當前,小微企業佔據我國經濟主體的90%以上,吸納了國內大量人口就業。而2020年這場新冠肺炎疫情對小微企業產生了較大影響,嚴重衝擊了小微企業的資金流動性,復工延遲、資金鍊斷裂、需求不振等因素使得部分小微企業經營出現困難,亦對商業銀行存量貸款質量形成一定衝擊。面對小微企業客戶群體規模大、特徵各異的特點,經過多年實踐探索,依託豐富的場景數據資源和前沿金融科技手段,推進普惠金融數位化轉型和可持續發展,已成為各家商業銀行的共識。
就在近期,繼2019年推出1.0版本後,招商銀行再度重磅發布「薪福通2.0」,直接將服務觸角延伸至人事管理、智能費控、財務管理、企業福利等領域,相關功能模塊間數據共享打通,並提供標準數據接口,支持對接主流辦公系統,薪酬福利一站式數字金融服務全新升級,全方面發力推進小微企業數位化轉型,加速金融業務結構和服務模式變遷。
(薪福通2.0網頁端工作檯)
深度洞察需求端痛點 延續鞏固代發服務優勢
作為中國零售銀行的領軍者,招商銀行在工資代發領域布局良久,服務優勢凸顯,並改變了銀行業過往將代發作為對公邊緣業務的局面。2020年,通過深入調研,招商銀行對企業反映較為集中的痛點需求進行了全面梳理,招商銀行薪福通2.0的上線直接創新推出三大特色代發服務:集團直連代發、三方聯動代發和實時提現代發,延續鞏固代發服務優勢。
其中,集團直連代發方案大幅提升了傳統集團制企業的代發落地效率,三方聯動代發解決了長期以來實際用工單位與人力資源公司在員工工資發放方面的互信問題,實時提現代發模式更是快速響應了移動網際網路新商業場景變化,為如網約車、直播平臺、外賣平臺等提供了便捷、靈活的薪資發放服務。
(招商銀行App「薪福通專區」代發工資權益服務一覽)
直擊企業人力資源管理痛點 技術延伸人事服務觸角
在人事服務層面,招商銀行薪福通2.0高效解決了當前中小微企業手工算薪工作量巨大的問題,企業可靈活設置算薪規則,HR只需導入相關數據,即可實現智能算薪。同時,通過薪酬與個稅的一站式計算,進一步滿足了企業定製個性化電子工資單的實際需求,並自動向員工推送。
此外,人事系統還可提供考勤和請休假智能化管理,支持對接主流辦工平臺或打卡系統,手機打卡信息也可直接對接薪酬數據。同時,還可提供包括組織架構維護、檔案管理、招聘管理等在內的組織人事服務,為中小企業在人事場景中的數位化升級持續賦能。
(薪福通2.0基礎人事板塊功能展示)
數位技術驅動財務變革,解決企業薪酬福利管理痛點
在財務層面,在招商銀行薪福通2.0的財務板塊中,更是升級上線了「個稅服務」、「財務管理」、「智能費控」、「發票雲」、「繳費雲」、「企業福利」等重磅功能。
尤其是個稅服務,作為薪福通1.0的拳頭產品,上線後籤約企業逾4000家。為了進一步優化客戶體驗,招商銀行薪福通2.0個稅服務模塊上線了一系列新功能:支持系統管理權限的靈活配置,企業可為HR和財務配置算稅、報稅、繳稅等方面的不同權限,並與人事系統打通,讓HR與財務高效協同;針對每月流動性較大的企業,上線「批量離職報送」功能,減輕HR重複操作性負擔;開放個稅API接口,為大型企業提供更為個性化的服務。
此外,招商銀行薪福通2.0的財務管理模塊可為企業提供標準的財務核算服務,且隨時隨地支持雲服務;發票雲模塊支持拍照、掃碼錄入,或通過微信、郵箱等導入發票信息,並對接稅務局官方網站進行真偽校驗,還可實時監控發票使用狀態,杜絕重複報銷;智能費控板塊支持企業的全方位費用報銷管理和報銷標準管控服務……
值得一提的是,為打贏「防疫」攻堅戰,招商銀行薪福通2.0還上線了數位化員工健康信息統計模塊——健康報備,員工使用招商銀行App填報,企業在線即可自動獲取相關信息,為企業安全、高效復工復產提供了有力支持。
無論工業革命,還是數位化,核心內容都是提升效率。從企業層面,企業的人力資本投資回報率與人工成本息息相關,人力資源數位化能大幅提高員工效率,減少人力成本,自然可以完全可以提升企業效率,加速企業數位化轉型進程。不難看出,招商銀行秉承「科技引領、創新賦能」的發展理念,上線招商銀行薪福通2.0,幫助廣大中小微企業成功「破冰」,更直接帶動小微企業數位化轉型,支撐國內經濟高質量發展。