河西區居家養老服務試點工作啟動以來，大膽創新，實施推廣「網際網路+養老」智能服務體系，打造智慧養老平臺，讓這一智能「雲端管家」為居家養老服務插上高效優質發展的翅膀。
平臺建設初期，河西區對全區26萬餘名老年人開展摸底數據普查，詳細掌握老年人家庭生活狀況、身體健康狀況、各類生活需求等4類21項指標，做到精準、精細、精確。同時，與公安河西分局、區衛健委、區人社局、區殘聯等相關部門進行老年群體動態數據對接，全部納入平臺數據之中，形成了涵蓋基礎信息、健康檔案、社保、身體狀況、享受補貼及個人需求等全方面的老年人基礎信息框架。
河西區大數據管理中心工程師範鑫惠介紹說，該系統能夠收錄全面的老年人信息，能看到河西區老年人不同類型的分布數據，以及各個社區的分布數據，根據老年人分布建立相應的服務點，並且以此為後續政策的制定提供一個決策性的依據。此外，系統還和多個終端進行連結，裡面很多數據是實時更新的，這對於後期的服務方向有一個指導的作用。
河西區通過打造智慧養老平臺，實現老年人基本信息和全區養老服務資源信息一體融合，區、街道、社區數據共用共享、互聯互通，用數據為支撐，描繪出區域化養老服務機構分布圖，全景展示區街居三級服務載體在膳食供應、生活照料、醫療康復、日間託養、其他服務等五大類服務的動態數據統計分析，為養老服務業優化發展提供可參考、可借鑑的信息基礎。
目前，該平臺管理模塊已涵蓋河西區老年群體基本信息、服務需求、養老服務運營管理、養老保障支撐等多項信息數據。平臺運營模塊可實現老年人電話下單預約服務需求。結算模塊關聯「河西區居家養老服務卡」，讓老年人持卡消費和享受補貼更為便利。目前，三大模塊之間的數據通道已基本打通，實現了區、街、社區三級智能化管理。
【來源：天津河西】
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