「種草」成功的小紅書 能否通過直播繼續「拔草」?

2021-01-22 極客網FromGeek

《科創板日報》(北京,記者 高小科)訊,奢侈品牌LV,將中國的直播首秀選在了小紅書。

對於其他品牌來說,小紅書也是繞不開的重要宣傳渠道。

9月28日上午,小紅書創始人瞿芳出席中國網絡媒體論壇,她在演講中表示,未來將會有更多品牌與用戶共創產生,內容平臺將在其中扮演重要角色。

小紅書創始人瞿芳

瞿芳透露,小紅書的內容品類正在擴大,同時已建立起從種草到拔草完整的商業生態閉環,並且基於B2K2C模式,小紅書成為未來品牌培育、老品牌煥新和國際品牌進入中國的重要一站。

線上線下「種草」

誕生於2013年的小紅書,最早名為「香港購物指南」,是海外購物分享社區。當時正處於國人到海外購物的爆發期,比如去日本淘馬桶蓋、電飯煲等,專門推薦境外好物的小紅書火了。後續,小紅書的種草能力覆蓋到了更多的國內新品牌。

而圍繞著小紅書等內容平臺,種草經濟日益興起。基於真實口碑分享,月活數據超過1億,每天筆記曝光量達到80億次的小紅書也被視為最大種草社區。

不過與其他平臺純線上種草不同的是,小紅書的差異化還在於,線上種草不止於網絡,還能夠帶動線下實體經濟。一位小紅書用戶通過「線上分享」消費體驗,引發「社區互動」,推動其他用戶去到「線下消費」,這些用戶反過來又會進行更多的「線上分享」,最終形成一個正循環。

在今年5月,小紅書參加了上海五五購物節,圍繞上海核心商圈開展線上直播探店活動,進而帶動線下客流大幅增長。統計數據顯示,在直播探店活動後,TX淮海商城等年輕人新地標客流翻了4倍。

「探店」筆記也是小紅書的一大特色,在過去半年間這類筆記數量出現快速增長。今年4月份時小紅書平臺探店筆記近110萬篇,而到9月下旬,探店筆記數量已經近220萬篇,筆記數量不到半年實現翻倍。

「小紅書非常鼓勵大家回到線下,回到生活,而我們種草也包括線上和線下的同步種草。」瞿芳強調。

今年4月,《上海市促進在線新經濟發展行動方案(2020-2022年)》發布,提出到2022年末,將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。小紅書通過內容帶動消費,培育品牌生長、促進線上線下業態融合的舉措,無疑是生活在線化的一種演進路徑。

新品牌的流量窪地

很多國貨品牌的成長,都離不開小紅書的流量。

有消息稱,國貨美妝品牌完美日記完成了新一輪融資,並決定於2020年年底赴美上市。而完美日記的崛起,與其他大牌化妝品牌很不同,它先是在社交媒體平臺火起來,運營著龐大的一群粉絲。比如在小紅書,完美日記有195萬粉絲,歐萊雅25萬,YSL僅有12萬。

這帶動了完美日記的網上銷量。2018年雙十一,完美日記的銷售總額破億,登上天貓彩妝榜第四,國貨美妝第一。2019年雙十一,再次刷新紀錄,28分鐘超過2018年雙十一全天銷售額,穩居天貓彩妝第一,超過雅詩蘭黛、蘭蔻、阿瑪尼、紀梵希等歐美一線國際品牌。

作為平替的化妝品牌,完美日記在銷量上能夠逆襲國際大牌,與該品牌在小紅書等平臺積累的粉絲有很大關係。小紅書平臺的達人、KOL完成種草,從而帶動粉絲在線上線下消費。反觀國際大牌,很少有與網紅合作的,於是懂營銷的完美日記吃下了這波社交和內容平臺成長紅利。

除了完美日記,越來越多國貨品牌也從內容平臺中成長起來,包括自然之名、穀雨、花西子、小仙燉、鍾薛高、三頓半、致知、Maia Active等。

在今年7月的一場研討中,河狸家、阿芙精油創始人雕爺表示,品牌的成長邏輯已經發生了改變,對於新品牌而言,社區內容平臺和電商平臺在品牌成長中扮演了主要的角色。

在過去,小紅書的種草,總能引起消費熱潮,平臺上的圖文和視頻筆記功不可沒。小紅書透露,平臺上3000萬KOC生產了超過3億條圖文和短視頻筆記,KOC被認為是產品真實體驗者,他們的分享更多從真實感受出發,具有很強的影響力。

「越來越多品牌希望和用戶實現共創,聽到用戶真實的聲音,品牌通過KOC可以與用戶進行真實的互動,所以未來品牌都將會是品牌與用戶共創產生。」瞿芳表示。

在7月的未來品牌大會上,小紅書還宣布會推出百億流量扶持計劃、降低入駐門檻和KOC連接計劃等措施,推動未來品牌在小紅書的發展。

「小紅書已經成為品牌孵化和成長的重要陣地,未來我們也會把『未來品牌大會』打造成上海國際消費城市建設的一張名片,為上海市在線經濟的發展增添一份力量。」瞿芳說。

直播拔草能力有待補足

抖音、快手這樣的短視頻流量平臺,通過直播電商證明了自己的帶貨能力。小紅書的直播拔草能力怎麼樣,外界還沒有很清晰的認知。

小紅書也在發力拔草能力建設。今年1月,小紅書正式上線直播帶貨,小紅書相關負責人表示,經過8個多月的運營,小紅書直播帶貨顯示出「三高一低」的數據表現,分別是高轉化率、高客單價、高復購率和低退貨率。

不過,在抖音切斷淘寶外鏈的情況下,小紅書選擇接入淘寶外鏈,也證明後者的電商能力還沒有那麼強勢。據億邦動力報導,小紅書直播間可以掛淘寶連結。對此,小紅書方回復稱該功能目前處於測試階段,只有小部分鏈路開放給淘寶。外掛淘寶連結目前只能在部分創作者的小紅書直播間實現,企業號和小紅書筆記還沒有此功能。

小紅書需要證明平臺直播的拔草能力,從而留住平臺上的品牌。當越來越多的品牌,選擇直播電商來拉動銷售,就需要小紅書補足這一短板。但目前來看,對於有李佳琪、薇婭的淘寶直播,有辛巴的快手,以及有羅永浩的淘寶,小紅書急需要打造一個直播帶貨人標杆。

小紅書讓付鵬加入,很顯然是想打造直播帶貨標杆。9月26日晚上,時尚美妝博主付鵬在小紅書開啟了直播首秀,正式出任小紅書首席生活體驗官。付鵬在直播中宣布,10月21日他將在小紅書進行首場帶貨直播。不過,小紅書能否靠付鵬打開平臺的直播通道,還有待觀察。

另外,直播電商也是小紅書證明自己商業化能力的重要嘗試。去年11月,投中網報導稱,小紅書已實現階段性盈利。小紅書方面對此回應稱,只是實現單月盈利,但公司目前並不以盈利為目標。據悉,小紅書的營收主要來自品牌廣告和商城業務,而此次盈利也主要是品牌廣告業務的增長,像歐萊雅、LV都是它的品牌客戶。而補足直播電商後,小紅書的變現方式將更多元。

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