POS對接周期縮短70%!餐道聚合配送上線流程大優化

2020-12-24 餐道O2O

聚合配送平臺,是餐道匯集12家(增長中)市場主流配送團隊,旨在以低佣金計價模式,為商家提供高峰期配送運力的強大數位化工具。上線一年以來,聚合配送已服務了近 500家餐飲零售品牌,並憑藉著智能化派單和降本增效優勢,日漸成為了商家拓展外賣業務的必備之選。

然鵝!再優越的系統,也免不了經歷同一個煩惱——對接

對接流程全面優化,上線周期降縮短70%

「問君能有幾多愁,恰似一群技術聊需求」!曾幾何時,商家想要上線聚合配送,都要溝通各方供應商,經歷繁瑣的系統對接(即解綁POS端→綁定餐道系統→系統再對接POS),其過程往往長達一周甚至10天左右,不僅耗時久,也不利於商家進行系統管理。

近日,針對這一痛點,餐道對聚合配送進行了系統化更新,更新後的聚合配送免去了以上複雜的對接流程,其整體上線時間較更新前縮短了70%。與此同時,POS機將作為接單系統,將外賣訂單推送到餐道全渠道管理應用系統中,進而通過聚合配送實現自動化運力補充和訂單分派

隨著聚合配送的快速上線,商家於外賣業務將得到三大方面的顯著優化

01 運力顯著增加

痛點:中午晚間營業尖峰時段,配送需求超出單一平臺的騎手承載力,商家叫不到騎手。如自養騎手則又需支出更多人力成本,得不償失。

解決:聚合配送聚合美團專送、蜂鳥跑腿、順豐、新達達、閃送、菜鳥、點我達等12家(增長中)優質配送公司,海量騎手在線接單,填補高峰期配送運力。

(多功能物流呼叫界面)

02 成本顯著下降

痛點:常規騎手配送抽傭較高,商家外賣業務需投入更高成本。

公式為「每單收入=客單價-平臺扣點」(截至目前)

假設:客單價50元,平臺扣點20%,不足5.5元按保底收

收入=50-50*20%=40

解決:通過餐道聚合配送派單,計價方式不同於傳統平臺,客單價越高越划算。

公式為「每單收入=(客單價+顧客支付配送費)-平臺扣點-聚合配送費/單」(截至目前)

假設:客單價50元,顧客支付物流5元,平臺扣點6%,聚合配送8.5元/單

收入=(50+5)-50*6%-8.5=43.5

03 靈活配送模式

痛點:配送選擇單一,無法適應多時段,多地域分布的配送場景,容易造成成本浪費以及不良用戶體驗。

方案:基於眾多業內主流配送公司的入駐,商家可根據各配送團隊在城市、距離、計價方式、配送時間等多維度上特性,靈活選擇自己最適用的配送團隊,進而給客戶帶來最佳配送體驗。

除以上主要優勢之外,餐道聚合配送支持多種且多層級的計費方式,商家可根據自身管理架構(如直營、加盟、直營+加盟)靈活選擇不同的配送費扣費組合方式。同時餐道也將提供聚合配送財務報表,以幫助商家精準核對帳目。

作為外賣數位化轉型的領跑者,餐道對配送業務的賦能還遠未結束,下一次升級,我們仍將為商家帶來高效實用的先進應用,歡迎繼續期待!

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