呼和浩特各大電商快遞企業備戰加長版「雙十一」

買買買……每年的「雙十一」，都是人們瘋狂網購的高峰期。11月1日，各大電商、快遞公司都已經開始提前啟動，來應對這個加長版「雙十一」。10月29日，記者進行了相關採訪。

11月1日搶先買

電商客服正在接單中

「你選好「雙十一」要買的衣服了嗎？」「我購物車已經加入了十多種商品。」最近，人們常常說的話題就是「雙十一」了。記者在採訪中了解到，今年的「雙十一」來得有點早，像淘寶、天貓等電商還推出了11月1日0點搶先開賣活動。

「家裡人多，「雙十一」我要買的東西太多了，除了大人和孩子的衣服，還有一些生活用品，這些東西加起來能便宜不少錢呢。現在，我已經將要買的東西加入了購物車，就等著開搶了。」10月28日，市民賈女士興奮地說道。

市民劉女士每年的「雙十一」她都要購買一堆東西。「我已經在淘寶上選好了喜歡的商品，值得開心的是，今年11月1日就可以開搶了，我早早就可以收到快遞了。」

記者打開淘寶頁面，頁面的頂部就彈出了「雙十一搶先購」的宣傳，明確標著11月1日0點搶先開賣，更有買一送一、打折、領券滿減、返紅包等優惠活動。此外，京東、唯品會等電商也推出了不同的優惠活動。

電商正在對儲備的貨物進行打包

本土電商貨源充足

「雙十一」網購盛宴即將來臨，在這場競爭激烈的「角逐」中，呼和浩特市各大本土電商企業和平臺也積極應戰。

10月31日，記者走訪市區內多家電商企業了解到，為了即將到來的「雙十一」，部分企業已經進入「備戰」狀態。而本土電商平臺更是憑藉「線上下單，好禮相送」的優惠措施來招攬消費者。另外，為了奪搶客源，本土電商提前一個月就開始線上策劃活動，線下準備貨源，從11月1日就開啟了預售模式。

快遞員正在分揀包裹

「密封、裝包裝、打包、裝貨……日前，內蒙古淘牛電子商務有限公司奶製品生產線的工人們正在為「雙十一」忙碌著，該公司的經理劉洋告訴記者，公司主要在網上銷售奶製品，今年已經第3年參戰「雙十一」。

劉洋介紹，從奶製品的生產，加工到銷售，近一個月來，工廠內生產線的工人們加班加點，目前，貨量充足。該公司主要以銷售奶製品為主，公司成立於2016年。從2018年開始進行線上銷售，線上主要在天貓和京東上店鋪。僅 「雙十一」當天，發貨量就比平時要多一倍，為了保證貨源供應充足，根據消費者搜索量，公司對產品銷量進行評估，從而確保 「雙十一」期間的貨物供應量充足。

據他介紹，每年的「雙十一」，交易額都在逐年遞增，2019年，銷售額為50多萬元。今年，劉洋給自己定了個小目標，銷售額要比去年翻一番，而今年「雙十一」期間，也儲備了100萬元的貨物。

和內蒙古淘牛電子商務有限公司一樣，連日來，呼和浩特各大電商企業都在積極備戰「雙十一」。採訪中，各大電商的工人們介紹，近一個月來，他們都在加班加點忙著大量備貨。

提前「招兵買馬」

「為了應對雙十一，公司從9月份就開始招聘員工，並進行為期一個月的培訓，以便在快遞量到達高峰期時能隨時上崗。」10月29日，內蒙古順豐速運有限公司公共事務部負責人李根在接受記者採訪時說，為了第一時間把快遞送到消費者手中，快遞小哥也會根據客戶需求，利用晚上的時間送快遞，為此公司會為快遞小哥提供午餐和晚餐。

李根說，公司除了增加人力外，今年公司在航空網和高鐵網方面也增加了新的運營模式。在航空運力方面，除了運營的自有60架全貨機，將悉數服務「雙十一」高峰運輸外，還增加了無人機運輸模式。在高鐵運力方面，計劃在「雙十一」期間使用863條高鐵線路，部分高鐵線路最高運載能力可達4噸。隨著「雙十一」期間訂單量急劇增加，自動化處理能力也將迎來挑戰。順豐針對貨物進行差異化處理，研發並批量交付了單件分離系統、小件無人供上件、錯分檢測、基於AGV自動化處理、智能裝卸平臺等創新產品，實現了貨物從卸車、供件、分揀、裝車等全流程無人自動化落地，大幅提升作業效率。

當日，記者在位於惱包物流園的中通快遞呼和浩特市轉運中心看到了，兩套自動化分揀設備正在運行，該轉運中心也做好了準備應對「雙十一」高峰期的來臨。

中通快遞呼和浩特市轉運中心經理劉振嶽告訴記者，為了應對，他們從8月份就開始招聘人員，並對其進行技能和安全方面的培訓，目前人員招聘已經到位。他們還制定了應急預案，如果在快遞量高峰期到來，轉運中心的其他員工也會臨時上崗，及時處理快遞業務。同時，轉運中心近期購買了兩套自動化分揀設備，不僅分揀速度加快、減少分揀環節破損遺失件數，還減輕了員工的操作強度，兩套設備一小時可以分揀4萬餘件，比以前的人工分揀大大提升了效率。

電商開啟自媒體銷售模式

直播帶貨衝刺「雙十一」

今年，受疫情影響，傳統線下銷售模式受到衝擊，而網絡帶貨卻獲得爆發性增長。臨近「雙十一」，電商平臺的帶貨直播更是愈發火熱。

10月31日，在內蒙古淘之助網絡科技有限公司內的視頻拍攝場地，三位主播，坐在蒙古包內喝著現煮的奶茶，一盤熱騰騰的手把肉端上桌，讓人垂涎欲滴。主播們在享受美食的同時，介紹起手把肉的製作過程，及地道的手把肉該如何選擇。在他們介紹中，工作人員拿著設備正在緊張拍攝中。

「這樣的畫面，是正在進行網絡直播帶貨，帶的貨是內蒙古正宗手把肉。」內蒙古淘之助網絡科技有限公司的財務經理侯國飛向記者介紹說。他告訴記者，今年，「雙十一」前期，公司在傳統電商銷售的同時，開始向新型電商嘗試，選擇自媒體直播帶貨的形式來獲取客源。

侯國飛介紹說，公司主要經營內蒙古特色產品，如牛肉乾、血肉腸、羊排、奶茶等。同時，還經營羊絨製品。公司從2016年成立以來，一直在淘寶平臺上鋪店。自從嘗試自媒體帶貨後，食品和羊肉製品銷量大增。僅9月份一個月，銷量就達到了130萬元。在直播帶貨中，抖音帶貨一條的點讚量就達到5.7萬，觀看人數到達2000萬左右。

「近年來，電商平臺推廣『雙十一』的花式套路越來越多，直播帶貨也成為主要的銷售模式，而銷售量和金額的迅速增長，讓不少電商平臺紛紛轉向直播間。」侯國飛說，今年的「雙十一」已經進入預熱期，公司特意在直播帶貨中推出各種折扣，滿減、抽獎、送禮品等多種優惠活動，以此來引流。

快遞包裝「綠色化」

隨著「雙十一」期間快遞量的急劇增加，快遞產生包裝廢棄物也隨之增加，然而包裝廢棄物對環境造成的影響不容忽視。為此，呼和浩特市郵政管理局曾出臺《快遞業綠色包裝工作實施方案》，向全市郵政、快遞企業發出綠色宣言。那麼，快遞企業在推行綠色環保包裝上有什麼新的舉措？

「首先是優化包裝，在不影響託寄物質量和安全的前提下，減少包裝材料和填充物。 其次是前期引導電商客戶在包裝產品時嚴格按照符合寄遞需求的標準來包裝，這樣我們就不再進行二次包裝。此外從去年開始，公司在每個網點投放了綠郵循環箱，讓快遞小哥與消費者溝通，儘量把包裝物回收。」內蒙古順豐速運有限公司公共事務部負責人李根表示，下一步，公司還將加大力度推行快遞包裝綠色化。

中通快遞呼和浩特市轉運中心經理劉振嶽也告訴記者，他們也在積極推行綠色包裝，目前轉運中心除了使用環保袋外，改變了包裝方式，避免過度包裝，選擇使用環保瘦身膠帶，還在各個網點投放綠色環保回收箱。同時，他也建議廣大消費者，一定要有綠色環保意識，主動將包裝廢棄物投放到綠色環保回收箱中。

正能量網紅孵化基地：讓內蒙古農產品走向全國

10月31日，在「愛上內蒙古」正能量網紅孵化基地，幾家電商平臺正在進行著直播帶貨。記者在該基地內看到，海鵬月餅、蒙清小香米、塞北糧倉慢麵粉等琳琅滿目的本土農產品擺滿了商品參觀區的貨架。整個基地內瀰漫著「雙十一」臨近前的緊張備戰氣氛。

「愛上內蒙古」正能量網紅孵化基地，是在內蒙古自治區黨委網信辦的指導下，在內蒙古自治區商務廳的支持下，聯合國內各大新媒體、短視頻、數據等平臺，以孵化正能量網紅達人、深度挖掘包裝輸出內蒙古優質產品傳播草原文化為宗旨。該基地設企業專享直播間、5G職能演播廳、形塑空間、攝影中心等功能區，以國家電子商務示範基地金橋電子商務產業園為基礎，以中國電信5G和華為端雲協同技術為支撐，搭建完整的「人」「貨」「場」新消費模式和正能量網紅生態。

「基地從8月初試運營以來，已經與多家MCN機構達成戰略合作。截至目前，有10家企業入駐基地專享直播間。直播期間，內蒙古的本土電商平臺如海鵬、蒙清、京東內蒙古館、塞北糧倉等，已完成多次直播帶貨。以海鵬為例，9～10月，每日直播成交量在1000單左右。」「愛上內蒙古」正能量網紅孵化基地運營單位負責人丁利冬介紹說。她告訴記者，為了備戰「雙十一」，包括「愛上內蒙古」正能量網紅孵化基地內的本土電商也積極加入，根據往年的經驗，在產品種類、價格促銷、物流售後等方面都做出了充分的準備，全面促進線上線下渠道融合發展，讓內蒙古的農產品及其他產品更好的輸出，走向全國。 文•攝影/北方新報正北方網記者 鄭慧英 劉睿