近日，北京鳳凰聯動文化傳媒有限公司總裁張小波在微博上爆料了自己去銀行發生的一次不愉快經歷。
據悉，張小波本來只是想去銀行把借記卡的每日轉帳額度從五百萬上調一下，當銀行櫃員告訴他最高只能調到一個億時，張小波就直接說「那就一個億吧」，卻被銀行櫃員白眼一翻，鄙視地問：「一個億夠嗎？」，然後張小波感覺自己受到了侮辱，一氣之下，就取走了在這家銀行的幾億結構性存款。最後據張小波稱，銀行行長正在趕來找他的路上。
別讓傲慢與偏見毀了你
其實這件事的結果並不重要，是什麼造成這樣的後果才是重要的，很明顯，是這個櫃員的傲慢和偏見。一個銀行每天出幾千萬的存款都很少，這一下子沒了幾個億，誰能承擔這個損失？
很多人都覺得這個櫃員並不是有意的，但也正是這種無意也暴露出這些員工長期存在而且固有的傲慢和偏見。
在職場中，存在傲慢和偏見的人隨處可見，最常見的就是商場了，你買不買，就直接決定了店員的臉色，甚至有時候，店員看了一下你的穿著，就直接變臉。
最近抖音上有個很火的視頻「金牌櫃姐與普通櫃姐的區別」，視頻中女顧客到一家商場的化妝品專櫃時，櫃員立馬積極向其介紹產品，當顧客表示就想補個妝，她也熱情地表示「當然可以了，很願意為您效勞，來，您這邊坐」，在補完妝後還贊道「這款妝畫到你臉上，簡直是錦上添花」，最後顧客沒有買任何東西，還是全程微笑地送走；到另一家專櫃時，櫃員在玩手機，當看到女顧客來連忙收起，臉上隨即堆上生硬的微笑問有什麼需要，當知道女顧客只是要來補妝時，微笑立馬不見了直接說了句「坐吧」，化妝過程也很敷衍，最後化了一半就說好了，並表示另一半補完必須要先消費。
工作的態度的好壞決定了你工作前途的長短，職場中最大的惡果不是無知和愚蠢，而是傲慢與偏見，無知只會影響你的認知程度，而傲慢會蒙蔽你的思維，操控你的行動，遮擋你的視野，堵塞你的耳朵，將你拉入深淵。
時刻抱有敬畏之心
巨海成傑老師說過：一個人有所敬畏才有所成長，一個人若是無所敬畏，就很難成功。
職場中保持敬畏之心能讓一個人走得更遠。所謂的敬畏，不是說要怕，而是要尊重。尊重職業、尊重同事、尊重客戶，而敬畏主要包含兩個點：
1、敬畏工作
身在職場，工作是我們的職責，更是我們的前途，對其心懷敬畏是很有必要的，當你從事一個行業時，首先要敬畏這一行才行。
張小波事件中的銀行櫃員，就是缺乏對職業的敬畏。銀行櫃員的工作內容就是為客戶提供服務，既然銀行可以對最高轉帳額度設定為「一個億」，那麼櫃員就應該老老實實辦理，而不是對客戶的一些業務要求天生的鄙視和質疑，這不僅是自己個人的素質低下，更是對工作的失職。
人只有在工作中保持敬畏之心，才能做事穩當，心態平和。每個職場人都應該知道敬畏工作，實幹是本。
2、敬畏客戶
所謂的敬畏客戶，同樣不是說要害怕客戶，而是要尊重客戶。這位銀行櫃員就對客戶缺乏必要的尊重，這還是碰到了大佬，可見在平時給客戶辦理業務也不會好到哪裡去。
無論是大客戶還是小客戶，vip客戶還是普通客戶，都應該做到不說傷人的話、不表現出不禮貌的行為、不做對客戶不好的表情。這既是職業素養的體現，也是提升自己業務水平的基本要求。無論你的客戶從事什麼行業，都不要看低每一位客戶，行業的池子再小，只要市場需要，能社會創造價值，那這個事業就一定值得我們尊重。
能做好事的能力，願意做好事的態度
很多人會覺得對工作、對客戶打不還口罵不還手笑眯眯做老好人的是「態度好」。其實所謂的態度，在工作中表現得更多的是你願意參與多少，能投入多少熱情，配合程度怎麼樣。
工作中領導最看重兩點：能做好事的能力與願意做好事的態度。能力與態度同等匹配才能在職場中迅速成長。所以記住這幾點：
樹立正確的心態：領導讓你做什麼，是為了鍛鍊你而不是折磨你；
擺正自己的位置：遇事要想辦法處理妥當，體現出自己的能力，而不是一味逃避；
積極主動地表現：主動多做、多承擔，讓領導發現你的潛力。
只有當你的能力與態度在同一個高度時，你才會在工作中不斷地獲得「好評」，讓優秀資源都向你靠攏。
本文由「巨海成傑」原創，歡迎關注，帶你一起長知識！