你認為不可思議的事情,可它就偏偏發生了。
一家是中國人都離不開的網際網路巨頭,微信,QQ,遊戲,滲透到了我們每個人的生活中……
一家是中國人都愛吃的風味豆豉,並且已經開始風靡到了全球……
兩家企業,都是國人心中的驕傲。
兩家企業創始人,都是當紅明星。
6月29日,來自中國裁判文書網的公開信息顯示:
原告深圳市騰訊計算機系統有限公司(下稱「騰訊」)訴被告貴陽南明老乾媽風味食品銷售有限公司、貴陽南明老乾媽風味食品有限責任公司(下稱「老乾媽」)服務合同糾紛一案中,廣東深圳南山區人民法院認為,原告的申請符合法律規定,裁定查封、凍結被告貴陽南明老乾媽風味食品銷售有限公司、貴陽南明老乾媽風味食品有限責任公司名下價值1624.06萬元的銀行存款或查封、扣押其等值的其他財產。
6月30日晚間,老乾媽通過其官方微信發布正式聲明稱:
經核實,公司從未與騰訊公司或授權他人與騰訊公司就「老乾媽」品牌籤署《聯合市場推廣合作協議》,且從未與騰訊公司進行過任何商業合作。
7月1日,貴陽市公安局雙龍分局發布通報:
經我局初步查明,系犯罪嫌疑人曹某(男,36歲)、劉某利(女,40歲)、鄭某君(女,37歲)偽造老乾媽公司印章,冒充該公司市場經營部經理,與騰訊公司籤訂合作協議。其目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動中配套贈送的網路遊戲禮包碼,之後通過網際網路倒賣非法獲取經濟利益。目前,曹某等3人因涉嫌犯罪已被我局依法刑事拘留。案件正在進一步辦理中。
連續三天,每天都有「大瓜」爆出。
但到了這個階段,基本上情況也就梳理清楚了。
兩家企業都是受害者。
兩家企業的品牌及形象都受到了不同程度的損害。
這次騰訊狀告老乾媽事件,其實,背後折射出很多的內容,是值得我們所有的企業、所有的人來借鑑、思考的。
先說好的一面:
1997年成立的老乾媽,一直以「不上市、不宣傳、不融資」自居,堅持走品質路線。
2019年銷售額突破了50億,陶華碧也成為自我代言最成功的企業家,老乾媽品牌與創始人本身更是融為一體。
世界著名未來學家,《第三次浪潮》作者阿爾文.託夫勒說過這樣一句話:
網際網路時代帶來巨大的變革,舊的思想方式、舊的公式和教條不再是真理。新世界迫切需要全新的觀念、推理、分類和概念。
移動網際網路的興起,極大地降低了企業之間相互模仿、學習的成本。
由於移動互聯具有「連結一切」的特點,突破了傳統的時間空閒地點限制,進而加速了全球範圍之內,國家、企業、個人之間的互聯與互通,從而加快了知識傳播的進程,加速了科技進步,使企業之間競爭更加激烈。
就是這麼一家傳統的企業,在網際網路浪潮的衝擊下,老乾媽也開始了頻繁的「觸網」。這充分說明,老乾媽雖然是相對傳統與保守的企業代表之一,但現在也開始與時俱進了。
至於騰訊公司,就不用多說了,微信等已經融入了我們每個人的日常生活之中。
再說值得思考的一面:
因為這次案件還在審理階段,背後的原因,我們還要等待官方解釋。
據媒體報導,雖然老乾媽在聲明中明確未與騰訊公司進行過任何商業合作。不過,外界猜測此次糾紛或許與騰訊旗下的某飛車遊戲有關,據稱這是老乾媽首次與電競的跨界合作。某飛車遊戲中出現了多款老乾媽字樣的服裝,在遊戲中的廣告牌上也出現了老乾媽。
但按照目前貴陽市公安局的公告的內容來分析的話,很大的概率就是,騙子用蘿蔔章與騰訊公司籤訂合作協議,其目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動中配套贈送的網路遊戲禮包碼,之後通過網際網路倒賣非法獲取經濟利益。
那麼,很大的可能,就是因為這次合作的這個事情了。當然,後續還是一切以官方公告為準。
既然事情已經發生了,那麼,作為「國民」企業的代表,兩個企業創始人又都是「國民明星」,我們肯定希望類似的事件不再發生。
這種背景之下,我們就要思考幾個問題:
第一,電子合同的價值。現在已經進入大數據與人工智慧時代,企業線下「線下觸網」的同時,需要考慮「電子合同」等配套工具的同步使用。
據了解,藉助人工智慧、大數據、區塊鏈等技術,目前電子合同已經到了比較成熟的階段。這個事件的發生,相信對很多企業都會有比較大的觸動。
提高效率、減少法律糾紛、杜絕蘿蔔章等,需要線上、線下一起發力,才能儘量避免類似事件的發生。
第二、線下核對的價值。對於網際網路等高科技企業來說,「線上電子合同」已經使用的比較成熟,但千萬不能忽略一個問題:線上合同,還需要線下核實。
這次事件,之所以鬧了這麼大的烏龍,很大程度上,都是因為雙方沒有深入仔細的核實,才導致騙子有機可乘。
對於明星企業,一舉一動,都在國民的眼中。
希望這次事件,不止是對這兩家企業,也能夠對更多的企業,能夠有所觸動,有所啟發。