【獵雲網(微信號:ilieyun)上海】3月26日報導(文/錢洛瀅)
2018年的新零售風潮,在為物流行業帶來大量訂單的同時,也使人力資源以及運輸成本急劇上漲,其中,末端物流的服務比重逐漸增加,競爭也變得格外激烈。
今年的兩會上,蘇寧控股集團董事長張近東就提出要大力發展無人車配送,解決物流最後一公裡配送的問題。對於末端物流的邏輯,各家物流公司各有不同,但無疑都對此非常重視。
從上海高校校園起家的遞易科技(下簡稱:遞易),作為末端物流公司的第四方服務者,可以根據校園、社區、辦公樓等不同場景,給予從智能櫃等硬體服務到系統軟體支撐服務,為物流企業的末端提供全產品鏈綜合解決方案。
值得一提的是,遞易是極少數能夠在末端物流領域做到盈利的企業。遞易科技創始人鄒建華頗有信心地向獵雲網(ID:ilieyun)表示,2019年,末端物流行業將迎來爆發,而已經在業內默默耕耘7年了的遞易科技也會乘勢而上,達到新的高度。
遞易科技創始人鄒建華
是什麼讓遞易科技能在激烈的競爭中獲得優勢?它的商業模式的獨特之處在哪裡?末端物流的未來又在哪裡?鄒建華和獵雲網(ID:ilieyun)一起深入探討。
軟硬體結合,全場景服務高校校園是遞易的「大本營」,目前已經建設起非常完備的集約化系統+智能櫃體系,能高效地為學生提供完善的最後一公裡配送服務。
當初為什麼選擇從校園切入,鄒建華解釋道,是因為高校校園封閉,且快遞件比較集中,痛點明顯,這樣的特點讓遞易的模式能夠得到良好的發展。
2012年前後的網購爆發期,僅靠學校的收發室已經無法解決學生收發快遞的需求,因此,快遞公司和學校都需要第三方服務幫助他們來更好地解決這個問題——這是一個剛需。此時,遞易的出現讓三方一拍即合。
遞易在各個高校的服務點
校園內的業務很快成為了遞易的盈利點之一,也為遞易接下來的發展打下了堅實的基礎。如今,遞易已經跨出校園,開始以軟硬體結合的方式為22個城市的小區、寫字樓、工廠園區、醫院等不同場景、輻射800米到1公裡用戶人群的末端物流服務輸出自己的技術。今年,遞易的總體訂單量也已經超過2億。
其中的硬體服務,指智能快遞櫃以及前端操作的PDA。這些硬體都是遞易多年來通過實踐累積而研發的,兼容性很強,可以滿足各個物流企業的需求;軟體,指的是包括快遞第三方雲端後臺系統、眾包跑腿系統在內的SaaS系統。這些都是遞易完全自主研發而成的。
針對不同場景的不同需求,遞易可以為合作、加盟方定製通過人力投遞、智能化投遞、人力+智能化結合等不同的配送方案,力求效率的最大化。
鄒建華自豪地表示,遞易是行業內首家也是目前唯一一家擁有快遞末端從派送到寄遞,從軟體到智能硬體完整產品鏈解決方案的企業,這套靈活的體系,在像618、雙11、雙12這樣的高峰期能讓快遞企業達到人均每日1200單的超高效率,超過傳統配送行業平均的6-8倍。
軟硬體結合的綜合服務也成為了遞易科技第二個穩定的盈利點,也會在將來為遞易帶來更大比重的收入——遞易已經逐漸從直接與C端接觸的末端物流第三方,變為了ToB端物流企業的第四方服務者。
鄒建華向獵雲網(ID:ilieyun)透露,盈利所得的大部分資金會持續不斷地投入到了研發當中。目前,遞易的技術團隊有近百人,每年技術研發投入超過3000萬元,而遞易的專利數目已超過100項。
用新技術整合末端物流如何盈利、如何從第三方轉向第四方這樣的問題,其實在遞易成立之初,創始團隊就規劃地十分清楚,鄒建華欣慰地表示:「多年來遞易的大方向從來沒變。」
在校園中經歷了2年的開拓摸索期後,遞易又花了3年進行業務流程和模式的打磨,把系統和硬體研發放在重要位置,並開始在寫字樓、社區等場景開展新的嘗試。
去年下半年開始,遞易就全面將自己放在了針對快遞末端第三方創業企業或快遞公司的整合、支持方的角色上,把自身的系統做SaaS輸出,把智能硬體做品牌定製。
在智能櫃的研發上,遞易擁有快遞牆、快遞塔和批量開箱等行業領先的技術,今年4月,將在部分網點試行掌脈識別開箱的技術;而在配送方式上,AI無人車等新技術也和其他物流企業一起展開合作研發,很快就會面世。
鄒建華表示,無人車、無人機和人臉識別技術在末端物流的應用場景各個物流企業都有嘗試,大家都在為未來的商業化打下基礎、帶來更多可能。但目前還做不到完全替代人工配送或者是集約化配送、智能化配送,部分替代是趨勢,遞易也在做這方面的嘗試和努力。
鄒建華還告訴記者,如今末端物流行業的痛點之一就是「不統一」——對於較為分散的社區場景,每家物流公司都有自己的「領地」和不一樣的服務體系,無論是對用戶還是物流企業資深都會時常造成一定的困擾,而這個現象因市場下沉趨勢而變得更為明顯。
遞易現在想做的就是末端物流服務體系的最有價值的服務商:通過統一的軟硬體服務,使得物流配送效率最大化。
「我們還是希望按上遊企業的需求做更好的服務。 」鄒建華說。
希望服務更多企業據悉,遞易已經完成了A+輪融資,去年中旬獲得了某網際網路巨頭的戰略投資,而此前的融資方分別有真格基金、邦明資本兩家老牌投資基金,也有中郵速遞易這樣的末端物流第三方投資人,可見遞易的商業模式已經被投資方認可。
幾年來,遞易累積服務了超過50家區域品牌服務商,鄒建華表示,在和服務商合作之初,遞易都會給對方一個完整的店內運營流程指導手冊,同時為對方做一些培訓,以增加系統運營的效率。
遞易未來計劃服務超過500家合作夥伴,網點數增加至15000到20000,並最終形成一個龐大的物品交付服務平臺。遞易會為平臺內的企業賦能,如進行聯合營銷、聯合廣告投放、疊加收入等,增大相互的話語權。
之所以有建立平臺這樣的自信,是因為鄒建華相信,末端物流的爆發節點已經到來。在新零售的熱潮下,第三方配送市場日趨成熟,加之遞易自身技術研發和服務體系的成熟,遞易已經全面開啟對外的輸出。
因此,遞易希望和更多理念相和、擁有本地資源和良好現金流的物流及相關企業展開合作,實現末端物流的互利共贏。
項目:遞易科技
公司:遞易(上海)智能科技有限公司
網址:http://www.diyibox.com/