權威問答:廣州地鐵過閘嘀銀聯雲閃付、IC卡會不會重複扣費

2021-01-05 騰訊網

距離APM線開通銀聯雲閃付、銀聯IC卡閃付已經過去兩周啦,鐵絲們有沒有去體驗這酷炫的進閘方式呢?如果你對帳戶安全性仍有疑問,認真看看羊角君的這篇答疑匯總喔!

1.過閘嘀銀聯雲閃付、銀聯閃付IC卡會導致誤刷重複扣費嗎?

答:不會。同一臺手機/同一張銀聯IC卡在同一個閘機連續刷卡扣費需要間隔1分鐘以上,或是間隔一臺別的手機/一張別的銀聯IC卡。若是出現已經扣費但仍無法進閘乘車的情況,可以向地鐵站務人員反映進行退款和重新購票。

2.使用銀聯雲閃付和銀聯IC卡閃付進閘不用籤名和輸入密碼,請問這是什麼業務?

答:這是銀聯卡小額免密免籤業務。小額免密免籤是銀聯為持卡人提供的一種小額快速支付服務,當持卡人使用支持銀聯「雲閃付」的行動裝置或具有「閃付」功能的銀聯IC卡,在指定商戶進行一定金額(境內300元人民幣,境外以當地限額為準)及以下的交易時,只需將行動裝置或卡片靠近受理終端的「閃付」感應區即可完成支付,持卡人不會被要求輸入密碼,也無需籤名。

目前國內銀行發行的銀聯IC信用卡可支持小額免密業務;中行、建行、交行、郵儲、招行、浦發、廣發、平安、興業、光大、中信、廣州銀行、廣州農商行、東莞銀行、東莞農商行、南粵銀行、華興銀行、順德農商行等銀行發行的銀聯IC借記卡可支持小額免密業務(其他銀行陸續開通中)。如持卡人不確認小額免密業務的開通情況,或是在小額免密業務使用過程中存在疑問,可聯繫發卡銀行進行確認。

3.擔心用銀聯IC卡閃付過閘增加丟失機率,再加上免密免籤,我的卡被盜刷可怎麼辦?

答:若不幸出現了卡片遺失,應立即掛失卡片,可通過撥打銀行服務熱線進行電話掛失,或者前往銀行櫃檯辦理掛失手續,與正常的卡片掛失一樣的。

損失賠付方面,請在掛失後儘快致電發卡銀行客服,按照發卡銀行流程申請賠付,300元以內的銀聯卡(含「雲閃付」)小額免密免籤交易,因為卡片遺失或失竊,持卡人掛失前72小時內被盜刷消費金額可獲得賠付(每位持卡人每年最高累計賠付10000元)。

另外,擔心銀聯閃付IC卡遺失的話,不妨使用銀聯雲閃付哦!

4.不用輸入密碼和籤名,我的個人帳戶安全保障哪裡來呢?

答:為了保障大家的帳戶安全,銀聯卡小額免密免籤業務具有多重保障機制,讓您用卡無憂。

首先,額度可控。境內小額免密免籤服務交易限額統一設定為單筆300元人民幣,超過該額度則與普通銀行卡支付操作相同;單日多筆累計上限一般為1000元(以各發卡銀行規定為準)。

其次,商戶可信。目前所有支持小額免密免籤的商戶均經過嚴格篩選,為全國及各地知名品牌或連鎖商戶,同時中國銀聯聯合包括各商業銀行在內的收單機構,建立了規範的商戶日常交易監測機制,確保用卡環境安全可靠。

第三,後颱風控。中國銀聯及發卡銀行對小額免密免籤交易進行後臺實時風險監測,通過系統監測交易特徵、識別可疑交易並立即暫停授權等防控手段,讓持卡人小額支付更安心。

5.我不用銀聯IC卡過閘乘車,也不希望自己的銀行卡免密,能否申請關閉?

答:如果您希望取消自己卡片的小額免密功能,可以聯繫發卡銀行進行關閉,目前大部分發卡機構已支持關閉功能。但需要提醒的是,如果關閉了卡片的小額免密功能,通過閃付方式在小額免密商戶進行交易時無法成功,需插卡或更換其他銀行卡進行交易,建議您謹慎選擇關閉此功能。

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