從去年開始，塘沽和開發區部分小區率先試行計量式供熱收費，但去年的收費標準與按平方米收費無異。今年，供熱部門對「熱計量」有了新的規定，一些試點小區的居民對此提出疑問，費用到底如何計算？為何實施供熱計量後，費用比以前還高了呢？為此，記者昨日特意將有代表性的問題反映給了供熱公司和供熱辦公室，相關工作人員對此進行了集中解答。
1 費用如何計算？
「一天兩三遍地去看熱表讀數，無論天怎麼冷都不敢多開閥門，即使這樣，到頭來還是超了。」塘沽市民王先生說，自從裝上熱計量表後，他總怕發生不必要的浪費，因此熱量控制閥門總開得很小，雖然室內溫度比以前按平方米供熱時要低了很多，但每個月費用都超支，需要額外補錢。對此，王先生非常困惑。
塘沽供熱辦於主任介紹，實施供熱計量後，用戶應在每年12月31日前按供熱建築面積×現行面積熱價（25元/㎡）的標準將採暖費一次性全額預付給供熱單位。供熱單位應在供熱季結束後，於5月15日前將用戶本採暖季熱量表讀數及所用熱量通知用戶。供、用熱雙方應於6月1日起按兩部制熱價結算採暖費，實行多退少補。所謂兩部制計費辦法，即容量熱費和計量熱費。也就是，用戶熱費=容量熱費（固定熱費）＋計量熱費（可變熱費）。其中容量熱費=12.5元/㎡×供熱建築面積；計量熱費=0.01136元/kwh×當年度採暖期消耗熱量。由於房屋建築結構和位置不同，有些房屋熱散失比較嚴重，費用可能會出現比原先按面積繳納的採暖費高的情況。
2 溫度不達標如何測溫？
塘沽李先生問，以前按面積繳納採暖費的用戶感覺溫度不達標可以申請供熱公司測溫。可是採用熱計量收費後，用戶家的暖氣可能不是24小時開啟，而且熱流量也不同，那麼進行測溫時有無特殊要求？
濱海供熱公司楊主任介紹，按面積繳納採暖費的用戶要求測溫是在感覺溫度達不到18℃的情況下。現在既然採用熱計量收費，用戶可以自主通過控溫閥上的檔位調節不同溫度，那麼就基本不存在溫度不夠的情況。想要溫度高些，調高控溫閥檔位即可。如果調到**高檔位仍感覺溫度不夠，那麼可要求供熱公司測溫，具體流程和從前的測溫方式相同。
3 閒置房屋如何報停？
業主高小姐反映，她半個月沒回家，關掉了總閥門，但收費居然超了200元。高小姐想知道，如果房屋閒置，是否可以報停，報停應該交多少費用？
記者從塘沽供熱辦了解到，按照用戶熱費的計算公式，原則上說閒置房只需要交固定熱費即可，但目前沒有政策性規定。此外供熱辦工作人員表示，實施供熱計量的小區，用戶**年參與運行檢驗，按供熱計量收費辦法執行，經過運行檢驗後，第二年用戶可以申請停熱，但前提是進行前期費用結算。