Apple Card出現記帳錯誤 將AT&T的帳單算到一家小型會計師事務所帳上

2020-10-02 cnBeta

一些Apple Card用戶最近注意到他們帳單出現了混亂，用蘋果信用卡支付的AT&T的帳單的收款方被算成了一家達拉斯稅務會計事務所Waters, Hardy & Co.。這種奇怪的帳單混淆問題在周四開始出現，當時有不少用戶看到他們的Wallet應用中出現了異常的交易。

Apple Card沒有正確地將某些費用分配給AT&T，而是出於某種原因將這些購買歸於稅務公司，這個錯誤預計會給那些密切跟蹤其消費的持卡人造成混亂。

與此同時Waters, Hardy & Co.也收到了大量來自困惑的Apple Card客戶的電話，他們在周三發布到Facebook的聲明中證實了這個問題：

如果您在Apple Card上看到 "Waters, Hardy & Company CPA "的收費，請知道這不是我們，我們也沒有收到資金。請檢查你的At&t帳戶，因為我們被告知，事實上這是他們的帳單，我們的名字被列為商家。今天下午，我們已經收到了數百個來自美國各地的電話，關於這件事，以至於我們不得不關閉我們的電話。我們正在努力儘快解決這個問題。謝謝！

究竟是什麼原因導致了這個問題，目前還不清楚。蘋果公司沒有對此事發表評論，也不知道何時能解決這個問題。

有技術支持人員向至少一位Apple Card用戶承認了這一錯誤，該用戶被告知公司已經意識到這一問題。然而，除了給用戶帶來不便之外，這個問題似乎並沒有對支付款項的路徑產生任何實質性影響。

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