新零售是什麼?

2020-08-28 無極貓商學院

近年來,網際網路線上經濟發展迅猛,在2016年,電商巨頭阿里巴巴馬雲提出了新零售的概念。他預言,未來10年、20年將是新零售時代。新零售到底是什麼呢?

新零售是依託網際網路,運用大數據、人工智慧等先進技術手段,對商品的生產流通和銷售過程進行升級改造,通過提高運營效率降低運營成本,從而重塑業態結構和生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售商業模式,會為傳統零售商家帶來哪些改變呢?

重構商家與消費者關係

零售是以消費者需求為導向的,在新零售時代,商家與消費者的關係將會重構。這讓商家能夠更精準地了解客戶畫像,能清晰地看到消費者的需求,從而有節奏地調整實時銷售行為,獲取更多的利益。

只有掌握收集消費數據,才能了解客戶的支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等詳盡信息。才能利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級,從根源上解決商家獲客難的難題。

門店員工留存激勵問題

傳統零售門店員工收入單一工資低,工作積極性低,流動性大,讓門店時常陷入用人窘境。

轉型線上新零售後,SaaS系統中分傭、績效等多種途徑的激勵方式讓員工收入渠道不再單一,大大增加員工工作積極性,有利於員工留存。

解決門店坪效低的問題

新零售下的店鋪場景,以「娛樂、互動、體驗」為主,將商業嫁接更多跨界的元素,給消費者人性化的關懷,豐富多元的購物體驗,形成新的商業空間和氛圍,增加消費者對店鋪的黏性。

通過對大數據的分析,定製化的營銷方案,有效增加店鋪消費者的復購率,促進貨品的流通速度,降低運營成本,增加利潤空間,從而解決門店坪效低的問題。

2020年,國內經濟發展持續放緩,國際經濟形勢出現了與中國脫鉤的傾向,出口業務受到重創,進一步加深了實體經濟的危機。

傳統零售商家、實體企業唯有緊跟技術趨勢、果斷轉變運營思維、及時抓住國家政策紅利,提高自身的綜合競爭力,才能在市場上繼續生存、立足和發展!

如今,大平臺數據壟斷,中心化的運營方式,成本高,效率低,讓很多零售商家苦不堪言。許多商家迫切轉型,打造私域流量,完成去中心化多中心化的商家運營。而無極貓就致力於幫扶門店完成轉型,共建共享,助強扶弱。

無極貓是以半徑一公裡商圈為基礎的企業服務平臺,可為傳統線下企業門店提供客流共享、拓客復購、精準營銷推廣等技術基礎,解決線下實體商家拓客難、復購低、業績差等問題,通過整合資源賦能商圈,構建智慧型商圈新零售平臺,實現線上線下深度融合,引領商圈消費模式的升級。

無極貓,讓門店成為更有價值的資產。

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