2020-10-23 09:01 |浙江新聞客戶端 |通訊員 陳斌 陳志恆 記者 何賢君
「有了『信義居』，既能線上繳納物業費，遇到問題還能在線投訴並及時受理，真是太方便了。」日前，家住蘭谿市金圓上都小區的柳燕紅點讚「信義居」平臺的高效便捷。
7月，通過多次測試，蘭溪「信義居」系統終於與大家見面啦！該系統不僅有在線繳費、在線投訴、在線投票、在線公示、監督物業服務、業主委員會服務等功能，實現業主零跑腿一站式的便捷服務，而且物業公司也可以通過小區居民登錄系統情況，實時更新、了解所轄小區的住戶數量等信息，基本實現了物業服務由傳統手工向智能化轉變。
截至10月8日，實現全市30家物業服務企業、55個物業小區全覆蓋，僅用了40天。涉及小區總面積512.7719萬平方米，房源總數達50156套。全市物業服務實現在線服務，物業服務從粗放型到精細化，從傳統作業模式向智能化、專業化轉變。
為讓廣大居民更好地了解「信義居」系統，近段時間，由蘭谿市建設局主辦的「信義居」信用信息系統推廣活動在金圓上都、綠城蘭園等小區舉行。活動現場井然有序，一方面由信義居軟體開發商工作人員現場答疑，另一方面由物業公司工作人員作業系統自動生成物業費訂單，指導業主通過「浙裡辦」登錄查看訂單，完成網上繳費。
據悉，「信義居」推廣期間共產生物業費訂單18166條，物業費應繳金額達2949萬元，已繳423.6萬元，其中線上繳納金額達70.5萬元，佔比15.7%。
「信義居」推廣期間恰逢嘉星上尚城小區進行首屆業主委員會選舉，蘭溪建設局決定將嘉星上尚城小區作為蘭溪首個實現網上投票選舉的業主委員會。在建設局的精心指導和小區所在的蘭江街道華豐社區的密切配合基礎上，蘭谿市紀委市監委派駐第六紀檢組對投票全過程進行紀律監督，確保投票公平公正。最終，業主網上投票率達20.51%。經過線下投票選舉的配合，整個選舉順利完成，業主們充分感受到服務的公平、公正和便捷，並且實現業主委員會線上備案，省去街道社區線下來回跑的麻煩。
加強小區物業服務，是蘭溪今年的民生實事項目之一。下一步，蘭谿市建設局將不遺餘力地加強「信義居」信用信息系統的推廣應用力度，著重向鄉鎮（街道）、社區（村）一級拓展，並通過他們向業主委員會推進，不斷提高「信義居」的知曉率和使用率，實現物業服務共抓共治共享。
值班編輯：何賢君
值班主編：徐賢飛
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