雲端互動、數據拼單、工業網際網路轉產……今年以來，線下經濟遭遇挑戰，以大數據、人工智慧等數位技術為支撐的新業態新模式迅速「補位」，推動我國經濟社會發展。
當前，我國經濟運行延續穩定恢復態勢，如何搶抓產業數位化賦予的機遇，更好培育發展新動能？國家發改委、工信部等13個部門近期聯合印發《關於支持新業態新模式健康發展 激活消費市場帶動擴大就業的意見》（以下簡稱意見），提出加快推進產業數位化轉型，壯大實體經濟新動能。意見的出臺將怎樣加快數位化發展？一段時間以來，政策落實情況如何？記者採訪了有關專家和企業。
更好發揮平臺效應
加快推進產業數位化轉型，培育產業平臺化發展生態被放在首位。意見提出要支持工業網際網路平臺推廣、建設跨產業的信息融通平臺等。為何要著眼於平臺建設，以平臺化賦能傳統產業數位化轉型會起到何種效益？
從發展現狀看，「受限於信息化基礎弱、數位化程度低、現金流壓力大等因素，單個企業轉型成本高、困難大。」中國信息通信研究院數字經濟研究部主任孫克認為，搭建一批產業發展平臺，在龍頭企業引領下，整合創新資源，解決共性技術難題，將有助於企業數位化轉型。
產業平臺化發展也是實踐檢驗的結果。「在疫情衝擊下，基於大數據、人工智慧、移動網際網路等新技術驅動的平臺經濟發展迅猛，由平臺衍生的新業態新模式正在重塑行業格局，成為數字經濟發展的重要方向。」中國信息協會常務理事兼新經濟研究院院長朱克力說。
當前，我國產業平臺化整體發展迅猛。在製造領域，全國具有一定行業、區域影響力的工業網際網路平臺超過70個，藉助平臺網絡協同、遠程服務、工序對接等優勢，幫助企業優化工藝、控制質量，實現降本增效。以浪潮雲洲工業網際網路平臺為例，「今年以來，平臺支撐128萬家大中小企業進行數位化轉型，服務企業數量同比增長8%。」浪潮雲董事長肖雪介紹，在相關政策支持下，浪潮已獲得11個省份124個地市的工業網際網路服務商身份。
開展重大工程布局、鼓勵金融機構為平臺提供金融服務、建設跨平臺的信息融通平臺……更多政策利好促進產業平臺建設。前不久，浙江嘉興供電公司與政府合作部署的能源大數據平臺落成，通過匯集並實時分析電、氣、水等多種能源數據，為企業能源管理提供決策參考。
降低中小企業轉型成本
我國1.2億戶市場主體中，有3000多萬中小企業、8000多萬個體工商戶。加快推進產業數位化轉型，關鍵在中小微企業。
「傳統企業尤其是中小企業在數位化轉型過程中主要面臨技術、資金和效益三方面的短板。」在朱克力看來，技術高門檻、轉型高成本，加之短期內不能獲得較高收益，使不少企業面對數位化轉型心有餘而力不足。
對此，意見明確提出要組織數位化轉型夥伴行動，建立政府—金融機構—平臺—中小微企業聯動機制。「實行部分服務費用減免、組織基礎技術聯合攻關、發展開源社區等普惠性舉措，將從整體上降低中小企業數位化轉型的成本，激發其轉型意願，提升轉型效率。」孫克表示。
探索政銀企協同的數位化轉型夥伴，不少地方已在行動。在江蘇，截至今年上半年，綜合金融服務平臺解決中小微企業融資需求累計金額已突破1萬億元。前不久，陝西省180多家企事業單位聯合發出數位化轉型夥伴行動倡議，將共同構建政府引導、平臺賦能、龍頭引領的聯合機制，在更大範圍、更深程度上推行普惠性的上雲用數賦智服務，加快推進企業數位化轉型。
「要形成政產學研用各方聯動、大中小微企業協同的數位化轉型新格局，下一步應著眼於營造更好發展環境。」朱克力認為，一方面要針對傳統企業數位化轉型面臨的共性問題，協同研發有針對性的解決方案及標準；另一方面，要開放普惠性的數位化轉型產品和服務，以應對傳統企業特別是傳統中小微企業的轉型需求。
通過信息技術激發消費潛力
今年以來，受疫情影響，不少製造業企業遭遇經營挑戰，如何優化供應鏈管理，實現產需精準對接以提振產品銷量，成為企業考量的主要問題。意見提出支持建設數字供應鏈，推動訂單、產能、渠道等信息共享，為企業數位化轉型指明了方向。
「通過收集分析海量消費數據，以智能化的工具手段預測消費趨勢，從而進行精準化投放，將使產業鏈條上相關主體決策更加科學，釋放產業發展的『滾雪球』效應。」清華大學全球產業研究院副院長李東紅說。
應該看到，供應鏈不僅局限在物流環節，同時延伸到創意營銷、研發設計、生產製造、倉儲配送、售後服務等產業鏈的各個環節，通過建設數字供應鏈，其中沉澱的海量數據將應用在重構整個生產和消費體系中。
事實上，這樣的理念正在落地。「以美的電器為例，目前通過數字供應鏈進行消費預測和倉儲優化，商品從入倉到送入消費者手中，實現了從過去的30—45天減少到如今的28天左右。」美的電器有關負責人說，這就意味著整個供應成本降低千萬元以上。
數字供應鏈也助力產品創新更精準。電商平臺大數據深入分析用戶需求後發現，消費者對掃地機器人在收集處理灰塵上有更高期待，由此京東聯合科沃斯推出自動集塵機器人。「這款產品配備集塵座，可以自動清空塵盒，無需手動傾倒塵盒中的垃圾。產品上架後，整體銷售處於同類產品前列。」京東集團副總裁林琛介紹，未來三年，在智能供應鏈開放協同平臺上，將實現與80%以上品牌供應商的開放協同，預計將服務上萬個品牌和工廠實現數位化轉型。
「隨著我國居民消費結構加速從數量型、生存型向質量型、發展型轉變，消費升級的方向是產業轉型的關鍵牽引。」孫克認為，實現傳統產業的數位化轉型，就是要通過信息技術廣泛連接消費主體，以數據流帶動資金流、物資流，從而有效提高生產效率和企業盈利水平，激發消費潛力，為實體經濟高質量發展注入新動能。
《 人民日報 》（ 2020年12月10日 02 版）