朗新科技眼中的智慧社區

&39;最後一公裡&34;。現如今，這個觀點已經成為行業和學術界的普遍認知，不僅作為國家治理的&34;，同時也成為未來城市設計的方向。

按照社會學中的定義，社區是聚居在一定地域範圍內的人們所組成的社會生活共同體，俗稱街區或小區。然而在這個&34;中，卻蘊含了公共服務、綜合治理、第三產業等諸多&34;。這其中，新型經濟業態的出現與發展就是時下全社會最為關注的焦點，一方面它的蓬勃向上，極大的助力了中國經濟整體的持續向好；另一面，新的商業機會也為2020年被嚴重影響的中國人才市場和就業環境帶來新的&34;；此外，與&34;一詞關聯最密切的物業行業，也極力嘗試與&34;融合，促動自身產業的升級轉型。

總體來說，&34;這三個字，概括了當前社區智慧化建設的要義。

硬體升級，成為信息化改造的主要&34;

隨著&34;的深入發展，新一代信息技術在不斷發展融合中，讓社區的&34;大幅提升。從智慧門禁、到智慧車輛管控、再到社區智慧管理系統，信息的傳遞、數據的統計、算法的分析……不斷迭代演進，雖然在一定程度上提高了現代社區的房價水平；但另一方面，新型的社區服務，不僅顯著提高了物業的服務水平和熱情；社區不斷完善的的智能化程度也俘獲了業主更大的好感度和滿足感。試想從你通過人臉識別步入自家社區大門開始，智能系統便會按照你的常規步速、習慣路線計算好你抵達住所大廳的時間，每當你走到電梯間之前，電梯都已提前等候……這種周到、細心的智慧化體驗，恐怕是大多數國人心中最普世的&34;標準。

面對2020年突發的疫情，眾多高科技企業都針對社區物業定製、推出了自己的防疫管理系統。通過軟、硬體系統集成，實現社區從出入、生活、到立體防疫的全方位、智慧化管理，極大的解決了春節期間社區防疫人員緊缺、工作壓力大、防疫難度高等潛在風險。比如，朗新科技推出智慧停車預警通，依靠預先設置車輛信息和分析車主行車行為，對進出社區的車輛進行智能化預警分析，重點跟蹤精準防控。，就在疫情期間的社區防疫中發揮了積極的作用，：不僅用人工智慧取代了高頻次的人力需求，還降低了因當面接觸而可能產生的風險。，讓&34;的理念，貫穿疫情防控全流程。可以相信，即便在&34;，它的迭代空間和實效作用也是極為可期的。

軟體配套，放大社區服務的外延

在中國物業管理協會《2019年全國物業管理行業發展報告》中顯示，我國物業服務企業已達到10.5萬家、管理規模已超164.5億平方米、但從業人員總數只有711萬人。簡單的測算一下：平均每名物業從業者要管理、從事2000平米以上的物業空間。，這其中可能存在的工作壓力大、工作效率低等弊病不言而喻。

而據第三方統計，截止2019年中國所有物業管理系統加起來的使用率尚未達到物業公司總和的40%，其中已使用管理系統的物業小區在線繳費、線上報修等功能的整體平均比例不到65%。這意味著大部分物業公司還未充分利用信息化手段來實現對社區的管理，有的小區物業甚至連小區住戶的信息都沒有收集全。對比從這兩組數據結論上進行對比可以發現，我國社區管理中，一側是從業人員正面臨高壓、高負荷的市場缺口和工作困境，而另一側則是由於滯後的管理方式、信息化水平所造成的明顯的行業瓶頸。

朗新科技曾經對客戶的轄區業主做過一次統計，結果發現信息化軟體之所以難於落地，一是因為居民使用時需要下載專門的APP，且要註冊認證。，操作的複雜程度直接影響了居民的使用熱情；二是系統平臺功能無法很好滿足居民需求。於是，朗新科技便嘗試通過智慧治理方案來解決社區信息化軟體難於落地的窘境。他們首先將功能入口改在支付寶上，這樣一來就大幅降低了各年齡段業主的使用門檻；同時，儘可能全的對業主平日裡的一切需求進行歸納整理，在功能上並加入在線繳費、雲端保修等功能……當業主們真正感受到了從&34;到&34;的轉變時，便利性、好評度自然&34;水漲船高&34;，而平臺的&34;也就源源不斷的漲了起來。

此外，朗新科技公共防疫管理平臺中的&34;還在疫情期間助力物業企業每天將篩選後的公告資訊告知業主，主動提醒周邊的安全風險；幫助住戶在家通過手機填報健康狀況，數據直接上傳物業及社區街道……諸如此類的信息化管理手段是不是更有利於社區基層的智慧化管理，實現實效升級呢。

新機遇撬動新生機

這次疫情給人類帶來了巨大的人員和經濟損失，但也讓全社會開始重新審視&34;的重要性。

面對疫情期間所有社區的封閉管理，大部分中國人都被隔離在家。，這讓更多的購物場景只能在家中完成，並由配送、物流甚至物業人員送貨到門。別看這個小小的舉動，卻在短短數月間&34;了人們對線上消費的依賴，推動了社會&34;中社區便民服務以及社區新經濟業態的發展，這其中，無人零售、無接觸配送、直播帶貨、社區售貨等&34;層出不窮。

時至今日，通過疫情的&34;，社區消費的巨大市場剛剛被認清。依據北京市商業聯合會統計：2018年北京商業社區消費額佔社零額比重為52%，而發達國家和地區卻已接近70%-80%。而在連鎖化利用方面，在日本每百萬人口是460家；廣州、深圳每百萬人口在389家左右；上海290家，北京則是240家。由此看來，新業態中存在的市場前景極為顯著，即便是在社區連鎖化較為發達的南方沿海城市，依靠&34;背書，相信未來也將保持遞進式增長。

根據朗新科技的市場調研。以北京為例，疫情期間各個社區生鮮平臺的平均配送費在6元左右，儘管部分平臺推出了有限的免配送費政策，但平均客單價仍然保持在49元上浮動。於是老百姓為節省買菜成本，只能靠著提高單次採購數量、減少採購次數的策略（平均2~~3天採購一次）來衝抵較高的配送支出，但也就必然性的造成了生鮮食品囤積，新鮮程度下降，吃的食物質量難以得到保證。於是朗新雲築通過為物業客戶採取了集中採購+統一配送的模式（該模式在日常期間也同樣適用），商品從統一源產地到居民手中只需要一趟物流，物流配送成本得到合理優化，更使太平富邦物業的&34;服務品質得到大幅提升。現在哪怕業主只買了2塊錢的蔥，也能享受免費快速的送貨上門服務。

每一個社區的小改變，最終匯聚的是成為整座城市的大轉變。從信息化的軟硬一體化，到新業態的多產業融合，這其中無不體現出&34;的市場需求和潛力。

長久以來，朗新科技的&34;戰略，利用以雲、大、物、智、移、鏈為代表的新一代信息技術， 打造&34;，以B2B2C的業務模式，賦能智慧能源、智慧家庭、公共服務、數字城市、工業網際網路、新外貿等領域的企業客戶與政府機構，助力產業的數位化轉型和升級，提升客戶與用戶體驗，創造並分享新的客戶價值。而在&34;領域中，智慧社區、智慧停車等新型生活場景的迭代升級、流量變現、新業態激活則具備了極大的&34;。同時，新型場景的持續運營、數據積累……則從另一維度加大了領域的縱深度，為時代的下一個風口&34;更多的&34;。

在朗新科技的智慧城市與社區中，憑藉對大數據、雲服務、邊緣計算、5G等前沿技術的熟練應用和運營積累，已構建起面向生活服務、商業運營、城市管理、節能環保等需求的綜合性解決方案。為政府客戶、基層管理單位以及行業客戶的治理、運營、轉型賦能，全方位提升城市人口的生活質量與商業活力。此外，朗新科技還面向泛地產行業，將阿里巴巴生態力量、支付寶、釘釘商業能力與物聯網相結合，形成針對社區互聯場景下&34;的業務架構，為以寫字樓、園區、商場為代表客戶、住宅物業客戶提供豐富的管理平臺和創收途徑。截至目前，已先後為無錫市、福州市晉安區等多級政府，保利物業、航天物業、萬科物業等逾5000家行業客戶建立起長期穩定的合作關係。

過去20年的消費網際網路，是從根本上改變了人們的生活方式、娛樂方式及行為方式，而未來20年是產業網際網路的20年，從社會的每一個環節，從生產、製造、社會運行、監管服務等環節全方位地進行數位化轉型。過去的世界經歷了&34;：蠻荒文明、農耕文明、工業文明，而現在我們正在進入&34;。我們把目光放到這樣的尺度中觀察，智慧社區乃至智慧城市則是開啟&34;的一個起點，未來的數字生活已經來到我們的身邊。