今日（5月15日），有網友爆料稱，自己乘坐的凌晨4點起飛的春秋航空航班，一位大媽因女兒誤了起飛時間，坐在艙門外，稱自己身體不舒服，賴著不讓起飛，導致飛機晚點40多分鐘。
↑網友爆料
15日下午，春秋航空宣傳部門崔姓工作人員告訴紅星新聞記者，事發航班為9U8892次航班，計劃搭載162位乘客，從泰國曼谷飛往上海浦東。因一位旅客在規定時間未抵達登機口，地面服務人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯繫，因此做減客處理。其同行旅客（已登機）情緒激動，意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻，機組同意該同行旅客自願終止行程。最終，該航班實際搭乘160位乘客，於上午9:14抵達上海浦東機場，比計劃抵達時間延誤約30分鐘。
網友「大蒙呀」發布多段視頻稱，「因為阿姨女兒誤機，阿姨坐在機艙位置賴著不讓飛機走，兩百多人滯留在機場」，「那個阿姨女兒一直不來，飛機晚了40分鐘，說飛機上有她東西，乘務員也不敢輕易走，乘客急了」。
視頻中，一位空乘對乘客稱，「過去確認她的行李對不對，那個阿姨說她現在人不舒服，沒辦法確認」。視頻發布時間為13小時前。
15日下午5點，紅星新聞記者致電曼谷機場安保中心，對方稱請聯繫航空公司。
↑航班信息
春秋航空公關部崔姓工作人員給紅星新聞記者發來一份情況說明。該說明稱，2019年5月15日，春秋航空9c8892航班，計劃搭載162位乘客，從泰國曼谷飛往上海浦東。
因一位旅客在規定時間未抵達登機口，地面服務人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯繫，因此做減客處理。其同行旅客（已登機）情緒激動，意圖阻止乘務長關閉艙門。經勸阻，機組同意該同行旅客自願終止行程。
由於該同行旅客聲稱被減旅客已報警，並告知泰國機場警方有隨身行李在飛機上，同時還有兩件託運行李。根據安全規定，機組對該旅客的託運行李進行卸載，並按規定進行了清艙。最終，該航班實際搭乘160位乘客，於上午9:14抵達上海浦東機場，比計劃抵達時間延誤約30分鐘。
該崔姓工作人員表示，暫不清楚兩位旅客是否為母女關係。紅星新聞記者私信聯繫爆料旅客，截止發稿時，未收到回復。
紅星新聞記者查詢飛常準信息顯示，該航班為起止地曼谷T1至上海浦東T2，計劃起飛時間為5月15日3:30，實際起飛時間為15日4:06，當日9:14到達浦東機場，晚點34分鐘。
上述情況通報還稱，行程中，同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。春秋航空對該旅客阻止關閉艙門、影響其他旅客行程、導致航班延誤等不文明行為表示譴責。
春秋航空同時提醒旅客，請務必根據登機牌提示的登機時間，提前20分鐘抵達登機口，以免誤機。
紅星新聞記者 李文滔 徐緩 實習生 王婷婷
編輯 敬玲燕