穩坐中國婚戀交友App前列,珍愛網是怎麼做到的?

2021-01-06 封面新聞

2019年春節剛過完,想必不少90後都是「痛並快樂著」,一面是能夠回到久違的家鄉,一面是家裡親戚朋友們的催婚。珍愛網的數據顯示,2018年,90後單身人數佔比達43%,90後已然成為相親的主力軍。

婚戀網站崛起的時候,主要人群是80後,但現在明顯是90後佔優勢,用戶群體變了,用戶習慣變了,網際網路行業也變了,傳統婚戀網站模式已經落伍。

移動應用數據分析平臺七麥數據的顯示,珍愛網App過年7天連續登榜App Store社交排行榜第三,2月12日更是入圍App Store排行榜總榜前十。世紀佳緣、百合網、珍愛網、有緣網四大App最近三個月的App Store總榜、App Store應用榜中,珍愛網均領先於其他三個平臺。

艾瑞網App指數顯示,從2018年下半年起,中國婚戀交友行業App月度獨立設備規模,珍愛網也遠超世紀佳緣、音遇、附近秒約、百合婚戀、同城熱戀等平臺。

從七麥數據和艾瑞網指數來看,珍愛網已然穩坐中國婚戀交友App前列的位置,並且「老樹開新芽」,在網絡婚戀不算「風口上的豬」情況下,還能保持青春活力,與其他移動網際網路新秀們同位競爭,珍愛網究竟是如何做到的呢?

1.借勢社交

社交作為中國網際網路網民規模最大的應用,深深地吸引著各方的注意力,阿里巴巴、網易、百度等網際網路巨頭都曾在社交領域有過嘗試,奈何都敗給了微信。

App Store、應用寶、華為應用市場、百度手機助手等應用商店中,婚戀App都是跟微信、陌陌等一樣放在「社交」分類裡,婚戀App本身也是社交應用之一,但它並不與微信、陌陌這類社交應用直接衝突,婚戀類App更加垂直,所以兩者也並不存在競爭問題。

2018年7月,珍愛網在6.0版本中上線了「動態」功能,該功能類似於微信朋友圈,用戶可以直接在App裡分享文字、照片、視頻、心情、籤到等內容。

從婚戀交友行業來看,珍愛網推出的「動態」功能非常有顛覆性。婚戀交友本身有著嚴肅的因素在裡面,以往婚戀交友應用更多的側重點就放在了嚴肅性,目的性很強,而「動態」功能,則讓用戶有更大的展示空間,比如用戶的心情、想法等,都可以在動態裡展示,這樣用戶就更接近真實的自己。

至於為何不是發布在微信朋友圈內呢?馬桶MT、多閃、聊天寶推出當天,之所以能有如此大的轟動,一定程度上也是用戶希望有新鮮的社交產品、社交功能出現,或者說,用戶希望有一個全新的「朋友圈」,區別於微信朋友圈,微信誕生已有7年多的時間,用戶的微信朋友圈內大都是熟人關係,而在熟人關係領域,很多心情、動態並不方便發布,即使發布的話,也有很多束縛。用戶需要有一個區別於微信朋友圈的產品存在,而珍愛網的「動態」功能就扮演了這個角色。

對於其他用戶而言,通過「動態」也能夠更多地了解到對方的信息,畢竟,職業、教育水平、興趣愛好等都是固定的,而「動態」是變化的,一旦其對某個用戶關注的話,也能通過動態了解到他的相關信息。

據郭靜的網際網路圈觀察,珍愛網的「動態」功能推出後,不少婚戀App也都推出了類似的功能,但明顯不如珍愛網對這一功能重視。在珍愛網App首屏的banner區域,用戶可以參與相關話題,首屏推薦的feed流裡面,用戶不僅能看到他人的基本信息,還能看到其他人發布的「動態」信息和數量,另外,也有專門的「熱門動態」內容供用戶了解,而在底部的頻道欄目中,動態頻道位置最中心的位置,用戶不僅可以發布動態,還能查看附近的動態、關注用戶的動態以及熱門動態。在「我」的頻道裡,用戶可以在該頁面進入「我的動態」查看自己發布的動態內容。

通過借勢社交的產品邏輯,珍愛網明顯增加了動態的比重,這樣大大提升了用戶在產品上的停留時長和打開頻率,而用戶之間的互動也會隨之提升,平臺的內容厚度也會增多。

以往,婚戀平臺使出了渾身解數來模擬用戶真實世界的相親場景,實際上相親結婚這件事,純粹朝著目的去,反而會太刻意,而如果先前通過社交功能有所了解,有所接觸,相親成功的概率反而會提升。

2.首創雙屏直播

2018年,可謂是直播元年,虎牙、映客先後上市,再加上之前的天鴿互動和歡聚時代,直播上市公司已有4家。除純粹的直播平臺外,電商、問答平臺、新聞客戶端等產品也早就開始接入直播功能,為用戶推出相關直播服務。

珍愛網在婚戀領域首創了婚戀+直播服務,2017年7月,珍愛網就上線了直播產品,並進行1V1雙屏直播軟體保護,用戶通過相關認證後,即可直接在平臺上開播,據郭靜的網際網路圈了解,珍愛網的雙屏直播功能已經被多個婚戀交友應用「像素級學習」,顯然,在直播這點上,珍愛網還是很有遠見的。

1v1雙屏互動直播的亮點在於,當用戶看到喜歡的直播用戶,便可以申請直接與其連麥,對方通過後,便可以直接與她聊天溝通,而其他用戶則可以在直播間瀏覽雙方的直播情況,這樣就更像是生活中聊天的場景,有其他人在場,也能避免雙方的尷尬。

從2017年7月起,珍愛網App共進行過49次產品迭代更新,目前,珍愛網的雙屏直播已經升級為多屏直播,可以支持多名用戶同時上麥。另外,針對直播區域,用戶還可以選擇同城專區、優質專區、待連麥專區、高學歷專區和告白專區,進行精準瀏覽。

除視頻直播外,珍愛網還推出了語音交友功能,用戶也可以進入語音交友區域與其他用戶進行互動。

還有就是,珍愛網的「戀歌房」頻道,用戶也可以像天天K歌、酷我K歌一樣在「珍愛練歌房」裡K歌。

珍愛網App的「直播故事」區域顯示,目前已經有不少因直播而直接領證結婚/脫單的案例。

3. 推出短視頻專區

作為近兩年來最紅的行業,短視頻比網絡直播的吸引力更大,騰訊先後推出了十幾款短視頻產品來主攻短視頻,百度旗下的好看視頻、Nani小視頻、全民小視頻也開始頻頻發力,再加上「南抖音、北快手」,短視頻掀起了「第二道風口」。

與其他平臺而言,短視頻更像是一種全新的內容介質,與圖片、文字並列。

珍愛網在2017年就推出了短視頻功能,隨著產品迭代,短視頻已經與珍愛網徹底融合,一方面,用戶可以在動態頻道直接發布短視頻內容,另一方面,用戶也可以在首屏的「短視頻」頻道裡查看他人發布的短視頻內容。

相比較照片和文字,短視頻既是當前用戶瀏覽的主要方式之一,同時也能更多維度地展現出用戶的個人信息,還有就是,不同於抖音、快手、微視、好看視頻等短視頻平臺,用戶在珍愛網拍攝的短視頻內容,並不需要有表演的天賦和能力,這裡更像是熟人社交,真實即是最好,畢竟,到這裡是來相親交友的,而不是表演出名。

4. 靈魂匹配

90後最常用的App中,除了直播和短視頻外,Soul這類心靈社交類產品也是必備應用之一。Soul上線於2006年7月,妥妥的移動網際網路「下半場」,但這並不妨礙它的爆紅,成為年輕人的最愛。一方面,年輕人需要一款除微信之外的另一款社交軟體,另一方面,Soul的心靈社交玩法也只有年輕人才玩得轉。

既然現在是90後成為婚戀需求的主力,那麼,就應該緊跟這些群體推出相對應的服務,否則,若還是按照婚戀網站多年來的老思路,勢必會被90後所拋棄。

珍愛網也推出了靈魂匹配功能。用戶可以在「心靈視界」頻道開啟心靈匹配測試,這些心靈測試是由珍愛研究院結合12年婚戀經驗以及1.4億用戶基礎而打造出的個性與婚戀觀測試,用戶通過近3分鐘的測試就可以測試出與自己在心靈上最匹配的人。相比較從學歷、個人資料、地域、身高體重、收入、年齡等數據來匹配,這種心靈測試更容易讓人看到彼此在價值觀、思考度等方面是否具有一致性。

5. 線上線下結合

婚戀平臺要去掉部分嚴肅性來保持年輕態,這並沒有問題,但純粹的線上交友,仍舊缺乏真實感。數據顯示,截至截至2018年,珍愛網已經有1.7億會員,3000位專業紅娘,在北上廣深等41個城市開設有68家直營店。

珍愛網通過線上線下的結合,能夠打破用戶的社交圈狹窄困境,珍愛網聯合中國青年網發布的《2018年度單身青年婚戀觀調研報告》顯示,用戶單身的原因中,生活圈子太小佔比最高。

另一方面,則能夠更全面地滿足雙方需求,相親結婚畢竟不是普通的交友,信任感更重要,而珍愛網則結合了網際網路的優勢,為用戶推出了一系列場景化服務,比如珍愛網直營店內設立的a) VR區、烘培區、茶室、音樂區、運動區等,更貼近生活化的互動式相親環境,同時還可以深度直觀了解相親對象。

還有就是,珍愛網在線下門店引進了當前科技行業主流的人臉識別技術,用人臉識別來篩選掉身份信息不匹配的會員,從而提升婚戀信息的真實性。珍愛網自主研發的能智能化識別系統——「天網系統」,僅2017年就限制了23萬餘人。

線上線下是婚戀交友平臺必不可少的部分,高效有趣的專業服務型婚戀APP+線下生活化場景約會體驗店,則能夠讓婚戀更專業,服務也更好。

除去以上五個要點外,珍愛網之所以能屹立婚戀交友App之巔,還有很多細節方面的東西,比如產品升級和迭代,艾瑞網公布的《2018年Q3中國網絡婚戀交友行業季報》顯示,2018Q3中國網絡婚戀交友移動端日均總有效使用時間、總使用次數同比均出現顯著增長,這與產品的不斷迭代更新是分不開的,App Store的信息顯示,珍愛網App最近9個月內更新了26個版本,世紀佳緣App、百合網App最近一年內才更新15個版本,有緣網App最近一年內才更新了7個版本。

另外,珍愛網在春節期間獨家冠名了「中央廣播電視總臺2019網絡春晚」,還聯合贊助了江蘇衛視播出的綜藝節目《新相親大會》。

婚戀網站在中國有15年的發展歷史,如今,所有的東西都在變化,婚戀網站不能再依靠以往的玩法來吸引用戶,純粹兜售信息不對稱的時代過去了,現在是全新的婚戀時代,若還是按照以往的套路去做,用戶肯定會不斷流失,要想「得人心」,必定是以服務、信任和價值維繫的,只有緊跟網際網路行業大潮,不做「落伍者」,不斷推出陳新,才有出路。

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