有市民向都市時報大象房鑑所反映，自己購買房子時，置業顧問介紹實地地產花鶴翎項目B戶型和C戶型均為一梯一戶、電梯入戶，電梯間為私家獨享專用，可自行裝修自用，並承諾私家電梯只通每層樓戶主家，與本層其他戶主是絕對隔開的，保證私密性，但現在實際建造出來的商品房屬於兩梯兩戶，兩戶共用消防通道，毫無私密空間可言。這到底是怎麼回事，大象房鑑所帶你一探究竟。
現場
售樓部宣傳資料上明確寫著一梯一戶
5日，都市時報大象房鑑所記者來到位於五華區泛亞科技新區北三環與普吉路交匯處的實地花鶴翎項目售樓部現場，雖然該項目售樓部周圍交通不太方便，但是售樓部內還是聚集了眾多購房者。
置業顧問提供的戶型圖
據置業顧問介紹，實地花鶴翎項目是實地地產進入昆明的首個項目，目前在售的是3棟和28棟99平方米和118平方米的戶型，記者注意到，在戶型圖上顯著位置有「1梯1戶」字樣，同時，置業顧問在向記者介紹時也提到了一梯一戶，有私人專屬電梯間的概念。
隨後，記者跟隨置業顧問前往項目的實體樣板間查看，發現實際建設的住宅是兩梯兩戶，雖然兩個電梯出口正對著業主家的入戶門，但是電梯與電梯之間還有一條連通的走廊，走廊中間有一個兩家人共用的消防樓梯。
回應
電梯面積不計入產權面積 不會寫入合同 針對實際建設並非一梯一戶的問題，置業顧問解釋說：「一梯一戶和兩梯兩戶要看怎麼理解，2部電梯還要更方便一點，萬一遇到其中一部電梯檢修，還可以乘坐另外一部電梯。我們的戶型屬於一梯一戶，只是電梯間的位置不封閉，可以通向消防樓梯。」
該置業顧問還表示，因為電梯面積不屬於房子的產權面積，所以不管是一梯一戶還是兩梯兩戶都不會寫入合同裡。同時，該置業顧問還告知記者，實地花鶴翎項目的實體樣板間是最近才開放的，開放了10多天。
★律師說法
一梯一戶承諾屬於合同要約 開發商不履行需承擔違約責任
針對開發商宣傳與實際建設不符的情況，雲南三儀律師事務所律師張春霞表示，開發商在銷售廣告和宣傳資料中明確為一梯一戶，根據最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋第三條的規定，「出賣人就商品房開發規劃範圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定，並對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應當視為合同內容」，而商品房一梯一戶指的是，每個單元設一部電梯， 每個樓層平面僅有一戶人家。該設計常見於高檔商品房小區。
「我認為，開發商在宣傳資料和銷售廣告當中，明確該房屋屬於一梯一戶，那麼這個承諾屬於合同中的要約，應該作為合同的履行內容。如果開發商違反了一梯一戶的設計規定，應該承擔違約責任，作為買方也可以依法追究開發商的違約責任。」張春霞說。
★專家分析
兩家人互相使用兩部電梯 不屬於一梯一戶
關於一梯一戶的概念，諸葛找房高級分析師王小嬙表示，一梯一戶是指一部電梯對應一戶，僅供一戶家庭使用，封閉性較好。 如果是兩部電梯，兩家人可以互相使用，電梯廳是開放的，這種情況不屬於一梯一戶。如果宣傳時開發商說是一梯一戶，結果是兩梯兩戶，那就算開發商做了虛假宣傳。
同時，王小嬙表示，買新房時應該注意合同細則、交付標準，比如是毛坯交房還是精裝修交房、電梯如何配置、是否有入學資格等等。
★小貼士
購房者遇到住宅宣傳與交付不符 可通過法律渠道維權
虛假宣傳是現在購房者擔心的問題之一，因為買的是期房，多數購房者在交房款、籤合同時都不知道自己的房子到底會是什麼樣，只能通過開發商提供的宣傳資料和置業顧問的介紹去想像自己未來房子的樣子。
但往往開發商最終交付的房子，都會與購房者的認知出現偏差，導致許多業主在樓盤交房時不停抱怨、不斷維權。前段時間，都市時報曾經報導過關於實際交付房子與樣板間不一致的新聞，和花鶴翎項目宣傳的「一梯一戶」有相似之處。樣板間和宣傳資料是業主在接房前了解自己購買房子的唯一途徑，但是遇到交付的房子與宣傳不符時，業主又可以通過什麼方式去維護自己的合法權益呢？
對此，雲南三儀律師事務所律師張春霞表示，購房者遇到這樣的情況，可以去住房和城鄉建設局投訴，如果投訴處理不了，可向房屋所在地法院起訴，維護自己的合法權益。