日前,「浙江杭州女子十年在美髮店消費150 萬,丈夫知道後表示要離婚」 登上微博熱搜,在社交媒體引起熱議。
從2011年開始,杭州的趙女士陸陸續續在一家美容美髮店消費,近十年來,總的消費金額高達150萬元。她說現在丈夫知道了這事兒,要跟她離婚。
視頻顯示,趙女士和記者一起來到了柏生美髮店,美髮店負責人胡先生表示,消費者未消費完要求退還的,「我們肯定是願意退還的。」
但他否認趙女士在此充值150萬元,「我們這個店去年八月份開的,她說的以前什麼的,我肯定是不知道的,也沒有辦法知道。」情急之下,趙女士向胡先生揮拳,「啊?你不知道,我要不要打你一拳。」
記者注意到,被周圍人拉住後,趙女士又揮舞手裡的綠色環保袋,打到胡先生兩次。
12月10日,記者詢問150萬消費會退給當趙女士多少時,柏生美容美髮店經理凱文稱:「我們不會退一分錢,因為不是在我們店消費的。趙女士開口就要50萬,這個店要麼給她好了。」
美團app顯示,「柏生」是該商城麗人美發排行榜第一的店鋪,評價高達4.9分,人均消費240元。提問區有人提及會員卡和私人訂製服務,店家回復稱會員選擇性更多,可私人訂製。
經理凱文告訴記者,「柏生」沒有任何隱形消費,美容美髮項目全部明碼標價;一次性充值5000元,可以享受金卡服務,消費打5折。
對於趙女士反映的150萬元消費,凱文表示,趙女士提到近10年花了150萬的消費,不是在他們店產生的,而是一家叫「印尚」的美髮店。
「她現在找不到那一家,只能找我們的話。我們當時只是跟對方交接一下,現在好多年了,我們跟她之前消費的那家美髮店沒有任何聯絡,也沒有聯繫方式。」
凱文介紹,「印尚」跟「柏生」是兩個獨立運營的美髮店,在同一個區,距離三四公裡。
至於趙女士為何會把兩家店弄混淆?凱文解釋,柏生美容美髮店是在去年8月份開張,當時因為是新店,擔心沒有客源,所以和周邊好幾家準備不幹的理髮店談了。
「我們說他們的卡可以到我們這邊用,然後就有號碼給我們。我們打電話,趙女士當時就在電話裡同意來了。我們沒有收上一家一毛錢,我們只想做點客源。」
凱文覺得,「我們不會退一分錢,因為不是在我們這消費。有問題電視臺記者、法院也會找他們,跟我們沒有一毛錢關係。」
視頻中,上門索賠的趙女士情緒激動,對「柏生」負責人胡先生動手,胡先生第二次被打後隨即捂臉蹲下。凱文稱,胡先生的臉腫了,現在人在醫院檢查。
「說實話我們沒找別人麻煩,也沒有想到趙女士在視頻裡就直接這樣打人。我們現在啥都沒讓她賠,所以我們還是抱著解決問題的態度。但她如果鬧得太厲害了,我們也會走法律途徑、找律師。」
記憶中的趙女士,凱文形容,「平時來了也不怎麼說話,我們叫她趙姐。跟她關係不錯的工作人員,有時還請她吃飯。說實在的,我們也是想做好服務,讓她再消費一點。可即便是請了她吃飯,我們這個付出也是沒有得到回報的。」
對於趙女士上門索賠的舉動,店裡的技師也表示感到驚訝。
「可能她一下子算出來這麼多錢,自己有點驚訝。當你去一個地方消費完以後,再去找別人退錢,我認為這是你的不對。至於有沒有收你150萬,工商局都查得到的,對不對?我們都是有記錄的。」
凱文感嘆到,「說實在的,我們想讓她再充點錢,但她後來到這邊消費都沒有再充過錢,對我們來講,我們把帳都劃給了那家店,從趙女士那裡沒有得到任何東西。」