當前疫情形勢嚴峻，防疫工作刻不容緩。中信銀行濱州分行堅決貫徹落實上級決策部署，全面執行總行和省分行各項工作要求，把落實疫情防控、做好特殊時期金融服務工作作為政治任務來抓，全力做好特殊時期的優質高效金融服務保障，積極與企業溝通對接，多措並舉支持市重點生產企業復工復產。
提升服務質效，加強特殊時期信貸支持。
中信銀行濱州分行及時部署疫情防控工作，優化系統流程，梳理並推廣線上產品流程，提升服務質效。自疫情防控以來，先後梳理並制定針對公司客戶結算、融資、外匯等線上產品流程，並積極與當地企業溝通，了解企業需求，引導客戶通過線上渠道辦理，解決企業疫情防控難題。疫情期間，已通過線上快速貼現流程為客戶辦理票據貼現業務5000萬元，通過遠程線上提申請，銀行線上走快速審批的簡化流程，極大滿足了當前疫情防控時期客戶的業務需求。
實施優惠政策，與企業共抗疫情。
疫情當前，中信銀行積極踐行「有溫度、有擔當」的社會承諾，積極向客戶提供有溫度的服務和產品，特殊時期減免部分業務費用，並推廣線上渠道辦理，為客戶提供更方便快捷的服務。自2020年1月29日起至疫情結束止對以下項目實施減免政策：1.免收對公客戶人民幣存取款、本行轉帳及通過人民銀行二代支付清算系統發起的轉帳匯款手續費。2.免收對公帳戶服務手續費，包括對公帳戶開戶費、對公印鑑掛失、電子對帳服務、單位結算卡等。3.免收對公現鈔服務手續費，包括對公零鈔清點費、大額取現費、上門收款等。同時根據國家假期安排，部分理財產品交易安排相應調整；假日期間，增值產品持續供應。通過中信銀行對公網上銀行，企業客戶可足不出戶、在線辦理結構性存款、大額存單和理財產品。
開闢綠色審批通道，積極支持市內生產企業復工復產。
根據授信企業受疫情影響程度，開闢疫情防控項目綠色審批通道；對受疫情影響較大的行業，特別是小微企業，給予一定政策支持。對受疫情影響嚴重、到期還款困難的，將根據企業實際情況採取展期或借新換舊等方式續貸。目前，已篩選出疫情防控重點保障企業名單，客戶經理逐戶對接，並對有需求的客戶重點對接。
踐行社會責任，全面支援疫情防控。
中信銀行濱州分行積極踐行社會責任，全力支援疫情防控，第一時間收集存量授信企業的緊急信貸需求，同時對支援湖北疫情防控的重點醫用物資製造、醫藥研製、基礎設施建設的企業.制定支持政策，加強溝通對接。同時，公開緊急聯繫人電話，為廣大小微企業支援湖北疫情的緊急信貸需求提供信貸諮詢和信貸服務。
下一步，中信銀行濱州分行將繼續做好疫情防控，做到守土有責、守土盡責，加大與當地企業溝通、對接，通過政策支持、系統支持、人員支持，最大限度提升整體服務質效，不斷履行社會責任，切實提升疫情防控時期對企業的信貸支持力度。
齊魯晚報·齊魯壹點記者王忠才通訊員張靜
來源: 齊魯晚報