11 月 26 日,「2020 中國網際網路出海 CEO 大會」在深圳深鐵皇冠假日酒店正式拉開帷幕。作為揚帆出海 2020 年度最重磅的品牌活動,這場中國網際網路出海饕餮盛宴邀請到了 300+出海行業 C 級別領袖(包括歡迎晚宴、峰會嘉賓、千帆會),吸引了 2000+出海精英,600+優質遊戲廠商,我們深深地感受到了大家對出海的熱情與憧憬。
在大會上,各位演講嘉賓分別從資本、研發、發行、政策等各個維度對當前出海賽道上的形勢和未來趨勢進行了精彩分享。
01
揚帆啟航-後疫情時代出海業務探討
騰訊雲 泛網際網路行業出海業務副總經理 林傑
騰訊雲泛網際網路行業出海業務副總經理林傑認為,2020年新冠疫情給全行業帶來了諸多挑戰,目前海外仍有大量的確診病例,因此歐美很多國家都採用了遠程辦公。伴隨著行動裝置使用時長的增加,協作習慣已經逐漸養成,與此同時賽道增長偏向集中在遊戲、協作辦公以及視頻等相關的工具領域。
目前,騰訊雲通過場景化的解決方案,包括遊戲、文創、在線教育以及各類服務,來幫助客戶在海外能夠快速上線,以及拓展其他業務;其次利用行業生態,比如廣告合作、SaaS 等方式,來賦能客戶在應用層和營銷推廣上的一些能力。此外,騰訊雲通過合作夥伴也會幫助客戶充分地理解業務的應用,以及搭建平臺,讓他們能夠更好地在海外布局。
憑藉全球優質的基礎設施、互聯互通的可靠網絡、本地化安全的防護,以及全球生態和合作夥伴的能力,騰訊雲希望全面助力客戶出海,拓展國際市場。
02
稀量與吸量——全球化超休閒遊戲避坑⼼得
EYEWIND 聯合創始人&COO 梁炳甲
EYEWIND聯合創始人&COO梁炳甲 表示,稀量與吸量的關係其實是對一個題材從挖掘到商業化過程中必須要思考的過程,而如何挖掘優質的題材則是需要建立在廣為人知的認知層面上。因為 EYEWIND 過去是做交互的,所以要從一個紙上的東西變成一個 APP 對 EYEWIND 來說是相對比較簡單的。
同時,EYEWIND 會跟進過去的爆款產品來復盤現在的存量市場。比如爆款產品可能又變成了一個品類,也產生了一定的用戶數據,但是還可能處於早期階段,通過觀察變化可以深刻了解到這類產品的形態變化。
挖掘題材的思考還是比較基礎,但新鮮感和話題性會隨著這個時間產生一些改變:話題過去了就沒有了,新鮮感進入到中後期也會降低。所以從這個角度來看,一方面是要有一個很強的認知,比如個人經常接觸一個東西會覺得新鮮感是很低,但是對企業來說卻是非常有新鮮感的。所以研發要站在更高的位置往下看,這個東西值不值。
類似腦洞大師(Brain out)這類玩法的遊戲,2012 年就已經開始登頂了。不過這款產品不是通過投放渠道來獲得流量,更多的是通過市場的紅利期間和社交爆發,但是從存量市場來看,腦洞大師沒有很專業的對手,EYEWIND 認為這種品類可以試著做。起初先做了一個 Dome,市場反應也不錯,然後就立即加快步伐改進UI和本地化。
關於品控的趨勢在未來將會越來越高。如果選擇了一個成熟品類,那麼其風格本身是吸引用戶的基礎。開發者在創造遊戲的時候容易過度思考,將遊戲作品複雜化。以重度遊戲為例,這種品類更注重的是信息梳理、用戶引導,所以一個公司就特需要培養交互方面人才,因為一個優秀的互動設計師是真的能夠把整個遊戲信息搜集會做得非常有條理,讓用戶在使用過程中中感覺到非常的簡單。
關於 2021 年遊戲的關鍵詞,第一個是創新,可以理解為在原有玩法的基礎上,做更好、更有意思的創新、微創新,甚至美術、系統設計都可以作為一個玩法的創新;第二個是人才需求的變化,這取決於產業鏈的變化;第三個在混合變現的層面上,2021 年會有更多高收益的混合變現產品出現......
03
如何搭建團隊和建設組織,搶佔海外市場
紐扣軟體 聯合創始人 陳勇
紐扣軟體聯合創始人陳勇稱,紐扣軟體有幾條生產線,每條生產線會有 10 個人左右,分別去找自己的方向。在2015、2016 年,紐扣軟體在研究美國榜單和用戶的時候發現,美國大媽比較喜歡玩速讀以及塗色書這樣的產品,主要是因為她們沒有太多的事情,所以就愛玩這些打磨時間的產品。這是紐扣軟體做產品的一個過程。
在搭建團隊的方面,紐扣軟體專門花了 3 天的時間,把高管、股東都聚在一起,主要討論的是在 2020 年去看未來的 3 年。因為疫情的時候,公司更多的考慮是「自己有什麼樣的人?能夠做什麼事?」。現在到了這個節點應該要想的是,「公司到底能夠做什麼?要用什麼樣的人?預算是多少?」公司要先有一個組織目標,或者組織戰略。
對一個創業期快速成長的公司來說,踏實、靠譜、挑戰是一個公司選擇人才的標準,堅定地合作夥伴是必要的基礎,優秀的管理者和人才都必須要匹配在相應的崗位上,最後再給予他們更多長線的成長價值。
其次,大家常談的「要做好創新」,必須與公司的方向、賽道是和內容相關。同時公司還要積極與法務團隊溝通,因為是所有開發者在谷歌、App Store、Facebook 包括在國內經常會遇到渠道的政策問題,如果不早點去了解,一定會遇到大坑。
04
出海創業公司如何在當前環境下「反脆弱」?
樂我無限 CEO 何雁丹
樂我無限CEO何雁丹分享道,LiveMe 是一款獵豹 2015 年孵化的產品,2019 年正式脫離獵豹,獨立出來。
2018 年 12 月份,由於帳號無辜被牽連,Facebook 停止與 LiveMe 合作。2020 年 2 月,儘管 LiveMe 已經完全獨立於獵豹,但又一次因為歷史帳號關聯問題,被 Google 下架。這接連兩次打擊,對方的原因都是廣告違規問題,但是 LiveMe 作為一款社交直播產品,甚至沒有接入任何廣告 SDK,更談不上有任何違規行為,但仍然被無辜牽連!對於一個出海的創業公司來說,沒有了 Facebook 和 Google 兩個平臺,絕對是致命的打擊。危中有機,我們開始思考,如何能夠不只是生存下來,還能讓公司學會反脆弱的能力,在不確定性中獲益。
在處理這場危機的過程中,公司也在思考如果大環境繼續變化自己能夠做什麼?總結有三點:成本、核心成員、至關重要的生態。在 2019 年,公司就在著重建立與核心用戶的連結和生態的構建。LiveMe 被谷歌下架後,依靠社群和用戶深度的溝通、第三方支付的渠道,公司把這個閉環又重新跑了起來。
在當前這種不確定的狀況下,產品遭受如此大的打擊,這不僅是一家的問題,而是全行業的問題。在過去的 3 年「直播+」改造了無數個行業,造就了巨額的行業價值,無論是社交、內容、電商、傳統的商業都受益於此。所以公司就在考慮有沒有可能去探索海外的直播+的模式?
鑑於此,樂我無限推出了兩款產品,一個是基於直播技術的一站式服務平臺 LinkV,一個是基於內容變現的一站式服務平臺 LCN。通過之前 App 研發、輸出服務的沉澱,和海外產品技術和運營的經驗去賦能行業,幫助出海企業去打造直播+的模式。
05
後疫情時代出海營銷新玩法
HuntMobi CEO 彭麗
HuntMobi CEO彭麗表示,根據官方數據統計,以 2020 年 3 月為界限,全球移動網際網路用戶在線時長環比增長 37%,流量環比暴增 40%-50%。今年 Q3 季度開始,越來越多的大廠找 HuntMobi 做全案營銷時,要求突出在特定幾個區域集中發力,比如泰國、菲律賓 2 個市場;疫情期間,很多大廠的遊戲產品都會著重去做本地化營銷。據 HuntMobi 了解,2020 年整體遊戲買量的增長已經超過了 60%。
除了遊戲,疫情期間視頻、直播、內容、社交,這些品類都是在高速增長。2020 年對於電商來說好壞參半,有儲備的早期亞馬遜玩家賺得盆滿缽滿,但周期短且沉澱不夠的電商,包括 Facebook 在嚴打雜貨鋪這種模式的電商,營銷效果就沒有那麼理想了。
目前營銷到底有哪些新的玩法?在 HuntMobi 看來,其實玩法大部分都已經涉及到了,唯一不同的是服務中國出海企業時到底走沒走出去?做一個營銷方案通常會經歷幾個階段,首先是對產品背景進行深度了解,其次要去洞察產品的機會點,通過這些機會再做策劃,打造一個概念,提供創意腳本,最後進行排期和預算效果等等。總體上歸納為推廣策略,創意規劃,整合營銷。
目前,絕大多數開發者在買量的過程都是獨立的,甚至公司市場部裡面的品牌和效果是獨立分開的,運營團隊又有另外一個人負責,這就會導致營銷的穿插和賦能不足。所以如何把整個預算、內容、運營強強聯合是很重要的,同時也能夠節約非常多的成本。HuntMobi 的商業模式有兩點:服務客戶、官媒代理。這完美地體現了整合營銷,即一方面做到了品牌營銷,如本地化服務、內容運營等;另一方面實現了效果營銷,如系統賦能、流量矩陣、廣告變現等。
06
守變全球,互聯出海
揚帆出海分別邀請了參與圓桌討論的嘉賓有:騫之和 CEO 劉肇寧、Webcomics CEO 林松、Flat Incubator CEO Lily、逗拍 CEO 嚴華培分別對「當前出海挑戰」、「出海紅利消退,在存量市場需求新的突破」、「中國出海企業的核心競爭力」展開了主題為《守變全球,互聯出海》的精彩討論與分享!
Webcomics CEO 林松
Webcomics CEO林松稱,Webcomics 是向海外市場去提供移動端的動漫服務平臺,主要集中在歐美和東南亞。疫情和一些區域政策的變化,是 2020 年影響最大的 2 個方面,但也是挑戰和機遇,因為疫情改變了用戶線上的使用習慣和消費能力。在挑戰方面,更大的是來自於政策的不確定性,所以出海企業需要在核心市場加強自審自查,儘可能地規避單一市場的風險。
中國網際網路出海已經走過很多年了,信息差的競爭優勢在逐步地減弱。更多公司的核心競爭力主要體現在兩個方面,一個是組織能力,一個是組織效率。在受到印度市場衝擊之後,很多公司都做了業務轉型,從歐美找到了機會,並且很快地進入盈利階段;另外一些紮根於本地的平臺公司也在當地開展了第二業務,找到第二增長曲線。
Flat Incubator CEO Lily
Flat Incubator CEO Lily認為,在疫情、地緣關係、政策這類新的情況下,對於 CEO 提出了新的要求,不僅要求長板足夠長,學習能力足夠好,還要沒有明顯的短板。
很多歐美創業者有一個特點,就是不太喜歡做精細化運營,他們喜歡圈一個市場之後,立馬就去圈下一個。但是對於中國出海企業而言,通過不斷調優、精進來彌足短板。
中國出海可分為 1.0、2.0、3.0 時代,1.0 是屬於設備出海,2.0 是工具、流量出海,而3.0 就會用到一些新模式,稱之為商業化出海或者是經營出海。對於這些出海公司,避免一些斷崖式的風險出現,控制好現金流,不斷去下沉和創新,保證公司處於健康運營的狀態。
逗拍 CEO 嚴華培
逗拍CEO嚴華培表示,針對出海的挑戰有 2 個關鍵詞非常重要,一個是突破,早期紅利導致流量非常便宜,但是在這種紅利消退的狀態下,開闢新的市場或領域,怎樣去尋求突破很關鍵;另外一個是堅持,很多出海企業跟風比較嚴重,很難持久,反而是一開始就堅持在某一個領域不斷地積累和沉澱,最終成長為優秀的出海公司。
在海外市場的各種政策、政治打壓下,中國出海創業者都會靈活應對,找到一條新的出路,這種「皮實」的精神也是中國創業者的一種特質。希望中國出海創業者大膽嘗試、深度耕耘。
騫之和 CEO 劉肇寧
騫之和CEO劉肇寧總結稱,不管是堅持、保守初心,還是在具體的戰術上變得更靈活,以及提高學習能力,都是從一個比較宏觀的角度去應對嚴峻挑戰的方法。在這個年代最大的確定就是不確定本身,不管是疫情,還是地緣政治危機也好,以前遇到過,未來也會遇到。
在幾年前,出海還只是一種生意,現在這兩年出海已經成為一種事業。出海人精神也是鼓勵每一個人克服困難的原動力,這也是中國企業在世界上的核心競爭力之一。