今年元旦節假日期間，在省文旅廳精心指導下，在平涼市委、市政府的高度重視和正確領導下，全市各旅遊景區、文化場館、文旅企業在做好常態化疫情防控的前提下安全有序經營，旅遊市場總體運行平穩，取得了良好的成績，實現了假日旅遊工作「安全、秩序、質量、效益、文明」的工作目標。
截止1月3日12時，元旦假日期間，全市累計接待遊客總人數15.76萬人次，實現旅遊綜合收入約7198.23萬元。1月3日，全市接待遊客總人數6.017萬人次，實現旅遊綜合收入約2755.67萬元。
元旦假日期間，全市文化旅遊市場呈現以下顯著特點：
疫情防控執行「緊」
全面落實文旅部和省文旅廳關於疫情防控工作的統一安排部署，指導全市A級以上景區、旅遊企業和旅行社完善緊急預案，做好清潔消毒和公共衛生，嚴格執行佩戴口罩、體溫監測、消殺通風等常態化防控措施。通過「線上宣傳」和「線下引導」相結合的方式，加強執行各景區接待遊客量不超過最大承載量的75%、劇院等演出場所觀眾人數不超過座位數的75%和上網服務場所、歌舞娛樂場所、遊藝娛樂場所接納消費者人數不超過核定人數的75%的文化旅遊市場「3個75%」政策。按照「能約盡約」的原則，推進旅遊景區預約常態化和安全限流方式，實行各景區景點導遊和工作人員在遊客乘車、入住、購票、遊覽、就餐等環節的防控提醒。指導全市旅行社、星級飯店、文化場館、電影院、娛樂場所等人流密集單位嚴格落實衛生防疫工作要求。元旦假日期間，全市旅遊市場未發現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情和疑似感染者。
文旅活動開展「熱」
按照省旅廳推出的全省「豐收了·遊甘肅」冬春文化旅遊惠民活動整體部署，為做活做旺平涼冬春文化旅遊市場，豐富元旦假日文化旅遊活動，進一步擴大平涼冬春遊「朋友圈」，節前全市啟動了「豐收了·遊甘肅」2021年平涼冬春文化旅遊季，舉辦了「如意甘肅·銀西高鐵遊隴東」平涼採風踩線、2021年新年交響音樂會、「境生心象」平涼首屆中國山水畫展、首屆少兒美育文化節「溫潤美育迎新年·繪彩文物喜成春」暨2021年元旦少兒研學繪畫大賽和崆峒區第五屆冰雪文化旅遊節、靈臺縣「樂跑新年·奔向2021」元旦越野賽、莊浪縣「中國夢·勞動美」慶元旦全民書畫展、崆峒山大景區慶元旦·迎新春2020年職工登山比賽等多項活動，進一步滿足了廣大遊客需求，豐富了群眾文化活動。同時，將陸續推出社火民俗等10大冬春季文旅產品、問道禮佛祈福等10條精品旅行線路、「祈福崆峒山·喜迎中國年」等14場77項精彩紛呈、形式多樣、內涵豐富、遊客參與性強的活動，推動平涼旅遊由「兩季旺」向「四季熱」過渡轉型。
2021年新年交響音樂會
「境生心象」平涼首屆中國山水畫展
首屆少兒美育文化節「溫潤美育迎新年·繪彩文物喜成春」暨2021年元旦少兒研學繪畫大賽
崆峒區第五屆冰雪文化旅遊節
靈臺縣「樂跑新年·奔向2021」元旦越野賽
莊浪縣「中國夢·勞動美」慶元旦全民書畫展
崆峒山大景區慶元旦·迎新春2020年職工登山比賽
優惠政策推送「新」
為進一步刺激文旅消費，助推復工復產，平涼市制定一系列切合實際、創新惠民的「引客入平」獎勵辦法，出臺了「冬春季組團遊平涼還可在原獎勵標準基礎上上浮40%」等「七項旅遊優惠政策」，崆峒山大景區推出88元崆峒山校園卡，王母宮天池滑雪場、海寨溝滑雪場、海洋世界等企業和賓館飯店加大折扣讓利優惠，全市各縣（市、區）圖書館、博物館、文化館、美術館正常開放，滿足了群眾和遊客假期的文化旅遊需求。截止1月3日12時，崆峒山大景區累計接待遊客總人數3890人次，實現旅遊綜合收入約124.48萬元；大雲寺·王母宮大景區累計接待遊客總人數3840人次，實現旅遊綜合收入約57.6萬元；崇信龍泉寺景區累計接待遊客總人數1.2萬人次，實現旅遊綜合收入約53.8萬元；莊浪雲崖寺景區累計接待遊客總人數4060人次，實現旅遊綜合收入約60.9萬元。
市場執法檢查「嚴」
加強文旅市場假日執法，嚴防不安全事故發生，切實維護了廣大群眾和遊客的生命財產安全。由執法部門牽頭，每天分組堅持深入各景區、鄉村旅遊點、遊客集散中心、星級酒店、旅行社、網吧、文化場館重點場所，就防疫、安全、秩序、質量、責任、協作和杜絕餐飲浪費「七方面」開展經常性檢查，對檢查督導和巡查發現的問題，按照「責任到人、立說立改、建帳銷號」的方式，現場督導整改。截止1月3日12時，市、縣文化綜合行政執法部門共出動執法人員192人（次），當日檢查景區景點14個、旅行社及分支機構和旅遊團隊 18個、網吧24家、娛樂場所50家、演出場所3個。1至3日，全市共出動執法檢查人員513人（次），共檢查景區景點52個、旅行社及分支機構57家、旅遊團隊5個、網吧69家、娛樂場所141家、演出場所 19個。元旦假日期間，全市文化、旅遊市場無重大安全事件發生，市內A級景區輿情平穩、秩序井然，假日旅遊市場平穩安全有序。
服務保障突出「實」
嚴格執行省、市關於「兩節」期間紀律工作要求，深入推進節假日全市文旅系統和行業正風肅紀。嚴格落實24小時值班值守制度，堅持領導幹部在崗帶班制度，安排疫情控制值班和假日旅遊市場值班「雙值班」，時刻保持迎戰狀態，及時做好應急處置。按照「一手抓疫情防控，一手抓遊客服務」的工作要求，暢通電話、微信、簡訊、網絡等投訴受理渠道保持24小時受處理旅遊投訴，妥善處理各類旅遊投訴糾紛，及時化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，確保全市旅遊市場和諧穩定。元旦假日期間，全市文旅系統和行業風清氣正，值班值守工作一切正常，無遊客投訴事件。
為全力做好今年元旦假日期間全市文化旅遊市場各項工作，確保疫情防控、秩序整治、安全生產、行業服務、應急值守、信息報送等工作紮實高效推進，市文旅局高度重視、超前謀劃、全面部署、狠抓落實，推動元旦假日期間全市文化旅遊市場安全有序開展。
提高政治站位
織牢靠實防控責任
認真貫徹落實習近平總書記關於旅遊景區「限量、預約、錯峰」開放的重要指示精神，根據《文化和旅遊部辦公廳關於做好2021年元旦春節文化和旅遊假日市場工作的通知》（文旅發電〔2020〕234號）、《中共甘肅省委辦公廳 甘肅省人民政府辦公廳關於做好2021年元旦春節期間有關工作的通知》（甘辦法電〔2020〕154號）、《甘肅省文化和旅遊廳關於做好2021年元旦春節文化旅遊假日市場工作的通知》（甘文旅廳辦字〔2020〕199號）文件要求和市委、市政府工作部署，嚴格按照「外防輸入、內防反彈」總體防控策略，堅決扛起主體責任，增強做好元旦假日文化旅遊工作的責任感緊迫感，落實落細防控任務，印發了《關於認真做好2021年元旦春節假期全市旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》等文件，從加強景區設施設備檢測、開展應急演練、做好預約管理、及時調控流量、加強重點區域疏導、增配人員設施、妥善應對輿情等12個方面進行了細緻具體的安排，明確了防控任務、靠實了工作責任，採取有力有效的防控措施，確保元旦假期旅遊景區防控與有序開放。
突出工作重點
落實限量分流要求
緊盯景區景點疫情防控和有序開放，全面實行「一進一測一登記」體溫篩檢等防控措施，配套使用「健康碼」核驗等手段，及時準確掌握「人從哪裡來、要到哪裡去」。要求各景區嚴格按照優化設置遊覽線路，實行最大承載量進行監測管控，倡導使用網上預約購票、二維碼驗票，實行行動支付、信用卡等非接觸消費，加速流量減少滯留時間。抓好關鍵節點，在景區各出入口、交通要道等人員聚集區域安排專人負責維護秩序，對景區公共場所、衛生設施等及時進行通風換氣、清潔消毒。按照文化旅遊市場「75%」工作要求，積極做好宣傳引導工作，通過微信公眾號、遊客服務中心、電子顯示屏等平臺，及時發布《平涼市A級旅遊景區最大承載量公告》《「元旦、春節」旅遊安全提示》《「文明健康有你有我」文明旅遊倡議書》，發布景區恢復開放管理措施、疫情防控知識和森林防火知識、災害天氣預警信息，引導遊客遵守旅遊活動中的安全警示規定，引導遊客注意防範。
加強督導檢查
嚴把規範安全底線
節前為全面摸排掌握各縣（市、區）、文旅企業疫情防控和節前旅遊安全生產情況和疫情防控存在的薄弱環節，組織督查組分別由縣級領導帶隊，逐縣（市、區）逐景區，對防控措施落實、客流管控、應急預案修訂、安全隱患排查、值班值守安排等情況進行了實地檢查，對檢查過程中發現的問題現場指導，提出整改意見責令限期整改。12月31日，召開了市直文旅系統2021年元旦期間文化旅遊市場工作部署會，對疫情防控、安全保障、值班值守等工作進行了專門安排。同日，省委宣傳部副部長、省廣電局黨組書記、局長彭鴻嘉一行5人到靜寧縣仁大鎮鐵門坎峽《大農商》拍攝現場，看望慰問劇組演職人員，詳細了解了疫情防控、防寒保暖和安全保障等情況，指導全市廣電和假日安全播出工作紮實、高效、平穩開展。假日期間，為確保各項防疫措施不鬆懈不鬆勁，安排文化市場行政綜合執法人員每天進行執法檢查，在全市範圍內開展「四查」工作，及時提醒督促景區持續抓好疫情防控措施，嚴格監督旅行社租用合法資質車輛，全面排查星級賓館飯店存在的安全隱患，嚴防小問題演化成大事故，確保「雙節」期間文化經營市場歡樂祥和、安全有序。同時，嚴格落實24小時值班值守制度，主要領導為值班總負責，分管領導分組在崗帶班，及時做好應急處置。
加強宣傳力度
營造濃厚旅遊氛圍
節前，組織參加了隴東南五市旅遊聯盟冬春季文化旅遊產品發布會、陝甘川寧毗鄰地區經濟聯合會第33屆年會和甘肅旅遊、名優土特產品推介大會和甘滬兩地旅遊發展論壇暨上海市甘肅商會2020年年會，活動現場發放了《2020—2021平涼冬春旅遊指南》等冬春季旅遊宣傳品，全面展示了市冬春季文化旅遊資源。依託節慶活動平臺，以「豐收了·遊甘肅」2021年平涼冬春文化旅遊季暨崆峒區第五屆冰雪文化旅遊節啟動儀式為契機，加大平涼冬春旅遊宣傳力度，進一步提升了「問道崆峒·養生平涼」的知名度和影響力。通過電視頻道、微信平臺和抖音、快手等網絡媒體以及戶外宣傳牌、LED大屏、立體廣告牌等形式，對全市冬春遊「十項文化旅遊產品」「十條精品旅遊線路」「十四項文化旅遊活動」和「七項旅遊優惠政策」等文化旅遊項目，以及各縣（市、區）冬春遊旅遊產品、旅遊線路、文化活動和優惠政策等進行了推廣宣傳。藉助「如意甘肅·銀西高鐵遊隴東」活動，現場對全市旅遊產品和冬春遊進行了宣傳推介；銜接媒體與網紅達人在涇川南石窟寺、大雲寺·王母宮大景區、崇信龍泉寺景區、崆峒山大景區、崆峒區海寨溝景區、平涼市博物館和崆峒書院7個景區景點踩線考察活動中，對沿線美景美食、歷史人文、民俗風情等進行了圖文推介和網絡直播。從旅遊活動、節會平臺的熱點、焦點入手，進一步創新內容、創新形式、創新手段，紮實做好前期宣傳工作，擴大了旅遊產品知曉率，營造了濃鬱的春節氛圍，提升了平涼文旅品牌影響力，為全市元旦、春節旅遊市場又好又快發展奠定了堅實基礎。
來源：市文旅局假日值班室