我國2019年上半年網民數量已經公布,共計8.6億,覆蓋全國超半數人口。顯然網際網路的普及範圍已越來越廣,而在這批群體中,網購人群達6.39億。
線上購物以相對於實體店較為低廉的售價、豐富的產品類目等優勢備受消費者青睞。其中,令人驚嘆的是,年僅4歲的拼多多已有4.83億多用戶,超網購規模一半有餘。
這個電商新生力量,究竟是憑何吸引眾多消費者的呢?平臺所堅持的"Costco+迪士尼"模式,便是它俘獲用戶的魅力源泉。
8月27日,被拼多多視為榜樣的Costco在上海正式開業,引起消費者瘋搶,僅僅5個小時,便使得店家無奈宣布暫停營業,第二天更是限流2000人。而這都是源於店內那些超高性價比產品。
Costco並不以產品利潤為贏利點,因此貨架上的商品毛利率均控制在14%以下。將其視為發展方向的拼多多自然也是主推"實惠"屬性,但作為購物平臺,它並不能直接幹涉商家的定價。
可眾所周知,拼多多以社交為切入口,獲客成本極低,這也使得商家的運營支出相對較少,產品售價也有所降低。
同時平臺還推出諸如"百億補貼"等活動,自己掏錢針對產品大幅降價,讓利消費者,一直保持全網最高性價比態勢。
諸如券後價4699元的iPhone XR等引人心動的產品,在拼多多上並不鮮見。
有了高性價比產品在消費者群體中衝鋒陷陣,自然會有無數用戶爭相湧入。可僅僅是吸引他們並不足以讓拼多多發展迅速,還得將其徹底留存住。
這便是平臺為何要增加"迪士尼"屬性的原因,寓遊戲於消費,增添用戶購物樂趣。這種沉浸式體驗無往而不利,就以"多多果園"為例。
這是拼多多上線的一款虛擬公益遊戲,用戶可以在"果園"中種植果樹,並以澆水、施肥等手段,促使其成長最終收穫果實。而在這時,玩家也能在現實中,收到由平臺免費寄出的水果。
有吃又有玩,自然是讓用戶樂不思蜀,還被網友戲言,多多果園是一項比減肥還要長遠的事業。當然,平臺有趣的小遊戲絕不止"多多果園"一個,還有牧場、消消樂等眾多項目,抱著它玩一天都不會覺得厭煩。
以高性價比產品為吸引點,以遊戲留存轉化消費者,雙管齊下,這才使得拼多多的用戶數覆蓋超過了半數網購群體。