營銷「有一套」的凱迪仕智能鎖,產品質量和外部競爭壓力不容小覷

2020-12-11 網際網路分析師于斌

編輯 | 于斌

出品 | 於見

2020年什麼最火?當然是直播帶貨了。特別是考慮到疫情對於各行業的長期性影響,立足線上營銷的直播帶貨更是成為一眾新老企業的共同選擇。

在此背景下,智能鎖行業也掀起了一股直播帶貨熱潮,其中典型代表就是凱迪仕智能鎖,它在近期因為與女明星劉濤達成的直播帶貨合作而引發熱議。

但與此同時,近年來關於凱迪仕智能鎖同樣存在著不少爭議。作為智能鎖行業老牌強勢品牌之一,它始終面臨著關於產品質量和產品性價比的質疑,在大量以網際網路品牌為代表的競爭對手們的「爭奪」下,凱迪仕智能鎖似乎並不像表面看起來那麼風光。

凱迪仕高調入局直播帶貨

近期,很多人都被女明星劉濤入職阿里巴巴的新聞給「刷屏」了,被聚划算認證為「官方優選官」的她在聚划算開啟了自己的第一場直播帶貨。

而作為凱迪仕智能鎖的形象代言人,劉濤自然也就在自己的這場直播首秀中不遺餘力地向網友推薦凱迪仕旗下的智能鎖產品。

據悉,劉濤在直播帶貨的過程中多次向網友推薦了凱迪仕智能鎖,而推薦主力就是凱迪仕旗下熱銷款智能鎖K9。在明星以及官方流量傾斜、微博相關話題的引爆之下,凱迪仕K9取得了相當不錯的產品銷售成績。

值得注意的是,早從去年直播帶貨還沒有爆火的時間點開始,凱迪仕就已經高調地入局直播帶貨領域,它曾先後與薇婭、劉儀偉等開展了直播帶貨層面的相關合作,取得的帶貨成績也頗為亮眼。

而隨著2020年直播帶貨成為全民「爆款」,凱迪仕智能鎖選擇了繼續押寶這一領域。根據相關媒體報導顯示,凱迪仕方面已經有計劃在此後繼續推出多場「超級明星網紅帶貨」活動。

一直在智能鎖行業十分擅長營銷的凱迪仕能否憑藉直播帶貨的布局實現進一步的突破?這一點是很多人都很關注的問題。

質量問題及競爭環境壓力仍然不樂觀

需要指出的是,儘管一直以來凱迪仕智能鎖在品牌和產品營銷層面都做的非常好,但這並不能掩蓋它存在的諸多問題。

作為宣傳中的智能鎖「首選」品牌,凱迪仕智能鎖需要面臨的首要問題就是基本產品質量、安全性層面的「尷尬」。

比如就在去年,京津冀三地消費者協會曾經對網絡上銷售的智能鎖28個品牌共38款樣品產品進行了測試,結果卻顯示測試的38把智能鎖樣品全部存在一定的安全隱患,其中凱迪仕品牌旗下的多款智能鎖產品赫然在目。

在針對智能鎖產品安全性相關的電磁兼容試驗、環境試驗、IC卡解鎖試驗、指紋解鎖試驗、密碼邏輯安全試驗、電路非正常等試驗中,凱迪仕旗下多款智能鎖被檢查出存在IC卡加密機制差易破解、與宣傳的活體指紋檢測不符等問題,這一度讓凱迪仕智能鎖登上輿論的風口浪尖。

需要指出的是,就在這次京津冀三地消費者協會抽查的不久前,凱迪仕旗下的兩款智能鎖產品同樣曾被中國消費者協會檢測出存在指紋識別開啟安全或信息識別卡開啟安全風險。

除此之外,在各大網絡投訴平臺上,我們還能看到不少關於凱迪仕智能鎖的用戶投訴,APP遠程管理問題、安裝問題、售後服務問題、無法開鎖問題、代理商拒絕保修問題......可以說凱迪仕智能鎖在用戶滿意層面還有很長的一段路要走。

基本的產品質量或產品安全性、售前售後服務之外,凱迪仕智能鎖還要面對的是極為激烈的市場競爭環境。

相關數據顯示,在2018年,國內智能鎖整體銷售量已經突破2100萬套,預計在今年這一數字將超過4000萬套。而在這一巨大的「藍海」市場之下,大量企業紛紛涉足智能鎖行業,從傳統鎖企到網際網路巨頭,從跨界者到新晉玩家,參與到智能鎖行業爭奪的大、中、小企業數量非常多。

根據一些媒體的不完全統計顯示,目前國內智能門鎖品牌至少已經有幾千個,相關生產商超過1500家,在這種持續性「千鎖大戰」的背景下,行業價格戰、產品質量參差不齊、網際網路巨頭跨界「襲來」等因素正成為阻礙凱迪仕智能鎖在行業中進一步做大的重要因素。

特別是以小米生態鏈鹿客智能鎖等為代表的網際網路品牌智能鎖的熱銷正在強勢搶佔凱迪仕作為傳統智能鎖行業「老大」的行業地位,這對凱迪仕來說不是一個好消息。

可以預見的是,國內智能鎖行業將在未來幾年內繼續保持著超高的發展增速,行業潛力和爆發力毋庸置疑。只是在這場全面普及智能鎖的消費浪潮當中,凱迪仕智能鎖想要繼續在行業中佔領優勢、搶佔用戶的話,它還需要在產品質量、產品安全性、服務以及差異化賣點上多下文章。激烈的競爭態勢之下,凱迪仕智能鎖還有很問題需要解決。

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    但我一直堅信,好產品不挑平臺和渠道,也不挑時間和地點。比如,凱迪仕今年暑期發布的新品,就不乏亮眼之作。8月14日,凱迪仕發布的華為生態新品HK600智能鎖,正式上架華為商城參與眾測。凱迪仕於今年5月獲得HUAWEI HiLink認證,正式加入華為生態圈,這次發布的HK600智能鎖則是專為華為生態平臺設計的新品。
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