近期，有大量消費者在黑貓投訴稱自己在蛋殼公寓租的房子遭到房東清房消息，同時退租換租押金和租金還遲遲不退，找不到客服，還有消費者表示自己已退租，但蛋殼還不給解除分期貸款合同。（來自：黑貓投訴）
網友評論：
廢柴中年少女：在明文禁止的情況下，在蛋殼公寓年初第一次出現債務危機、拖沓支付、屢屢被告的情況下，微眾銀行仍大力廣泛提供租金貸（遠超比例），在可預見違約風險的情況下，微眾銀行故意不履行監管職責、風險評估，有夥同欺詐的嫌疑，需要對此事件造成的損失，和蛋殼一起負主要責任，承擔相關的資金損失。
聽說改名能解du：作為一個過來人，這特麼就是要跑的徵兆，不要等 直接去他們當地分公司去要，不要相信什麼排號，條子，就要現金，如果公司關門，已經沒人了，那就不要再想了，好好跟房主談談，直接租吧，畢竟這事沒人管的
api參考：電話引導在線客服，在線客服引導撥打電話，管家停機，現在完全聯繫不到人
醜少女聖鬥士：我就是這樣 退租了 然後貸款不解除，希望相關部門出來管一管啊
胖胖的Ooo：不好！！！剛交了一個月租金被房東清出來了，現在貸款未結，租金，押金都沒退。
高屋建瓴1006：已經投訴，期待解決，不要相信蛋殼客服的鬼話，真正能退款才是成功
一隻維維a：租了不到一個月趕緊搬走了，押金拿不回算了，在黑貓投訴完解除了分期貸款，垃圾蛋殼還搞出什麼退租欠款，真是垃圾，客服聯繫不上，管家聯繫不上，還敢發垃圾簡訊來催款！