為什麼越來越多商家開始選擇使用多平臺聚合配送?

2020-12-17 騰訊網

外賣行業的興起,推動了即時配送發展,配送業務線在整個行業中佔據的地位越發重要。伴隨著訂單規模化、高頻化、碎片化等趨勢,傳統的單一配送模式開始變革升級。

用戶對外賣市場的需求擴大,很多商家會在例如美團、餓了麼同時開設店鋪,那商家相當於要同時在多個平臺運營自己的店鋪;且配送環節是剛性需求,而大平臺提供的配送價格較高且選擇面較窄,從而延伸了「聚合配送」的概念。

對於商家而言,在多個平臺開展外賣業務:

自配送的成本過高,配送模式單一;

合作的單一配送平臺配送計價規則固定;

無法控制每個訂單的距離,將價格做到最優化;

高峰期訂單較多,同時運營多家門店所花費的管理+配送成本高。

另外,在訂單高峰時,平臺配送模式的固化與繁瑣的派單流程,將直接出現訂單無法準時送達、影響效率,用戶體驗差,從而導致店鋪差評、單量下滑等問題。

那麼作為商家或配送團隊管理者而言,就需要從以上痛點出發,運用聚合訂單+多個配送渠道多方配送的模式,來解決商家的配送難題。

>為什麼要使用聚合訂單配送管理系統

1)為商家提供全渠道訂單服務

一套系統管理商家所有門店與配送渠道,可同時關聯多個渠道門店+同時授權多個配送平臺,打通訂單管理流程,解決訂單處理、配送發單、渠道運營等多個難題。

2)為自配送商家提供聚合配送服務

以聚合的方式打通訂單側與配送側,降低下單成本,為商戶賦能,用系統聚合訂單進行多渠道配送,提升用戶體驗。

3)整合各渠道運力,提供捷徑

外賣興起的情況下,構建一個配送團隊成為了一些創業者的選擇方向,使用全渠道訂單管理系統,可以方便地整合各渠道運力,方便地管理團隊中的商戶,為用戶提供了一條構建團隊的捷徑。

>>對團隊管理者而言:

01配送成本更合理

通過全渠道訂單管理系統與多個主流配送平臺對接,可享受體量的優勢,使配送成本更合理,同時保證騎手質量和服務。

02多平臺訂單統一操作處理

通過全渠道訂單管理系統可將商家在多個平臺訂單信息同步到系統中,多平臺多店鋪訂單統一管理,一鍵發單多個配送渠道,滿足商戶配送需求。

03充值訂單數多平臺共享

相比於商家單獨籤約渠道完成自配送,充值金額需要單獨支付。使用全渠道訂單管理系統,團隊後臺充值訂單條數,可實現充值單數多平臺共享,商家操作更高效快捷。

>>對商家而言:

通過系統接入更多的配送渠道,商家可快速響應消費者需求,為消費者提供更優質的配送服務,提升用戶體驗,同時也降低了組建配送團隊的成本。

>>對用戶而言:

商家通過系統聚合多個平臺與配送渠道,讓用戶能享受更多樣化更專業的配送服務,用戶需求快速響應,提供適用於不同場景下多種配送模式,以保障配送穩定、優質的配送服務,助力商家為用戶提供更好的消費體驗,並迅速實現規模化經營。

總的來說,聚合訂單+配送的運營模式能夠讓商家降本提效,更省力、更省心、更便捷,而配送領域大環境也正在不斷變好,預計未來將會迎來以聚合配送的模式迎來新的爆發期,優先入局者,將會獲得第一波趨勢紅利。

相關焦點

  • 聚合配送市場需求巨大,細數國內聚合配送平臺
    簡單說就是解決商家單平臺配送效率低,切換平臺繁瑣的痛點。並且給商家節省運送成本,至少每單可以節省3到6元!聚合配送平臺便捷著人們的生活,也給了商家更多的選擇和銷售範圍擴大的平臺,對於許多人來說都帶來了不小的利益。那麼市面上眾多聚合配送平臺,究竟哪些值得我們選擇呢?接下來,小編就來說說國內部分聚合配送平臺供大家參考。
  • 聚合配送平臺,開始送,近期上線「開始比價」小程序
    圖來源:網絡 7.20日同城聚合配送平臺,「開始送」在微信上線推出「開始比價」小程序,通過聚合主流配送平臺為用戶提供一站式即時配送服務,用戶通過「開始比價」小程序輕鬆獲得多個配送平臺服務信息
  • 優閃速達同城聚合配送,1對1商家服務更快更便宜
    但是要做外賣,配送始終是核心需要解決的問題,決定著餐飲效果和用戶體驗,直接和口碑掛鈎,影響出單量和店鋪排名。 外賣商家不易!不僅要面臨平臺高額的佣金,因為配送慢的問題,每天還會收到很多退單和投訴,這些都要商家來承擔!身邊一個開麵館的朋友曾訴苦,中午高峰期的時候,經常麵食做好了半個多小時,還沒有騎手接單,為此屢屢遭受顧客的電話質問和後期投訴!
  • 「聚合配送」優閃速達——聚合配送平臺領跑者
    優閃速達聚合配送2020 年即時配送市場用戶超4.8億人,隨著近場電商的發展與消費體驗的升級,優閃速達將繼續保持快速增長的勢頭聚合配送目前,優閃速達聚合配送已經遍布10餘個省份,擁有38個城市合伙人。聚合配送優閃速達聚合配送全國訂單實時數據優閃速達擁有強大的實時配送網絡,立足全方位,滿足客戶全場景需求。
  • 用客如雲聚合配送,自配送「秒接單」,蜂鳥達達等一鍵搞定!
    當前外賣配送一般有3種方式:平臺專送、眾包配送、商家自配送。據大數據分析,選擇「自配送」的餐飲商家在逐月遞增,原因在於「自配送」可以降低平臺抽成,同時可根據自身需求自定配送範圍和時間。但自配送易存在騎手質量、接單率無法保證的問題。  對此,客如雲上線「聚合配送」解決方案,幫助餐飲、零售等本地生活服務業商家實現高效配送!
  • 聚合配送:鮮花電商要想扭轉差評和投訴,必須要完善配送實力
    作為承載愛意、傳遞美好出場率最高的物質代表 ,各大節日是鮮花電商的營銷熱潮,決定著年度營業額的重要關卡,商家們挖空心思,試圖契合年輕男女的心理,聯合主流電商平臺,合作頭部主播,早早就做起了造勢營銷。出場率最高,自然被寄予厚望,格外考慮新鮮度和配送時效的鮮花,很考驗商家的配送實力。很多商家趟在了配送延遲的雷上,作為為鮮花品牌帶貨背書的主播,也成為消費者維權譴責的主要渠道。
  • 為什麼越來越多的人開始選擇硅藻泥
    據調查,在牆面裝修材料比例中,雖然硅藻泥的佔比不是最大的,但選擇使用硅藻泥的消費者卻成直線上升趨勢。那麼究竟為什麼越來越多的消費者選擇使用硅藻泥呢?首先,選擇硅藻泥的人,一定是愛自己、愛家人的顧家之人。硅藻泥作為健康壁材的首選,自身不含有有毒有害物質,同時還能淨化室內空氣。
  • 餐道聚合配送上線流程大優化
    聚合配送平臺,是餐道匯集12家(增長中)市場主流配送團隊,旨在以低佣金計價模式,為商家提供高峰期配送運力的強大數位化工具。隨著聚合配送的快速上線,商家於外賣業務將得到三大方面的顯著優化:01 運力顯著增加痛點:中午晚間營業尖峰時段,配送需求超出單一平臺的騎手承載力,商家叫不到騎手。如自養騎手則又需支出更多人力成本,得不償失。
  • 滴滴:為什麼選擇聚合平臺破局?
    可現在,滴滴還會是你出行的第一選擇麼?就小寶的觀察,身邊人越來越多的開始使用美團等出行軟體,原因很簡單:滴滴自身的負面新聞過多&其他平臺的迅速崛起。為此滴滴也做出了應對,除了不斷整改安全方面的策略外,滴滴目前也放下了身為巨頭的尊嚴,嘗試與更多平臺展開合作以壯大自己的力量。
  • 越來越多拼多多商家開始用極兔速遞
    今天取拼多多的快遞的時候,發現商家發的是極兔速遞,以前沒有接觸過這家快遞,正好取快遞的時候另一位大爺也說,以前怎麼沒有聽說過極兔速遞啊?快遞員倒是很淡定,說以前沒說過多取兩次就知道了以後會越來越多的,看樣子對自家快遞很有信心。
  • 為什麼現在的外賣商家都在建立自己的配送團隊?
    為什麼現在的外賣商家都在建立自己的配送團隊?是因為跑腿平臺扣騎手配送費,商家付的費用高,騎手反而得到的配送費少了。社會在不斷發展,人們的生活水平在不斷提高,與之而來的生存壓力也是越來越大。但是咱有自主選擇平臺的權利呀,憑什麼要做任人宰割的牛羊呢?01要是小編,恐怕就沒有這麼靈活都不多的思維,當然我也不是買賣人。然而,這僅是商家的一己之「思」,有這樣的平臺嗎?
  • 為什麼現在越來越多的商家選擇打造小程序?
    為什麼現在越來越多的商家選擇打造小程序首先微信本來是一款手機端的社交平臺,微信的第三版更新後,出現了微信PC端,自微信公眾平臺誕生,短短兩年時間就突破了6億用戶,這樣的驚人數據吸引著無數商家的眼球,龐大的人群後面隱含著巨大的商機。
  • 商家為什麼都願意用聚合支付?
    聚合支付為何而來?當掃碼支付已經成為習慣,當各式各樣的的二維碼立牌坐落在狹小的店鋪,當有選擇困難症的你拿著手機對著面前多個二維碼發呆時,當越來越多的人只想簡簡單單付個款不希望有如此糾結的選擇題時,聚合支付便出現了。
  • 為什麼現在越來越多的人開始做亞馬遜日本站點?
    跨境電商開始逐漸走向了人們的視線,越來越多的人開始從事跨境電商行業,也開始有越來越多的人開始關注跨境電商相關的知識。今天我們就來聊聊為什麼現在那麼多人做亞馬遜的日本站點。下面我們來說說亞馬遜日本站點的優勢。
  • 為什麼越來越多的商家不喜歡客戶使用花唄付款?原因其實很簡單
    為什麼越來越多的商家不喜歡客戶使用花唄付款?原因其實很簡單談到的支付軟體那大家一定就想到了支付寶這個軟體,這個軟體可是非常受人們歡迎的一個應用,在這個時代,提前消費是大眾都喜歡的一種支付方式,這個時候螞蟻花唄就如同救世主一般。
  • 外賣平臺上調佣金,不少商家選擇自配送,一個新的模式要火了?
    不過,外賣市場的擴大帶來的不僅僅是「財富」,相信近兩年大家也有發現,各外賣平臺的佣金開始不斷上漲,從去年到今年,多次成為網際網路上討論的熱門話題。外賣佣金的上調,造成大部分商家運營成本也不斷上漲,各活動推廣費用、競價排名費用、配送費用等等全由自身承擔,並且平臺還從中抽取20%以上的服務費,持續到現在,已有不少商家因此而退出平臺或者關店,最終在行業中消逝。
  • 為什麼越來越多的人開始使用環氧彩砂美縫劑?
    1.耐用性。 2.使用效果。家裡用這些瓷磚的業主越來越多,所以用環氧彩砂美縫劑的人也會越來越多! 環氧彩砂在家裝美縫行業真的很受歡迎。但業主和施工師傅都想買性價比高的環氧彩砂,這不僅涉及裝修效果、質量保證、售後等一系列問題,而且對長期接觸劣質環氧彩砂美縫劑的用戶造成嚴重的健康危害。因此,選擇合適的環氧彩砂縫合劑非常重要。那麼應該如何避免選擇劣質的環氧彩砂呢?
  • 同城配送:外賣小哥三問王興背後,是平臺與個人的利益衝撞
    50分鐘降到40分鐘,又降到30分鐘,有的訂單甚至20多分鐘。美團的外賣佣金收入主要是由平臺使用費、技術服務費和配送服務費三項資費組成,配送服務費佔比超80%,這也是外賣業務毛利率一直在低水平徘徊的原因。
  • 年輕人為什麼越來越多選擇從事外賣和快遞行業?
    近年來,從事外賣配送和快遞員職業的員工越來越多,而且多是年輕人,「餓了麼」「美團外賣」「百度外賣」三家外賣平臺的註冊人數超過400萬,其他如點我達、達達、京東到家等眾包物流平臺的兼職外賣小哥也有300多萬,全部加起來達700萬人。這是去年的數據,估計2020年人數會更多。
  • 為什麼越來越多人選擇租電腦?信用免押租賃讓你只為使用付費!
    ,電腦租賃便是其中一種,那麼人們為什麼越來越流行電腦租賃,而不去選擇購買呢?但在快租365及其他網際網路租賃商的平臺上,只要芝麻信用分過關,就可以獲取設備的免押金資格,首月僅需支付一期租金,即可獲得設備使用權限。人們厭惡支付押金。這似乎這是明擺著的,並不新鮮,誰願意多付出錢而不產生價值呢?客戶已經不是簡單的討厭付押金而已,這種討厭實際上到了一種非理性的程度。