佔50%、鎮街評價佔30%、專業評價佔20%。
NO.2「紅黑榜」通報制度同時,大興區住建委依據考核結果,建立物業服務考評「紅黑榜」通報制度,對於紅榜企業各鎮街、大興區財政部門落實資金獎勵機制,對於黑榜企業將進一步加大執法檢查,落實處罰機制,問題嚴重的納入市級物業信用管理系統。
供稿部門:執法總隊
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