[愛卡汽車 行業資訊 原創]
在這個全民抗擊疫情的特別時期，各大車企也紛紛採取應對措施維護疫情期間車主的權益。長安福特日前宣布，為給消費者提供安全便捷的購車、擁車體驗，特推出「不出戶，輕鬆購」全方案服務——用五大暖心行動。
暖心行動一：無接觸線上看車、訂車
考慮目前疫情期間消費者外出方便，長安福特推出線上看車服務，在線看車的流程也非常簡單，進入線上「福特商城」，只需三步，簡單註冊，即可在「福特商城」在線了解所有產品詳細信息。如需在線訂車，長安福特還提供福特商城線上訂車服務，把「不出戶，輕鬆購」貫徹到底。當線下經銷商收到訂單後，會提前與消費者約定新車交付時間，進行合理安排，並做好相關工作人員和新車的消毒防護，順利交車後，通過視頻的形式為客戶講解新車功能，充分減少消費者在外滯留時間，不疏忽任何一個可能存在危險的細節。進店提車時會當面進行消毒防護，全面確保提車安全，讓您購車更安心。
暖心行動二：1對1上門試駕服務
消費者如有試駕需求，可以在福特商城對自己選中的車型進行預約試駕，完善個人信息後，選擇經銷商直接預約上門看車或者試駕時間，後臺收到信息的經銷商就會對應準備。長安福特針對想要試駕實車的消費者會提供更加安全妥當的服務流程，送車上門的工作人員必須每天測量體溫，確保體溫正常才允許上崗工作；同時，將對試駕車輛做好全車消毒，並備好防疫口罩、溫度計、酒精等防護工具，安全送車上門，全方位保障消費者與疫情的零接觸，安全放心試駕。
暖心行動三：全系3個月延遲還款金融方案
除了保障消費者的人身安全，針對個體消費者在疫情特殊時期現金流緊張，經濟壓力增大的擔憂，長安福特特別提供「全系3個月延遲還款」金融方案，以及低首付、超長貸、快速審批、工作人員上門全程協助等多種暖心金融服務政策，緩解消費者資金壓力，讓購車沒有後顧之憂。
針對熱門轎車新一代福克斯(參數|詢價)和福睿斯(參數|詢價)，長安福特帶來三重好禮。「省心禮」——新一代福克斯1元享4000元油費補貼，福睿斯1元享2000元油費補貼；「安心禮」——2年免息，新一代福克斯和福睿斯貸款貼息至高5200元；「暖心禮」——3年6次免費基礎保養價值至高2800元的福利政策。同時，針對熱門SUV福特銳界(參數|詢價)和福特銳際(參數|詢價)，長安福特提供「輕鬆購車」——3個月延期還款金融方案；「終身保障」—— 福特車主置換銳界、銳際可享受終身免費保養等超值福利。
暖心行動四：免費保養自動延長
針對無法出門進行定期養護愛車的用戶，長安福特將會自動延長車輛的保養套餐，以及質保期的有效期限，直到疫情管控結束，客戶車輛得到妥善處理為止。同時，長安福特更鄭重承諾在2019年7月1日後購買的新車，首保不再受6個月或5000公裡的限制，全部延期至疫情管控後再次申請。
暖心行動五：疫情期間特別守護
長安福特在2020年1月就發布了四「心」服務承諾，包含「零件放心」、「價格舒心」、「過程省心」、「服務貼心」，從四大核心服務，此次針對疫情特殊時期，長安福特還推出了上門取送車、遠程辦理保險、客戶實時關懷三項暖心服務，讓消費者踏實在家，擁車生活全程無憂。此外，在疫情特殊時期，長安福特還開通24小時服務熱線和道路救援服務，全方位地保障消費者出行安全。
精彩內容回顧：
提供融資支援 領克啟動經銷商關懷政策
延長質保 疫情期間奧迪推多項關懷政策
延長保修期 寶馬推經銷商/車主關懷政策