蘋果支付35億元和解iPhone「降速門」:國內用戶又被忽略了

2021-02-24 TechWeb

每逢新款iPhone發布，就到了舊款iPhone的速度變慢的時候，這已經是許多iPhone手機用戶的共識了。

蘋果自己也承認過，為了防止設備意外關機，為了保護設備，在必要時限制了某些舊型號iPhone的最大性能；為了促進老用戶們換機或更換電池，確實做過某些「改進」。

用戶們顯然不可能就任由蘋果公司這麼「店大欺客」的，因為「降速門」，蘋果已招致多地消費者們的集體訴訟。其中，美國消費者們就於2017年12月向蘋果公司提起了集體訴訟。該項投訴被稱為「歷史上最大的消費者欺詐案之一」。

近日，這項訴訟又迎來新的進展。據外媒報導，蘋果公司已經同意支付最多5億美元（約合人民幣35億元）的和解金以了結這樁曠日持久的訴訟。


在這樁集體訴訟案中，消費者聲稱在安裝了蘋果公司的軟體更新後，他們的手機性能受到了影響，並表示這誤導其相信自己的手機已經接近生命周期的盡頭，需要升級換代或更換電池。蘋果公司則將此主要歸因於溫度變化、高使用率和其他問題，並表示該公司的工程師迅速而成功地解決了這些問題。分析人士將舊款iPhone運行速度下降的這種現象稱為「降頻」。

就蘋果提出的和解協議涵蓋了基於iOS 10.2.1或更高版本作業系統運行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶，還涵蓋了2017年12月21日之前基於iOS 11.2或更高版本作業系統運行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國用戶。

根據這項和解方案，蘋果公司需向消費者支付每部iPhone 25美元（約合人民幣175元）的賠償金，這一金額可能會根據符合索賠條件的iPhone數量而上下調整，最低總支出為3.1億美元。

但是和解歸和解，根據法庭的文件顯示，蘋果公司否認有不當行為。

對於「降速門」這一爭議，法國和義大利已經表示了譴責，法國上個月宣布對蘋果處以2500萬歐元的罰款。

眼看著蘋果公司因「降速門」在各國賠償的賠償，罰款的罰款，而國內用戶並沒有因降速門對蘋果提起集體訴訟，自然是被蘋果公司自動忽略了。

不過對用戶不真誠，自然也得不到用戶的忠誠；自動忽略國內用戶，得到的結果就是用戶們轉投華為、小米等的懷抱。

| 馬雲向日本捐贈100萬隻口罩：這是許多中國人的心意！

| 口罩，人人對你離不了，3799人為你去坐牢| 口罩荒的背後，是中國製造業的轉型難題

相關焦點

  • 蘋果支付7.4億元和解iPhone「降速門」事件
    為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果掏出了1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事，當然國內用戶不在列。
  • 蘋果同意拿出7.4億元和解iPhone 降速門 但不包含國內用戶
    驅動中國2020年11月19日消息 此前，蘋果被指控降低iPhone速度以掩蓋電池問題，從而迫使老用戶換新，引發了外界的極度不滿。而現在，為了平息該事件對蘋果造成的負面影響，蘋果宣布支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事。
  • 蘋果拿出7.4億元和解iPhone降速門指控 不包含國內用戶
    為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果掏出了1.13億美元(約合人民幣7.4億元)來和解此事，當然國內用戶不在列。 據外媒報導稱，之前美國多個州對蘋果iPhone的「降速」行為展開調查，旨在確定蘋果通過電源管理使老款iPhone變慢的行為是否「違反了欺騙性貿易慣例法」。
  • 蘋果拿出7.4億元和解iPhone「降速門」指控:不包含國內用戶
    為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果掏出了1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事，當然國內用戶不在列。據外媒報導稱，之前美國多個州對蘋果iPhone的「降速」行為展開調查，旨在確定蘋果通過電源管理使老款iPhone變慢的行為是否「違反了欺騙性貿易慣例法」。現在這件事已經有了最終的定論，蘋果選擇支付1.13億美元來解決此事。蘋果還同意今後對iOS設備的類似改動更加透明，提供更多關於電池健康和電源管理的細節。
  • 蘋果降速門最新進展！同意向iPhone用戶賠付7.4億
    但是值得注意的是，此次賠付人群並不包括國內iphone用戶。「降速門」事件被曝光後，引發了民眾對蘋果公司的集體訴訟。蘋果公司在2017年12月28日發布的《致廣大用戶關於iPhone電池及性能的說明》中稱，從來沒有、也永遠不會通過任何手段，來有意縮短任何蘋果產品的使用壽命，更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。
  • 蘋果同意拿出7.4億元和解iPhone 降速門 但不...
    而現在，為了平息該事件對蘋果造成的負面影響，蘋果宣布支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事。　　　　據國外媒體報導，蘋果公司同意支付1.13億美元來化解與美國30多個州關於蘋果"降速門"的訴訟。
  • 蘋果太雙標,國內用戶無法享受「降速門」賠償,太難了!
    你們還記得蘋果的黑歷史降速門事件嗎？尤其是用過蘋果iPhone6到iPhone7這類機型的用戶。蘋果通過電源管理使得老款iPhone手機運行速度變慢。從而迫使用戶不得不購買最新的iPhone手機。這就是蘋果的降速門事件。
  • 蘋果將為降速門支付7.4億元,與美國30多個州達成和解
    來源：央視財經【#蘋果將為降速門支付7.4億元#，與美國30多個州達成和解】據英國天空新聞臺網站報導，當地時間18日，蘋果公司同意支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元），與美國30多個州以及首都華盛頓哥倫比亞特區就「降速門」指控達成和解。
  • iPhone降速事件結束:蘋果賠付35億元,國內用戶一分沒有
    依稀記得蘋果降速門事件，為了讓果粉換新機而施展的惡劣手段，以至於很多用戶直接一紙訴狀將蘋果告上法庭，最後蘋果也承認了其作為，還做出了免費更換電池等道歉方式。不過就在近日，該事就將徹底告一段落了，據外媒最新報導稱，蘋果公司已經同意支付最多5億美元（約合人民幣35億）的和解金以了結一樁訴訟，該訴訟指控蘋果公司在推出新款機型時悄悄放慢了老款iPhone的速度，以吸引用戶購買新機或更換電池。
  • 蘋果花7.4億元和解iPhone降速門,但不包含國內用戶
    蘋果降速門事件想必大家都陌生了，蘋果為了讓更多用戶購買新款iPhone而通過遠程更新讓用戶手中的老款iPhone手機變慢、變卡頓。東窗事發之後為了平息舊iPhone降速時間，蘋果掏出了1.13億美元（約合7.4億人民幣）來與用戶和解，當然，中國用戶是被排除在外的。
  • 蘋果花7.4億元和解iPhone降速門，但不包含國內用戶
    蘋果降速門事件想必大家都陌生了，蘋果為了讓更多用戶購買新款iPhone而通過遠程更新讓用戶手中的老款iPhone手機變慢、變卡頓。東窗事發之後為了平息舊iPhone降速時間，蘋果掏出了1.13億美元（約合7.4億人民幣）來與用戶和解，當然，中國用戶是被排除在外的。
  • 外媒：蘋果宣布同意支付1.13億美元以和解「降速門」
    【手機中國新聞】據外媒The Verge消息，蘋果公司今天宣布，同意支付1.13億美元（約合人民幣7.4億元），來為此前舊款iPhone「降速門」的訴訟達成和解，以平息大批用戶對iPhone降速的不滿。
  • 「舊iPhone降速門」事件宣告和解!蘋果提供5億美元賠償
    三年前，蘋果因為「降速門」事件，收到法國消費者反欺詐組織（DGCCRF）開出的罰單，而罰款數額多達2500萬歐元（折合1.9151億元），以及義大利用戶起訴賠償100萬歐元（折合約782萬元）。近日這件舊事再次迎來後續，話不多說，一睹為快吧！
  • iPhone手機降速門(電池)事件和解又一段落,還是排除國行版用戶?
    ASPENCORE 蘋果和美國多州達成1.13億美元和解針對今年早些時候的「降速門」指控，蘋果今天宣布同意和美國 34 個州和哥倫比亞特區達成 1.13 億美元的和解。
  • 蘋果正式了結iPhone降速門，網友：國內用戶呢
    2017年，蘋果在iOS 10.2.1中悄悄為iPhone增加電源管理功能，導致老款iPhone變慢。此事引起大面積的不滿，為此，蘋果周旋了多年。今年早些時候，美國多個州對iPhone降速門一事展開調查，以確定蘋果是否違反了相關法律。現在，事件終於有了定論：蘋果選擇支付1.13億美元，並同意今後對iOS設備的類似改動更加透明，提供更多關於電池健康和電源管理的細節。
  • 大公司晨讀:蘋果向美國用戶支付5億美元和解「降速門」訴訟
    蘋果同意向美國用戶支付5億美元和解iPhone「降速門」訴訟3月3日消息，據外媒報導稱，針對之前眾多果粉發起的iPhone「降速門」訴訟，蘋果已經同意將支付5億美元來和解，但僅限美國用戶。報導中提到，該訴訟指控蘋果公司在推出新款機型時悄悄放慢了老款iPhone的速度，以吸引用戶購買新機或更換電池。目前訴訟雙方都已經達成了初步的和解，需經加州聖何塞地區法官愛德華·達維拉(Edward Davila)批准後才能正式生效。
  • 蘋果「降速門」合計賠償40.26億元,依舊不包含中國用戶!
    蘋果的「降速門」醜聞還在繼續，此次為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果又掏出了1.13億美元（約為人民幣7.4億元）來和解此事，當然國內用戶仍然不在列。美國當地時間11月18日，美國加州總檢察長貝塞拉宣布，蘋果公司已與美國34個州和華盛頓特區達成1.13億美元的和解協議，此前，這些州指控蘋果公司讓iPhone系列部分產品降速以掩蓋電池問題並讓用戶購買新手機。
  • 蘋果和解「降速門」 受降速影響的iPhone手機可獲得賠償
    3月3號消息，據路透社消息，蘋果表示每臺受到降速影響的老舊版iPhone手機可獲得 25 美元左右的和解金。在此之前，大量用戶反應自己的舊版iPhone手機的速度吧變慢了，用戶認為是蘋果通過，iOS 版本的政策變化讓顧客認為他們的手機應該淘汰了，需要更換電池或購買新手機。蘋果表示，降低iPhone運行速度是為了防止手機電池老化後無法維持設備峰值性能。
  • 蘋果支付1.13億與美和解「降速門」指控！僅限美國用戶
    2017年，蘋果就被爆出了利用軟體更新降低舊版iPhone運行速度的時間，引起大量消費者的不滿。雖說蘋果隨後發布了《致廣大用戶關於iPhone電池及性能的說明》，在其中表明蘋果從來沒有、也永遠不會通過任何手段來有意縮短iPhone的使用壽命。
  • 你的iPhone正被降速？蘋果又遭美國調查 「降速門」和解無望？
    據路透社近日消息，美國亞利桑那州正在領導美國國內的多個州展開調查蘋果故意放慢舊版iPhone運行速度是否違反欺騙性貿易慣例法一事，目前，具體訴訟細節尚未對外透露。一些舊版iPhone用戶聲稱，為迫使老用戶放棄對舊版iPhone的使用，轉而購買新版iPhone，蘋果故意降低了舊版