最近表姐經常收到用戶諮詢,使用表單大師可以搭建簡易的會員管理系統嗎?在一些中小型店鋪日常營運中,難以避免的問題就在於會員管理、積分管理、商品進銷存、營銷數據分析報表...
定製專屬的會員管理系統,需要一定的開發周期且用起來比較複雜,後期維護系統的費用也是一筆支出,這些問題,使用表單大師搭建一套簡單好用的會員管理系統就能輕鬆化解。
會員管理系統
會員基礎信息登記:
製作一張會員信息登記表,取代傳統手寫登記的方式,直接在手機上填寫,會員的詳細信息就保留在表單大師裡了。通過這些數據商家可以分析主要會員的年齡層來選擇合適的商品。
在線體驗
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給表單設置「簡訊提醒」,在會員生日當天推送祝福以及優惠活動,有效進行客戶關懷,提升會員好感度。在表單數據頁面,通過姓名、電話可以查到會員的詳細資料信息進行電話回訪,能留給會員非常親切的感覺,提高會員到店頻次。
會員積分管理:
通過表單「數據關聯更新」功能,可實現付款後會員數據檔案表中該會員的積分自動累加。甚至還可以添加「商品」欄位,用於積分兌換禮品,增加會員黏性。
在線體驗
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商品出入庫管理:
店鋪庫存檔點是一項大工程,使用「掃碼輸入」以及「數據關聯更新」功能,避免手動登記的複雜繁瑣,一鍵掃碼即可快速進行商品的入庫登記,售出商品時系統自動清減庫存,確保實時更新商品庫存量。
在線體驗
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數據報表分析:
通過之前收集到的數據,可在表單大師內自動生成報表統計分析,例如根據店鋪商品的銷售情況,分析熱銷產品以及會員的消費喜好和習慣。查看會員的消費頻率,可以針對頻率低的會員,發送「優惠碼」,持續保持會員消費活躍性。
這些表單及報表製作完成後,將它們添加至「表單工作檯」中,這樣一個簡單,易操作的會員管理系統就完成了。
會員個人中心
對於商家而言,使用這套會員管理系統綽綽有餘,但是當會員需要修改個人信息,查詢會員積分等操作時,需要在多張表單中來回切換,非常影響會員體驗,表單大師既然能搭建一套管理系統,那麼創建「會員個人中心」當然也不在話下。
設置方法:
在菜單欄「用戶頁面」創建「一個用戶管理中心」,即方便填表人便捷操作的會員中心,創建成功後,會員可在手機上進行信息完善或查詢積分等操作。
Tips: 「用戶中心」為高級功能,可諮詢客服單獨開通
選擇「會員信息登記表」中會員的姓名和手機作為登錄條件,然後就可以設置「會員個人中心」了。
「會員頭像」和「會員稱呼」均可來自「會員信息登記表中」的欄位,添加一個「功能菜單」可連結至表單、公開查詢、報表等,例如想要實現會員登錄修改個人信息,那麼直接添加公開查詢即可。
Tips: 「頭像欄位」只能來源於表單中的「上傳文件」,如未選擇,則顯示默認頭像
會員管理系統對於店鋪運營而言有著很大的幫助,不僅能提供會員個人中心,還能幫助商家管理會員,做好店鋪各項數據的統計,根據這些數據分析市場行情以及了解顧客消費習慣,進而有針對性的進行調整,鎖定優質會員。