2020年12月1日，一名市民帶著香港同胞的委託，把寫有「便民熱心積極、服務專業嚴謹」的錦旗送到了遼寧省大連市公安局中山分局治安大隊戶籍窗口輔警宋鑫的手中，以此表示感謝。
2020年10月22日，大連市公安局中山分局治安大隊政務服務網查收到一個「港澳身份註銷戶口」的網上申請。申請人名叫夏方方，該人於2020年9月30日獲得香港永久居民身份，隨後改名夏浚誠並辦理香港身份證。
按照「港澳身份註銷戶口」要求，申請人需提供香港事務局出具的手續和永久居民身份證。由於夏方方已更改姓名，導致該人香港永久居民身份證的姓名與大陸戶口簿上姓名不一致，無法確定為同一人。民警了解情況後，積極與上級部門溝通，協調解決方案。在與當事人夏方方溝通後，又遇到兩個特殊情況，一是由於疫情夏方方無法從香港回連辦理，二是由於香港日常查驗居民身份證而無法郵寄香港的永久居民身份證原件。考慮夏方方情況極為特殊，民警打破常規，通過微信視頻確認夏方方本人身份及其所持證件的真實性，並截圖保存。讓他寫一份委託書委託家人代辦，將他的香港永久居民身份證進行複印連同其他材料郵寄回連。
待手續齊全後，大連市公安局中山分局葵英街派出所為夏方方辦理了註銷戶口業務。至此，夏方方的「隨申辦」不見面辦理圓滿完成。夏方方萬分感謝大連市公安局中山分局治安大隊為民服務的無私和專業精神，讓其家屬送來了感謝信和錦旗。
大連市公安局中山分局以實際行動助力優化法治化營商建設，將進一步優化服務流程，推動實現戶籍身份證業務「主動辦、網上辦、隨申辦」，真正做到讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。
責任編輯：胡婧怡