產業投資時代，海爾憑什麼成為物聯網生態品牌「路標」？

2020-11-07 本意策劃大咖

標準是人類文明進步的成果

它助推創新發展，引領時代進步

而物聯網生態品牌標準的發布

是物聯網時代品牌發展的裡程碑

由此全球企業轉型生態品牌有了世界「通用語言」

生態品牌引領者將不再孤單，同行者或已在路上



無論是匹配物聯網時代的戰略選擇

還是構建兼容並蓄、生生不息的新商業生命體

實現人的價值最大化

這都推動海爾成為物聯網生態品牌戰略

最深邃的思考者與最堅定的實踐者

並最終為物聯網時代全球企業的進化之路樹立「路標」


01

全球首個物聯網生態標準

為什麼這個時代需要生態品牌

9月20日，第四屆人單合一模式國際論壇在青島如約舉行。會上發布了全球首個物聯網生態品牌標準，並引發各界的廣泛關注。

白皮書通過品牌理想、用戶、合作夥伴三個視角建立了物聯網生態品牌的評估模型。在這三個視角下，總結出生態品牌評估的7個一級指標和19個二級指標。


那麼問題來了，為什麼這個時代需要生態品牌？
首先，從時代發展的角度看，當前物聯網時代的快速發展正在改變全球商業發展的邏輯，快速迭代的場景式體驗經濟、個性化的社群經濟、使用權重於所有權的共享經濟席捲而來，傳統模式在商業競爭中正面臨著越來越大的挑戰。


其次，從企業競爭的角度看，每個時代幾乎都會誕生專屬這個時代的引領企業，而伴隨著時代的更迭，他們中的大部分便快速隕落，根本原因在於企業在上個時代建立起的競爭力沒有在新時代更迭。

最後，則是用戶需求也發生了深刻變革，他們需要的不再是單一的產品，而是一種全新的個性化場景體驗。


因此，想要在物聯網時代中取得優勢，企業不僅需要在技術和產品上不斷創新，更要通過模式創新為自身構建獨特的護城河。總之，物聯網時代呼喚一種能夠打破傳統壁壘，促成動態多邊合作的模式，而這種模式就是「生態品牌」！

02

引領物聯網時代探索標杆

憑什麼是海爾

當工業時代轉向網際網路時代，再步入物聯網時代，品牌價值的核心逐漸從「物的關係」轉向「人的關係」。這是海爾率先提出「生態品牌」概念並切身踐行之的原點。有溫度、有情感、以消費者體驗為中心的品牌，逐漸取代過去以「大生產、大零售、大渠道、大品牌、大物流」取勝的品牌。一些曾經是「教科書級別」的品牌變得暗淡。

物聯網表面上是萬物互聯，實則是萬物圍繞人的互通。因此，物聯網的品牌必須圍繞用戶體驗來構建。營銷權威機構科特勒諮詢集團提出的品牌「從4P進到4R」時代的觀念，與海爾的物聯網生態品牌觀不謀而合。

所謂4R，包含了識別用戶、觸達用戶與用戶建立持續關係以及實現交易回報的全鏈條。

首先，用戶識別。萬物互聯讓消費者數據的獲取和利用變得便利，然而海量數據對於品牌而言價值有限。對於用戶有價值的數據首先必須是「流數據」，讓數據圍繞用戶完全、最快速地流動起來；其次還需要有精準的「小數據」；第三，區塊鏈能夠解決數據的信任問題。這一切在物聯網的語境下變得觸手可及。

其次，用戶觸達。物聯網時代的用戶觸達方式變得異常豐富。作為全球排名第一的家電品牌，海爾將自己產品的定義從「電器」變成了「網器」，企業通過億萬個網器與用戶實現無縫連接、實時互動。


海爾在全國有三百多個專賣店，接近兩萬個服務網絡，還有十萬個服務兵、服務車，共同構建了無處不在的用戶觸點網絡。通過這些觸點，品牌就可以聚集同類社群的共同需求，實現個性化定製服務，還可以通過挖掘用戶衍生的多樣化需求，提供更多的生態價值。

第三，用戶關係。海爾眼中的用戶，前面必須加一個定語，叫做「交互用戶」，意思是用戶要參與企業的全流程。傳統時代只是賣產品，顧客都是匿名的。但網際網路時代，用戶一定是有名有姓的、一定是交互的。用戶有什麼要求，就必須不斷地迭代去滿足，從而打造一種終身關係。



最後，交易回報。海爾以用戶乘數為基礎，獨創了一張「共贏增值表」。用戶乘數的基石是比率乘數和價值乘數，比率乘數衡量的是從顧客變終身用戶的程度，價值乘數衡量的是從產品價值變生態價值的程度。

這兩個乘數在共贏增值表上的體現，就是產品收入變生態收入的程度。以生態收入衡量品牌的交易回報，是海爾物聯網生態品牌的獨創！！

總結：

海爾在物聯網生態品牌上先聲奪人，首先是抓住了物聯網時代最重要的軸心：用戶。通過用戶識別、觸達和交互而打造終身用戶價值，「用戶付薪」成為品牌恆久持續的驅動力！

相關焦點

  • 海爾打造物聯網生態品牌標準 加速了更多物聯網生態品牌的衍生
    近年來，關於物聯網生態品牌，大眾也有所耳聞，在物聯網時代，大企業想要深化發展，就必須建立生態品牌，並向生態品牌的「頭狼」發起衝擊。海爾率先預判到這一點並展開布局。近日，全球頂尖品牌戰略諮詢機構凱度聯合牛津大學與海爾集團權威發布了全球首個物聯網生態品牌標準——《物聯網生態品牌白皮書》，並引發各界的廣泛關注。
  • 海爾發布《物聯網生態品牌白皮書》，多角度解讀"生態品牌"
    近日，國際權威品牌研究機構凱度集團攜手全球頂級學府牛津大學賽德商學院聯合海爾集團共同發布了《物聯網生態品牌白皮書》。此書創造性的闡述了物聯網時代下生態品牌的標準與定義，並對其評價標準進行了詳細說明，從此以後，企業的生態品牌化進程將有標準可循。
  • 物聯網生態品牌建設也有《白皮書》了！海爾引領物聯網時代發展
    論壇現場，國際權威品牌研究機構凱度集團、全球頂級學府牛津大學賽德商學院聯合海爾集團重磅發布了《物聯網生態品牌白皮書》。這是全球首個關於物聯網時代生態品牌建設的白皮書，書中系統闡述了物聯網生態品牌的標準與定義，並對物聯網生態品牌的評價標準進行了詳細說明，這意味著企業在物聯網時代向生態品牌進化今後將有「標」可依。
  • 物聯網生態品牌標準:海爾送給世界的進化論
    向生態品牌演進,這是海爾對時代之問的回答,也是海爾踏準時代脈搏、保持與時代同行的具體路徑。對此,牛津大學賽德商學院副教授、「未來營銷倡議組織」研究學者費利佩·託馬斯表示,「物聯網生態品牌這個概念是代表著未來發展方向的。在物聯網生態品牌系統中的每一個品牌的價值都因此獲得提升」。針對物聯網的時代之問,企業界、學界以及研究機構似乎正在給出愈來愈清晰的共同答案,那就是生態品牌。
  • 構建物聯網時代第一生態品牌，海爾緣何成為全球引路標杆？
    日前，"第四屆人單合一模式國際論壇"開幕，全球領先的洞察與諮詢公司凱度集團攜手牛津大學賽德商學院、海爾集團發布了《物聯網生態品牌白皮書》。該白皮書中發布了全球首個物聯網生態品牌的標準與定義，引發社會各界廣泛關注。此次會議選取海爾作為核心案例，探討了物聯網生態品牌如何構建與發展。
  • 全球博弈新「疆場」，海爾開啟物聯網生態品牌大時代
    為什麼在此時發布全球首份《物聯網生態品牌白皮書》？物聯網時代，為什麼是海爾這家企業在引領生態品牌？2019年，BrandZ榜單中開闢了一個全新的品牌領域——物聯網生態，來自中國的海爾成為唯一一個入選的生態品牌；2020年，海爾再度以唯一的物聯網生態蟬聯BrandZ最具價值全球百強品牌，這標誌著生態品牌成為商業實踐中心的風向標。
  • 海爾蟬聯BrandZ全球品牌百強 物聯網生態品牌不再是個謎
    近日在山東青島舉辦的第四屆人單合一模式國際論壇，再一次讓海爾成為全球關注的焦點。在此次論壇上，全球領先的洞察與諮詢公司凱度、牛津大學賽德商學院與海爾集團聯合發布了全球首個《物聯網生態品牌白皮書》。最重要的是，白皮書是選取了海爾作為核心案例，探討了物聯網生態品牌的成因、定義和對組織、社會的影響，更關鍵的在於，這是全球第一次建構起對物聯網時代的生態品牌評估模型。
  • 全球首個物聯網生態品牌標準的核心參照，海爾為何能成為全球燈塔
    《物聯網生態品牌白皮書》選取海爾作為核心案例，探討了物聯網生態品牌的成因、定義和對組織、社會的影響，更關鍵的在於，這是全球第一次建構起對物聯網時代的生態品牌評估模型。白皮書通過品牌理想、用戶、合作夥伴三個視角建立了物聯網生態品牌的評估模型。在這三個視角之下，通過對海爾等在物聯網時代不同維度進行探索的企業進行深入研究，總結出生態品牌評估的7個一級指標和19個二級指標。
  • 海爾蟬聯2020年BrandZ全球品牌百強，物聯網生態品牌持續引領
    BrandZ現場為海爾頒發了全球第一個「物聯網生態品牌」獎，官方直言「建設生態已經成為全球商業界的趨勢」。這也說明以凱度為代表的權威評估體系對物聯網生態品牌價值的持續認可，以及海爾在這一領域的持續引領。從質量金牌到生態品牌時代的經緯，藏在叩問未來的腳步裡。物聯網時代，新的業態層出不窮，最大的確定性就是不確定，最大的不變就是時時刻刻都在發生的改變。
  • 海爾持續發力成全球"燈塔"，引領物聯網時代生態品牌發展
    近日，第四屆人單合一模式國際論壇在青島舉行，全球頂尖品牌戰略諮詢機構凱度聯合牛津大學與海爾集團權威發布了《物聯網生態品牌白皮書》。該白皮書中發布了全球首個物聯網生態品牌標準，引發了社會各界的廣泛關注。此次會議探討了物聯網生態品牌如何構建，並選取海爾作為核心案例，探討了物聯網生態品牌的成因、定義和對組織、社會的影響。
  • 物聯網生態品牌標準發布:海爾引領中國品牌進入下一個周期
    這意味著下一個時代的變革勢必將有海爾的身影,海爾甚至已經率先搶到了物聯網時代的領先身位。 海爾的實踐正如凱度集團中國區CEO、BrandZ全球總裁王幸所說,物聯網生態品牌突破了單個企業組織為主的創新模式,顛覆了傳統品牌時代企業與企業間零和博弈的關係,構建了一個共創共贏共享的全新生態。
  • 衣聯網、食聯網是什麼網？海爾打造物聯網時代生態品牌
    新民晚報訊（記者 葉薇）將家電、服裝、衣物護理等集中於一個生態體系，提供洗衣機零售、洗護服務、用戶信息反饋等一體化解決方案；推出以廚電為核心的智慧場景，提供從營養分析、飲食搭配到食材供給、冷鏈儲鮮再到健康烹飪的一系列服務……海爾已不再是傳統意義上的家電品牌，而是全力向生態品牌轉型，這意味著不簡單提供產品，而是提供一個完整的場景體驗，
  • 打破行業傳統壁壘 海爾實力詮釋物聯網生態品牌
    據悉，這是截至目前最為權威的物聯網生態品牌「說明書」。因此，時代在呼籲新的生態品牌，而生態品牌的核心在於共創、共贏、共生，這意味著物聯網時代所需的是由生態體系構建的生產關係，是從競爭走向競合的品牌關係演進。
  • 一場變革一個顛覆 海爾引領的物聯網生態品牌致力以人為本
    物聯網新時代正在拉開帷幕，一場品牌模式變革已經開啟。有人已經悄然起跑，走在了時代的前列。，並以海爾在物聯網生態品牌的探索作為核心參照，可以說為物聯網時代打造新品牌範式畫了一張導航圖。白皮書將助推更多中國企業成為開創全球生態品牌模式的引領者和標杆。
  • 蟬聯全球唯一物聯網生態品牌 海爾89變68的秘密
    一直以來，品牌建設始終是企業演進過程中無法忽視的一環。中國品牌從2006年到現在，在全球排名前100名的品牌中，今年中國佔了17個。海爾作為傳統知名企業，繼去年入榜全球唯一物聯網生態品牌後，不僅再次蟬聯榜單，排名從89位上升到68位。
  • 2020年BrandZ全球品牌百強發布 海爾唯一物聯網生態品牌再次上榜
    得益於居家鍛鍊需求的上升，加拿大運動休閒品牌露露樂蒙（Lululemon）品牌價值增加40%，是增幅最大的百強品牌。從中國品牌來看，共有17家中國企業入選，去年入選的華為、海爾、阿里巴巴、騰訊等15家企業今年依然在列，其中，繼去年成為BrandZ歷史上第一且唯一的物聯網生態品牌後，海爾今年再次以唯一的物聯網生態品牌身份入選，同時排名從去年的89位上升到68位，排名提升21名。
  • 梁海山：海爾以智慧家庭創建物聯網時代生態品牌
    【導讀】在AWE2019期間的「2019中國家電發展高峰論壇上，海爾集團董事局副主席、執行總裁梁海山，分享了海爾從世界家電10連冠到物聯網智慧家庭生態品牌戰略轉型的邏輯和成果，為此次論壇「科技重構 生態再造」的大主題作出生動詮釋。3月14日，在AWE2019期間，由中國家用電器協會主辦的「2019中國家電發展高峰論壇」如期召開。
  • 成為全球物聯網生態品牌的引領者，海爾具備哪些優勢？
    從聚焦「產品服務」和「平臺品牌」的傳統工業、網際網路，到如今以「生態」作為衡量尺度的物聯網時代，海爾再一次走在了時代的前沿，站在了全球引領地位。在近期舉辦的「第四屆人單合一模式國際論壇」現場，凱度×牛津大學賽德商學院×海爾集團聯合發布了全球首個《物聯網生態品牌白皮書》，物聯網生態品牌也有了標準與定義。
  • 物聯網生態品牌發展開啟新變局，海爾展示理念實踐化的最佳範例
    危、機並存的大時代下，企業不得不謀求更多的發展之道，而在物聯網時代下，生態品牌的價值已越發凸顯。近期，全球首個物聯網時代的生態品牌標準——《物聯網生態品牌白皮書》發布，不僅意味著全球企業生態品牌進化有「標」可依，更開啟了物聯網生態品牌發展的新紀元。
  • 物聯網生態品牌白皮書發布，四個視角看海爾的引領優勢
    從聚焦「產品服務」和「平臺品牌」的傳統工業、網際網路，到如今以「生態」作為衡量尺度的物聯網時代，海爾再一次走在了時代的前沿，站在了全球引領地位。在近期舉辦的「第四屆人單合一模式國際論壇」現場，凱度×牛津大學賽德商學院×海爾集團聯合發布了全球首個《物聯網生態品牌白皮書》，物聯網生態品牌也有了標準與定義。