尼康:打死不承認D600黑點是質量問題

2021-01-08 快科技

今年的3.15晚會上,尼康D600型號相機的黑斑門事件引起了很多用戶的共鳴和社會關注,尼康隨後也做出了一些列的反應,包括維修、換貨等方面的善後決定,但始終沒有承認黑點現象是屬於質量問題。

尼康昨日晚些時候,通過其官方微博再次表示:近期,有關尼康D600相機拍攝的照片出現黑點問題引發了社會關注,對此尼康公司高度重視。經尼康技術部門確認,該黑點現象確屬非正常現象

具體售後措施為:凡在大陸地區合法銷售的D600產品,根據國家三包規定,無論是否在保修期內,針對上述現象(出現黑點)如有兩次及以上售後服務網點的記錄(包括保養記錄),並且仍不能消除黑點現象,尼康用戶可以選擇更好尼康公司提供的產品性能不低於D600的指定機型

尼康的所謂「不低於D600」的機型,很可能就是D610。尼康表示考慮到指定機型的生產、運輸、報關等需要一定時間,因此,根據其目前掌握的情況預計,從接到用戶登記開始到提供指定產品更換,將不晚於三個月。

消費者可致電D600用戶專用免費諮詢熱線800-820-1665(工作時間:周一至周日9:00-18:00),或致電尼康的各地售後服務中心或特約維修認定店,就上述服務措施進行詳細諮詢。

值得注意的是,尼康此次在微博中只是說「黑點屬非正常現象」,依然未承認是其質量問題

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